リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
かわいいキッチンをご提案くださって、ありがとうございました。
話し合いを進めるなかで希望が変わったりもしましたが、その都度こちらの要望に沿って臨機応変に対応していただけました。
工事当日も最後まで立ち会いいただき、細かいところまで心配りくださって、とても心強かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方がお話がしやすい雰囲気をつくってくださり、第一印象が良かったです。
細かい希望や、何度変更をお願いしても、すぐに応対してくださったことなど、こちらの要望を真摯に受けとめて出来るだけ前向きに考えていただけたと感じました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
まずは、想像していた通りの仕上がりになり大変満足しております。
古い造りのマンションで、ご苦労がかなりあったのではと想像致しますが、何一つ問題視される事なくクリアして頂き、本当にありがとうございました。
工期も想像していたよりもかなり短く実施して下さり、追加の要望にも見積内で丁寧に対応して頂き、一部棚の設置のみ後日の工事となりましたが、大変感謝しております。
営業担当の方も、工事担当の方も、グイグイ来るタイプではなく真面目で丁寧で、メールでの質問にもすぐにお返事頂き、安心出来ました。
御社によって生まれ変わったこの部屋で、充実した暮しを送る事ができる事に改めて感謝致します。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に相見積りをお願いしたのですが、詳しい内容のお見積りを頂いたのと、3社の中で一番安く唯一予算を下回る金額を提示して頂きました。
引越し前の工事なので、中々見に行けず任せっきりになってしまう所、口コミを見ても安心してお任せ出来そうでしたし、安くて不安という事は全くありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
工事内容の仕様を決める際、ショールームへの来館やカタログでの選定を迅速に行って頂け、ご希望工期内で完了することが出来たと思っております。
工事進捗は当社の努力は当然ですが、お施主様のご協力がとても大切です。
工事がスムーズに進んだのはお客様のお陰です。
誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
かなりデザイン重視の要望でしたが、根気強く意図を汲んでいただき、理想に近い仕上がりとなりました。私どもがデザイナー職ということもあり、細部までこだわりすぎてしまいましたが、その都度丁寧に対応していただき感謝しております。毎日使うのが楽しみです。
この会社に決めた理由
参考例の多さ。参考例の自由度。特にSNSに上がっている写真が決め手にもなりました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
各工程の施工は少人数になるため、少し日数がかかるが確実な施工に安心感が
持てた。
足場組み、屋根、外壁、防水、玄関ドア、内装といずれの工程の職人さんも話易い
人柄の方ばかりで、質問にも丁寧に回答いただき、責任者である社長の人柄も含めて
好感が持てた。
この会社に決めた理由
（１）見積時からの誠実な対応と見積価格の安さ
（２）屋根の重ね葺きというユニークな提案内容が良かった
（３）玄関ドアのダイノックフィルム利用のリフォーム提案内容が良かった
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・工期中の変更や相談などもすぐにご対応いただけていて、安心してお任せすることが出来ました。スケジュールも余裕をもって対応していただき、大変満足しております。
・まだ住み始めて１か月も経っていませんが、希望どおりの内装で新生活をスタート出来て喜ばしく思っています。ありがとうございます。
・短期的には細かい点でアフターフォローについて相談したり、中長期的には改めてのリフォームについて相談させていただくこともあるかもしれませんが、引き続きどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・中古マンション購入に伴う全室の壁紙張り替え、床板上張り、和室→洋室へ改装、キッチンの棚を取り壊してオープンキッチンに改装等を依頼。
・壁を壊してみないと分からない部分もあり、事前の3D図面等は無かったが、その分素人に寄り添った分かりやすい説明をしてくれた。
・施工を行う人員について、社内で専門の部隊が中心に対応すると説明があり、施工およびアフターフォローへの安心感に繋がった。
・なお、複数社相見積もりを取ったが、見積もり価格は概ね真ん中程で、高くも無く、低くもなかった。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,488,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業マンも作業者も丁寧に説明してくれ、安心して任せることができた。
この会社に決めた理由
初めの反応が早く、対応頂いた営業マンの対応が良かったのが大きい。金額的には1番安いわけでなかったが、全体的な印象と人柄を加味して契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、また今回の工事について高評価をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるリフォームとなりました事、大変嬉しく思います。
今後もお困りごとがありましたら、ご依頼いただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 344,660円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、こちらの要望に的確にアドバイスをいただき、また工事日をこちらの都合で延ばしたのにも関わらず快く受けていただきありがとうございます。工事には大変満足しております。
この会社に決めた理由
数社から見積を取ったが、一番安かったことと、こちらの要望（トイレの設置位置）に的確なアドバイスをいただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご希望に添ったご提案ができましたこと、弊社といたしましてもとてもうれしく感じております。今後もお客様のご希望に添ったご提案ができますことを心掛けて参りたいと思います。また水廻りでお困りの際は、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 324,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はご丁寧にご対応くださりありがとうございました。
またご縁がありましたら是非よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方が、不明点や疑問点に対して迅速に丁寧に対応してくださったこと、担当者の施工業者さんに対する信頼度が高いことが安心して依頼できる決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。
工事中はご夫妻の寛容なお気持ちとご対応に心より感謝申し上げます。
また、ご夫妻の仲睦まじいご様子にとても癒されておりました。今後も何かございましたら是非お声がけください。末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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