神奈川県の評判・口コミ（137ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

家全体の内窓設置をお願いしましたが、こちらの会社も初めて施工する浴室窓で、居室用内窓の設置や施工間違い等のトラブルがありました。初物に対する準備不足と思いますが、もう少ししっかりした対応がいただければと思いました。
それ以外は、色々頑張っていただけたと感じています。

この会社に決めた理由

見積もり比較の結果

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1階トイレのカウンターの造作をかなり綺麗に作ってくれました。大満足です。
またきめ細かい提案がもらえました。
いままでリフォームは結構やってきましたが、壁紙の仕上げが、今までの業者さんの中で最もレベルが高かったです。
こんなに綺麗に張れるもんだと感心しました。

この会社に決めた理由

トイレ2か所をまとめてまるごとリフォームしました。見積を取った中で一番価格が安かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者、施工してくれた方、お二人とも感じ良く、聞けば色々教えてくれました。

トイレの壁紙でアクセントクロスを貼る位置もアドバイス頂き、お任せしましたが、とても良くなり気に入っております。ありがとうございます！
水漏れも交換したら直ったようです。

作業も急いでやって頂き、予定よりだいぶ早く終わらせてくれました。

お願いして良かったです。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

無駄を省いて予算内の価格を提示してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家の前の道路工場などで、着手が遅れてしまいましたが、日程が決まってからはスムーズに進めていただいたのと、職人の方々も印象がよく、頼んでよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、価格も一番やすかったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まず価格が妥当だったこと。広告など参考に考え
価格以下が希望だったので担当の方
が提案してもらったことや工事日程も希望どおり
だった。トイレリフォームもきれいに仕上がり大変満足しています。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく実績も多かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・作業に来た方々は、どの方も丁寧に実施して頂き、安心してお任せできました。
・工事の際に発生してしまった外壁等への小さな傷に対しても、迅速かつ丁寧に対応して頂き、満足いく補修状況で感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・見積時の工事内容に関する説明が実績や経験・技術に基づいていて、分かりやすかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

相談してきた事をNさんがOさんにしっかり伝えてくれ私の思いに答えてくれました
リフォームがはじまって色々な問題が発生した時も
私の懐具合も考慮して、できる範囲の最善の工事を考えてくれました
打ち合わせの時には、トイレと寝室と廊下とキッチンそれぞれ段差ができてしまう予定でしたが、
NさんとOさんが少しでも住みやすい様にと工事を進めながら改善してくれた結果、全部の床がフラットにつながりました。
私は膝が痛いので少しの段差でも辛い時があるのでとても嬉しかったです
築60年以上だったので何もかもボロボロでしたが、Oさんが、リフォームの工程を詳しく説明してくれて、細部まで丁寧に妥協せずにリフォームしてくれました。
NさんOさんは
他の業者さんに作業しやすい環境をつくり和気あいあいと作業をしているのが素晴らしいと思いました
そんな気持ちがこもった部屋に住めることが一番嬉しいです

この会社に決めた理由

工事内容と料金で決めようと思ってましたが、
打ち合わせを重ね、私の思いなど話し相談してきた事を工事がはじまった時にも現場監督としてNさんが携わってもらえるという事が安心で
一番の決め手になりました。

お客さまのご感想

床材を決めるのに時間がかかり申し訳ありませんでした。
当方としては古い家なので、専門家の意見を色々相談しながら決めたかったのですが、先方はカタログで決めて欲しいというスタンスだったので元々の考え方が違ったのかな、と思いました。
その他、契約時には9月の施行をお願いしていたのに、いつのまにか10月となっていた事、見積りに間違いがあったこと、工事直前になって巾木や框などバラバラと決めて欲しいと連絡がきた事。
中でも一番残念だった点としては、狭い家なので工事箇所で生活をしなくてはいけないことをお伝えして、工期について何度も日程を細かく確認していたのにその点が守られていなかったこと。その為か大工の方に急ぎで仕上げて頂いたのか、新人さんの教育しながらだった為か、隙間や隙間を埋めているパテの様なものがはみ出していたりと仕上がりに若干の難があったこと、残念に思いました。

この会社に決めた理由

今までは大きな会社との契約が多く、細かい部分の相談やアドバイスなど受けられなかったので、個人事務所であれば、親身になって細かい要望や的確なアドバイスなど頂けると思った為。また、大工の方とも勉強会などを行なっていて連携が取れていそうでしたので連絡漏れなどなさそうだと思ったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で解り易かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応で、わかりやすく説明していただき安心して工事にとりかかることができました。床の色、キッチンの仕様など迷うことも多かったのですが、急かされることなく決めることができたので納得できるリフォームになりました。工事期間の配慮や追加要求の対応も快く受けていただきました。

この会社に決めた理由

キッチンリフォームでメーカーの実績が多かったから。
納得できる価格だったから。