リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（104ページ目）
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事着工前は敏速に誠実に対応してもらったが、着工してから職人に伝える事を言ってなかったり、工事で使う物をいきなり送られてきたり伝達する事を忘れる事が多かった。リフォームなので、どうしても綺麗に出来ない所があるけど、引き渡し前に職人かどちらかが言ってくれてもいいのではないか。こちらは素人なのだから、綺麗にできると思っているからクレームだしてしまった。お金を支払う前にキズがあった所は直せるが支払い後は直せないなんておかしい。
使っていて気がつくキズもあると思う。完璧に検査してキズの見落としは絶対ない と発言していたが、100パーセントはあり得ない。
彼が見つけなかったキズをわたしが見つけて直したのだから。配慮してくれている所もあるが、そこまで配慮するなら、最後まで配慮して欲しかった。仕事を沢山抱えていそうだが、一つ一つ丁寧にした方がいいのではないかと思う。
この会社に決めた理由
価格が安かった。担当者も良さそうだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にて施工させて頂きまして、誠に有難うございました。
施工中、ご連絡不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
また、ご説明不足により不快な思いをさせてしまったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
ご意見を真摯に受け止め再発防止に努めさせて頂く所存でございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事を発注するにあたり3社から見積もりを取りました。近隣での実績がある顔馴染みの業者、大手不動産会社、それにホームプロから紹介してもらったＡ社です。その中で、説明を聞いて一番丁寧にやって頂けそうだったので今回お願いしました。費用は一番安くはありませんでしたが、良心的なものだったと思います。梅雨に入ってしまったため、雨で作業が進まず、職人さんは大変だったと思いますが、丁寧にやって下さり、期待どおりの仕上がりになりました。大変満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったこと
・丁寧な作業をしてもらえそうだったこと。
リフォーム会社からの返答
外壁、屋根（ハイブリット塗料）、付帯（シリコン）バルコニートップコート、1部下地調整、バルコニーデッキ材交換の工事を実地致しました。屋根は劣化しておりましたので下塗りを1工程多く塗布致しましました。お客様より大変満足の評価を頂き感謝しております。また悪天候の為ご心配をお掛け致しました。追加工事の方も近日中にお伺いさせて頂きたいと思います。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
2階のベランダ（地面から鉄製の足で支えている）の足の一つが錆びてもろくなっていたため、取り換えを検討。他社では（たぶん、採算があわず）見積もりをしていただけなかった事案でしたが、リーズナブルな価格で見積もりしていただきました。現地調査の翌日に見積もりをいただけるなど、見積もりやメール対応は非常に早かったです。施工から約5カ月たちますが、問題なく使っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・その会社の過去の施行事例に類似の事案があったため
・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから
・会社が自宅の近くだったから
リフォーム会社からの返答
スチール製のベランダをアルミ製に交換させていただきました。メンテナンスフリーで意匠性も良く家の外観がステップアップしました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 275,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から感じよく接していただきました。
最小限のリフォームをお願いしたかったので、イレギュラーの依頼になりましたが
快く引き受けていただきました。
職人さんは売れっ子の方を手配していただき、
技術はもちろんのことマナーや雰囲気もとてもよく
子供にまでやさしく対応していただきました。
担当していただいた方の人柄に導かれていいリフォームができました。
この会社に決めた理由
数社見積もりを依頼し、自宅に来てもらいましたが
その中で、担当してもらった方の話し方や雰囲気が大きく決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。お二人のお考えになったプランで、とっても広いダイニングが出来ました。間仕切り壁がなくなった時は、私も、感動！という気持ちになりました。どうぞ、これからゆっくりインテリアも決めていたただいて、素敵なダイニングに仕上げてくださいませ。お仕事をさせて頂き、感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 750,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
工事計画段階から、施工の一次完了後に当方の我儘を聞いていただき大変感謝しております。
今回施工したゲートはご近所の方々からも「すごいね」、「かっこいい」、「これなら安心ね」と感想を頂いておりました。
建売の住宅ゆえか、リフォームについては初期計画においても辛抱強くこちらの要望を100％叶えて頂いて大変満足しております。
コストパフォーマンスも最高だと思います。
金額以上の付加価値を頂いたと感じております。
本当にありがとう御座いました。
次回は庭周りの水路などでご相談させていただくかもしれません。
今後とも宜しく御願い致します。
この会社に決めた理由
初期の計画段階において、ホームプロ以外でもお見積もり頂いた業者様にはなかったアイデアを持ち寄って頂き、尚且つ最小限の時間で必要な情報を収集されていく様子をみて、「ここにしよう」と思いました。
ご提案いただいた内容も私どものイメージにピッタリで尚且つ考えても見なかった方法でご提案頂いたことに感動しました。
リフォーム会社からの返答
今回、製品的な段取で、お時間が掛りました。今後の課題に、一段掘り下げた製品特性の周知も含めての段取や手配を、向上させていきたいと思います。何より、出来栄えやご提案内容に、高い評価でご満足されたことに、喜びを感じます。こちらこそ、今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少額のリフォームでもやってくれました。今後もいろいろな所を利用しやすいようリフォームしたいと思っていますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
実際に会った担当者の人柄と対応の速さ。実際に工事に来てくれた人達も気持ちのよい方々でした。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂きまして大変嬉しく思います。畳の表替えの後、追加にてエアコン、浴室暖房乾燥機もやらせて頂きありがとうございました。また何かございましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 29,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
３社見積りをとった中で一番価格の提示の方法がよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の見積りをとる時の細かな説明と人柄がよかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき改めてありがとうございました。「大変満足」の評価をいただけなかった部分に関しましては勉強不足だと思いますので今後もより良い工事が出来るように努力致します。また、商談中にもお褒めの言葉を頂戴しましたが「落ち着いていて、丁寧です」と言っていただき大変嬉しく思いました。どのお客様にもそう言っていただけるよう私らしくご対応致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,029,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡の不都合等があり、納期が少し遅れましたが、丁寧な仕事をして戴いたと思います。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったことと、担当者の生真面目な対応！
リフォーム会社からの返答
この度は納期の件でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
工事の仕上がりについてご満足を頂けたこと、工事部共々嬉しく思って おります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
訪問見積もり時から、説明が詳しく安心してこの会社に任せられそう、という点と価格が抑えられていた点からお願いしました。
実際、カップボードの位置と梁との兼ね合いに悩んで設置をやり直してもらったり、吊戸棚を再手配してもらったりでいろいろお手数をおかけしましたが、工事中に出てきた問題点などは都度現地で話し合って決める、など信頼できる工事内容でした。
この後実際に住みますが、そのあとに出てくるであろう修繕の際にはまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の知識が豊富で、質問してもすぐに答えてくれたので安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工御依頼頂き誠にありがとうございます。新しいご生活へのお手伝いが出来大変嬉しく思っております。ご満足頂けたとのお言葉も頂け感謝いたします。また何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
浴室工事の専門業者の信頼。ＵＢ工事の実績。ガス、水道工事の自社工事。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を賜り誠にありがとうございました。
数ある業者の中から弊社をお選び頂き且つご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
今回の工事をご縁に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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