リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（101ページ目）
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（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初、プランナーさんお二人で来られました。一級建築士の方が来られました。彼女の説明が的確でしたので、この会社に決めました。職人さんはとても配慮があり、お人柄もよく満足致しました。
この会社に決めた理由
以前リフォームをお願い（複数回）お願いしましたので、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は畳取替工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。畳の厚さの件など現地確認させて頂き、無事にぴったり納まりました。和紙表の縁無畳という事で、丈夫で長持ちすると思います。奥様から「本当にこちらの会社に頼んで良かったわ。」とご満足頂き、こちらも嬉しく思います。また何かございましたら、何なりとご相談ください。今後もよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方に非常によくして頂きました。見積もりを出す前から、展示場に付き合ってもらい、こちらが気づいていなかったリフォーム提案もしてもらいました。
いろいろ追加でお願いした無理な案件もその場で断ることなく、必ず調べてから回答するなど大変好感が持てました。浴室もプロの視点から、色の組み合わせも一緒になって考えてもらったり、収納型の洗濯物干し、玄関壁に全面鏡張りを提案してもらうなどして、非常に良い仕上がりとなりました。大変満足しています。
この会社に決めた理由
実際に会社に行って打ち合わせをして、担当者の方に話を聞いてもらいました。自分たちでも気づいていなかったような家に対する悩みを吸い上げてもらえたのが良かったです。価格は、中小規模の会社より、少し高いと思いますが、その分工事に対する安心感はすごいありました。大きな買い物だけに「安心感」は、非常に大事です。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。弊社に対しまして、ご安心感を持てていただけた事は、大変うれしく思います。お客様の立場に立ってすすめること、プロとしてのアドバイス・提案ができた事は、日頃からの社員指導が身を持って実践できている裏付けと考えます。ご評価いただけた事は、社員一同大変励みになりました。これからも、皆様に喜んでいただけるお手伝いをしてまいりたいと考えております。今後共、永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業のかた、職人のかた、ともにベテラン、そして温和なかたがたで、安心してリフォームをお願いすることができました。
この会社に決めた理由
事前説明、価格、見積プロセスでの誠実さ、近所の家での実績。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂き遣り甲斐のある工事になり、ありがとうございました。梅雨時期で工程がなかなか進みませんでしたが、屋根も外壁も綺麗に仕上がり良かったです。また何かご不便ありましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。
現場確認から見積もり施工まで迅速に対応頂き有難うございます。
最後に靴箱の施工につき、扉が歪んでいるようですので引き続き宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
評価が良かったこと。
気づかない点を指摘してくれたこと。
現調、見積もりの迅速さ。
誠実さ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。靴箱の手直しにつきましても無事に完了した旨を担当から報告を受けております。また、直接メッセージからも完了のご連絡をいただき、ありがとうございました。今後も不具合やお住まいでお困りの際は、当社にお声かけください。引き続き、お客様のよりよい暮らしの為に尽力して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすく説明いただいた上で、迅速・丁寧に作業いただきありがとうございました。
今のところリフォーム結果には大変満足しています。もし、今後不具合等があった場合には、ご連絡いたしますので、その際はよろしくお願いいたします。また、今後内装リフォーム等があった場合にもご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
見積もりの安さのみならず、見積もり時の説明内容や見積もり記載内容が細かく丁寧に提示されていたため。
リフォーム会社からの返答
外壁（ジョリパット専用トップコート）付帯（シリコン）バルコニーのトップコート、白蟻防蟻工事を実地致しました。お客様より大変満足の評価を頂き感謝しております。またご近隣のご紹介ありがとうございました。着工してすぐにお天気が雨模様になり大変ご心配をお掛けいたしました。また内装の工事等々御座いましたらご連絡を頂戴できればと思います。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は我が家の外構を素敵に完成して頂きましてありがとうございます！
想像以上の仕上がりに、この地域では見られない門構えになりましたので、笑顔が絶えません！
ご近所さんや訪ねて下さる方々からも評価高く宣伝しております。
今後も機会ありましら、お世話になりたいと感じています。
この会社に決めた理由
実績や施工内容の豊富な面での充実度
お客様目線の温かさで親近感と好感度
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、全ての項目で「大変満足」という高い評価をいただき誠にありがとうございます。お客様のお住まいがより良くなり、「笑顔が絶えない」とお言葉をいただけ、改めてお手伝いができました事を大変うれしく思います。このご縁を機に、末永いお付き合いができますと幸いです。またお住まいの事でお困りの際は、お気軽ご相談下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 833,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事着工前は敏速に誠実に対応してもらったが、着工してから職人に伝える事を言ってなかったり、工事で使う物をいきなり送られてきたり伝達する事を忘れる事が多かった。リフォームなので、どうしても綺麗に出来ない所があるけど、引き渡し前に職人かどちらかが言ってくれてもいいのではないか。こちらは素人なのだから、綺麗にできると思っているからクレームだしてしまった。お金を支払う前にキズがあった所は直せるが支払い後は直せないなんておかしい。
使っていて気がつくキズもあると思う。完璧に検査してキズの見落としは絶対ない と発言していたが、100パーセントはあり得ない。
彼が見つけなかったキズをわたしが見つけて直したのだから。配慮してくれている所もあるが、そこまで配慮するなら、最後まで配慮して欲しかった。仕事を沢山抱えていそうだが、一つ一つ丁寧にした方がいいのではないかと思う。
この会社に決めた理由
価格が安かった。担当者も良さそうだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にて施工させて頂きまして、誠に有難うございました。
施工中、ご連絡不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
また、ご説明不足により不快な思いをさせてしまったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
ご意見を真摯に受け止め再発防止に努めさせて頂く所存でございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事を発注するにあたり3社から見積もりを取りました。近隣での実績がある顔馴染みの業者、大手不動産会社、それにホームプロから紹介してもらったＡ社です。その中で、説明を聞いて一番丁寧にやって頂けそうだったので今回お願いしました。費用は一番安くはありませんでしたが、良心的なものだったと思います。梅雨に入ってしまったため、雨で作業が進まず、職人さんは大変だったと思いますが、丁寧にやって下さり、期待どおりの仕上がりになりました。大変満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったこと
・丁寧な作業をしてもらえそうだったこと。
リフォーム会社からの返答
外壁、屋根（ハイブリット塗料）、付帯（シリコン）バルコニートップコート、1部下地調整、バルコニーデッキ材交換の工事を実地致しました。屋根は劣化しておりましたので下塗りを1工程多く塗布致しましました。お客様より大変満足の評価を頂き感謝しております。また悪天候の為ご心配をお掛け致しました。追加工事の方も近日中にお伺いさせて頂きたいと思います。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
2階のベランダ（地面から鉄製の足で支えている）の足の一つが錆びてもろくなっていたため、取り換えを検討。他社では（たぶん、採算があわず）見積もりをしていただけなかった事案でしたが、リーズナブルな価格で見積もりしていただきました。現地調査の翌日に見積もりをいただけるなど、見積もりやメール対応は非常に早かったです。施工から約5カ月たちますが、問題なく使っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・その会社の過去の施行事例に類似の事案があったため
・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから
・会社が自宅の近くだったから
リフォーム会社からの返答
スチール製のベランダをアルミ製に交換させていただきました。メンテナンスフリーで意匠性も良く家の外観がステップアップしました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 275,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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