神奈川県の評判・口コミ（643ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。お蔭様で快適にお風呂に入っております。
子供達も喜んでいます。
スイッチ類の修理もありがとうございました。助かりました。
機会がありましたら、またご連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

・連絡を迅速にいただけた
・地元の業者さんだった
・工事費が他社に比べ安かった
・担当の方が親切・丁寧であった
・サービスが良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんの丁寧な対応と職人さんの礼儀正しさと仕事ぶりに感謝しています。
リフォーム後は快適な日々を過ごしています。
主人の出張が重なり、工事費支払いが少し遅くなった事をお詫びするとともに今後、また
どこかをリフォームする際はお声をかけさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと提案したプランが良かったこと
そして工事費用が決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にしあげてくれました。

この会社に決めた理由

前は、大手の会社に頼んだが、今回は、塗装専門業者に、おねがいしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工後の保証面でも安心感がありました。
施工に至るまでのご連絡の対応も丁寧にしていただいたのと、直前の要望変更にも対応いただきました。
こちらの都合も聞いてくださり、今回は最新型のトイレを非常にタイトな日程で納めていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も良く、値引きなども頑張ってくれそうな印象を持ったため。

お客さまのご感想

ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

時間厳守。対応迅速。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者さんの的確なアドバイスと親切丁寧な対応、確かな技術と礼儀正しい職人さんに感謝します。

この会社に決めた理由

見積り依頼時に外周を周っただけの他社さんとは違い、こちらの社長さんは自ら屋根に上って写真を撮り状況を説明してくれた。自社施工、価格の納得感。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の考え方から縮小案に変更対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

参画連絡が早かったうえ、以前に施工していただいたことのある会社であったため、今回も適切に対応してもらえると思ったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工完了まで一人の担当で的確な対応をしていただいたため、当方の時間的なロスもあまりなく、イメージどおりの大変満足なリフォームとなりました。
施工中も、住みながらの工事ということに対して配慮が行き届いており、職人さんたちもこちらの会社の担当さんを信頼している様子が見受けられ、安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

リフォームを思い立ってから一度は別の会社に決めて契約したものの、リフォーム会社から突然契約破棄を申し出られることで一度リセットして、再度見積もり競合で決定となりました。
その為、やりたいプランはほぼ固まった状態からの見積もり競合です。
見積金額だけ見て一番安い訳ではなく、現地調査時までにこちらの資料をしっかりと読んで理解してきたこと、それに甘んじずヒアリングすべきところはしっかりとヒアリングする姿勢は真摯で信頼できました。また、プラスアルファの提案があったことも大きく、こちらのリフォームに対する思いをしっかりと汲んでいただけたと思いました。
当方も、前契約の別の会社には理不尽な契約破棄に憤慨しているところでしたので、現地調査時に「見積もりや説明は、なぜそういう提案なのか、理由がわかりやすいこと」を各社さんに強調しました。最も対応が誠実である会社を選んだと言えると思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは思った通りの仕上がりで、金額的にも大変満足です。途中トラブルがありましたが親切にサポートしていただき助かりました。職人さんも作業が丁寧で、人当たりが良くこちらの会社さんにお願いして良かったです。ただし、担当者と連絡が取れない時間があったり、依頼内容を忘れてしまっていたことが数度ありましたので、その点を改善すればもっと良いと思います。

この会社に決めた理由

・以前にお願いしたことがあり、仕上がり、金額、対応に大変満足したから。
・金額が安かったから。
・リフォーム内容に対する提案、アドバイスが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールや電話の応対も素早く、
素人の質問にも丁寧に対応してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄がよかったことと我が家がお世話になっているガス会社だったので。