神奈川県の評判・口コミ（138ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上げて頂きありがとうございました。
毎日快適に使用しています。
工事の時も養生、掃除機掛け等配慮もあり丁寧さを感じました。
また、何かあればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったのはもちろんですが、見積もり段階で便器の種類を変更
したいと申しでた時に、きちんと説明してくれた事、他の会社は説明が無かったので
信用ができ、きちんと工事をしていただけそうだと思えたからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕様の決定にこちらが気が付かない視点でアドバイスをもらったこと。
段取りがとてもよく、ショールームの予約や施工スケジュール、終了間際であった補助金の申請などスムーズに進めてもらいました。
今回は中古物件のリフォームでした。前の居住者がまだ居住しており、内見も荷物があり限られた場所や時間の中で手際良く寸法等を測って、購入完了後すぐに工事着手できたことは素晴らしいと思います。
内見が出来なかった箇所については一部手直しがありましたが、対応が早くて良かったです。
また、追加注文した内容に素早く対応いただき、工事完了までに間に合わせてもらいました。
仕上がりにとても満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったこと。
ＨＰに自社の職人で壁紙の施工で技術に自信があることがわかりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。
仕上がりも大満足です。
職人さんもみんな丁寧な対応でした。
またリフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積の内容が分かり易かったです。
要望事項と使いやすさを考慮して提案していただいたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

非常に迅速な対応と価格の納得性が高い。当日の内装工事業の方々も丁寧かつ迅速な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

・今回の工事依頼に対してもっとも早く回答いただき、担当者の方の下見の日程の調整も見積もりのご提出についてもスムーズでした。
・ホームプロサイトを通じたメールでのやり取りも鳶相田様の受付を担当されている方（営業ご担当の方とは別の方）からタイムリーに返信があり、信頼のおける会社であり安心できた。
・見積もり金額、施工期間も納得感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと難しい条件のなかで工事していただき、ありがとうございました。床暖房の設備ごと取り換えないと床の張替は難しいと諦めかけていたなかで、前向きな対応をしていただけて感謝しています。在宅での工事に不安もありましたが、特段の問題もなく、納期内に終了していただき助かりました。作業も丁寧で、特に床の仕上がりは期待以上です。時間の経過で浮きが出ることを心配してますが、現在のところ大変満足しております。こちらの会社に依頼して本当に良かったと家族で話しています。またリフォームする際にはご相談したいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

在宅したまま、床暖房設備を残した状態での床の張替と壁紙張替を依頼しました。4社ほど見積していただきましたが、こちらの希望にそうよう柔軟かつ誠実に対応していただいたことが決め手です。費用についても他社と比較して納得いくものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前の近隣挨拶から、仕上がりまで大変満足のいくものでした。
何かれば、また依頼したく思います。

この会社に決めた理由

工事内容を分かりやすく説明頂き、金額も安かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格については大変満足しています。
担当者の方が若干、時間を守られなかった事は残念です。
※工事終了時に立ち会い予定が立ち合い無し。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社と比較し金額が安かった事とネームバリュー。
※口コミの評価が高かったので、まず見積りを依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かなアドバイスも的確で、対応も柔軟。こちらの要望をしっかりと形にしてくれました。何よりも担当の方の人柄がよく、とても楽しくリフォームを進めることができました。

この会社に決めた理由

地元企業であり、新築戸建も施工していて、デザイン性が合ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
予定通りの期間できっちり仕上げて頂き、ありがとうございました。
リビングルームの間取り変更で、壁に窓を付けて頂きましたが、イメージ通り素敵に仕上がり、とても満足しております。
またアクセントクロスも希望通りで、リビングルームが落ち着いたいい感じになりました。
また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の方の対応もよかった。

お客さまのご感想

お金は払いますが、ミスの連発でした。
高い買い物なのに、平気で2回も工期延期を求められました。

この会社に決めた理由

当初は見積もり段階で納得のいく金額だったため。