神奈川県・川崎市の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

確認事項などの対応は、しっかりご対応頂けました。
マンションの管理組合への申請などをして頂いた点はありがたかったです。
工事が始まってから、取り付け予定の商品より既存のものの方が大きい方がわかり、追加費用となった点は少し残念でした。

この会社に決めた理由

提案頂いた商品内容と価格とのバランスが良かった点と、初期段階の見積もりが早かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応して頂けました。メールの対応も迅速で、気持ち良くお願い出来ました。

この会社に決めた理由

実際に工事をする方に来て頂いたので、リフォームの相談がしやすかったです。また、こちらが伝えた希望通りに見積を出してもらえ、途中で不安な点にも快く対応してもらえたので、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こだわり点がいくつもあって、ご迷惑をお掛けしたと思います。マンションの構造上できない施工は代替案を挙げていただくなど、真摯にご対応してくださいました。
また連絡を密に取ってくださり、こちらからの質問にもすぐに返信をくださいました。
途中でトイレを総取り換えすることにしましたが、工期を当初のスケジュール内に収めてくださり感謝しております。
綺麗になるとリフォームしなかったところが気になり始めたので、また次回もお願いしたいと思います。大満足です。この度は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と妥当な見積り額だったのでお願いしました。希望が多すぎて予算オーバーになりましたが、価格を抑えるご提案をしていただくなど誠実な対応が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Aさんをはじめ、Sさんやクロス屋さんがしっかり施工していただいたので、満足しています。
また別の機会にも依頼したいです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのご紹介にて依頼させていただきました。
代表のAさんのお人柄が良く依頼させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでどうなる事かと思っていましたが納得がいく仕上がりで大変満足しております。最初に想定していた金額より高くなってしまったが納得のいくリフォームでした。次のキッチンリフォームもお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近く担当者が感じの良い人だったので契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

私たちのやりたい事に対して親身になって聞いてくれました。進めて行く中で、今までの経験やプロとしてのアドバイスは非常にためになりました。

この会社に決めた理由

見積を3社からもらいましたが、一番良い提案を持ってきてくれました。費用はそれなりにかかりましたが、私たちのやりたい事を実現してくれました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者のⅠさんが迅速で親切でした。

この会社に決めた理由

担当者のⅠさんのご訪問。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄、丁寧な対応、納得の価格、プロとしての的確なアドバイス、正確な納期、満足のいく仕上がり、工事中のきめ細かな配慮など、すべてにおいてこちらの会社に施工していただいて本当に良かったと思います。

今回は部分的なタイル施工でしたが、何かの折にはまたこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

わからないことだらけで施工会社選びが不安でしたが、丁寧にご説明してくださり安心してお願いすることができました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・現場監督の素晴らしさに感動しました。
　→施主の要望に丁寧に説明し対応している
　→職人さんに対する指示に的確性がある
・工事日程、費用、完成度の満足度が高位

この会社に決めた理由

・ホームプロでの高評価と自宅との距離、社長とお話させて頂いた時の安心感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がショールームにも一緒に来てくださり、一つ一つ分かりやすく説明してくださり、仕上がりも納得、満足するものに仕上げていただきました。工期もトイレ、お風呂を2日間、キッチンを１日半で仕上げていただき、日数的にも助かりました。その他色々な相談、要望にも寄り添っていただき、感謝しかありません。
また、次回もこちらにお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

3社見積もりをした中で、費用も1番お安かったのと、担当の方の親しみやすいお人柄、こちらの要望に寄り添い、わかりやすく説明してくださったので、迷っていたキッチンのリフォームも合わせてお願いすることにしました。