神奈川県の評判・口コミ（645ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がこちらの意図をよく理解して下さり、安心してお任せすることが出来ました。
施工中も、お手伝いをされていて、職人さんとの関係も良好に感じられ、Ｓ社さんにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

評価やコメントを見て決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームでしたが、見積りや現場確認の時から大変細やかな対応をしていただきました。担当者のＳさんには、こちらが気がつかないところまで、事前に分かりやすく説明していただき、追加工事が発生することなく、終わってみれば本当に納得のいく工事内容でした。工事中はそれぞれの職人さんたちの仕事が丁寧な上に、時間にも正確で助かりました。足場を組む際には、小さな息子のために危なくないように玄関先の部分を急きょ組み換えをしてもらい、工事期間中の出入りも安心してできました。塗装前の高圧洗浄では、ベランダの溝やシャッター部分までも一緒に洗浄していただき、大変ありがたかったです。塗装に関しては、最終日まで丁寧な作業をしていただき大変満足しております。また、階段部分の松ヤニによる色ムラも再度手直ししていただき、納得のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせの段階から、担当者の方に大変細やかな対応をしていただきました。こちらが気がつかないところにも、事前に分かりやすく説明してもらえたり、見積り内容も大変細かく表示されており、安心しておまかせできると思いました。あとは契約書を交わすために事務所を訪れた際に、偶然にも事務員の方が知り合いだったのでこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
担当者の方が、こちらの希望をよく聞いてくれて、追加要望にも真摯に対応いただきました。
知識力も高く、信頼してお任せして、価格的にも仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の知識力、丁寧な対応
・他社よりも価格が安かった
・家から近い
・ベイスターズファンだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こまめにご連絡いただけて、安心してお任せできました。
施工中の追加要望にも親身に対応していただき、ありがとうございました。
古い家ですので、今後もリフォームはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、和室、廊下、洗面所がバリアフリーになり、足の悪い妻も大喜び。何より各所が明るくなり、生活がしやすくなりました。足場を組んで3日後に強風で足場がはずれたり、いろいろありましたが、大工さん、塗装・電気他、リフォームに関わった方達が皆、誠実な良い人柄の方達でとても良かった。無事に事故もなく終わることができ、何よりでした。感謝しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

2階のベランダ（地面から鉄製の足で支えている）の足の一つが錆びてもろくなっていたため、取り換えを検討。他社では（たぶん、採算があわず）見積もりをしていただけなかった事案でしたが、リーズナブルな価格で見積もりしていただきました。現地調査の翌日に見積もりをいただけるなど、見積もりやメール対応は非常に早かったです。施工から約5カ月たちますが、問題なく使っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・その会社の過去の施行事例に類似の事案があったため
・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから
・会社が自宅の近くだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上の仕上がりに、大変満足しています。
キッチン・洗面所とも収納が増え、とてもスッキリして広くなった感じがします。
住みながらの水廻りリフォームでしたが、意外と普通の生活がおくれました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、施工例が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時から感じよく接していただきました。

最小限のリフォームをお願いしたかったので、イレギュラーの依頼になりましたが
快く引き受けていただきました。

職人さんは売れっ子の方を手配していただき、
技術はもちろんのことマナーや雰囲気もとてもよく
子供にまでやさしく対応していただきました。

担当していただいた方の人柄に導かれていいリフォームができました。

この会社に決めた理由

数社見積もりを依頼し、自宅に来てもらいましたが
その中で、担当してもらった方の話し方や雰囲気が大きく決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事日程に無理が無く、また作業日は全て好天となり毎日の仕上がり具合が確認できて申し分のない工事状況でした。作業に従事された職人さんも作業開始と終了時に逐次挨拶があり当日の作業内容と明日の予定を必ず報告を頂くことで信頼関係が結べたことが大きな収穫でした。営業担当のＫ様には逐次作業進捗と説明を頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根塗装を考慮してから１年、多くの売り込み営業や折り込みパンフ、近隣での外壁屋根塗装を実際に見て大凡の見積り金額を算出した結果とＡ社さん見積り額がほぼ同じであった事、営業担当Ｋ様の説明が控えめであっても真摯であったことが工事会社に指名した大きな理由でした。