和室の評判・口コミ（674ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりについては、丁寧な仕事で大変満足しています。ただし、メールの返信が遅く、納期の遅れ、発注ミス、細かい食い違いなどがありました。お互い忙しく、なかなか時間が取れませんでしたが、よりきめ細かに打ち合わせをした方が良かったと感じています。大工さんの腕は良く、自社の大工さんのため、アフターケアは充実しており、T社さんに依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。
・見積もり価格が妥当であったから。
・自社で職人をもっているから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定通り完成しましたので納得しております。

この会社に決めた理由

担当者が適切に話をしてくれたから
予定通り仕事をしてくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を何とか形にしようと色々と提案していただいた点、他者に比較して価格が押さえられていた事が決め手となって、最終的に契約しました。
工事が始まってからも要望や疑問点には直ぐに対応していただき、また約束の時間等もきちんと守っていただき信頼できました。
欲を言えば、デザインや装飾的な事など、こちらの希望が漠然としている点についても専門的な立場からもっとアドバイスしていただければと良かったと思います。

この会社に決めた理由

・過去の施工事例が気に入ったから
・対応が早かったから
・提案が気に入ったから
・比較的安価だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
随分長い間、踏み切れなかったリフォームができました。きれいになった部屋は気持ちがよく、くつろげます。

この会社に決めた理由

担当のＴさんの人柄がよく、いただいたアドバイスや提案が役に立ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをして良かったと思っています。作業予定日の作業について、遅くなる時は、朝のうちに、できれば「何時に来て作業する」のか電話をもらいたい。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでした。わからないことだらけでしたが、ユーザーの立場に立って、提案をして頂き非常に助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が見積もり段階からいろいろな提案してくれて、
信頼できると感じたため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの工事が速くて且つ丁寧で満足できました。

この会社に決めた理由

見積もり３社の中で見積もり額が希望内に納まり、最も信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてお越し頂いた時の対応がすごく丁寧で、説明も非常に判りやすく、即座に決めさせて頂きました。途中、商品カタログが古いものであったので、直ぐに新しいものを持参して頂きました。初めてのリフォームに不安だらけでしたが、お値段、仕上がり、担当者様など大満足でした。これからも御社に決めようと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①担当されたスタッフさんの丁寧な接客姿勢。
②見積りや施行内容、商品を一つづつ丁寧に説明していただいた。
③採寸する際にも傷をつけないように配慮されていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々とありがとうございました。きめ細やかな対応や、様々な要望に対応してもらい、満足しております。またリフォームが必要になった際には、御社にご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、いくつかの会社にお話しをお聞きしました。お願いした理由は、相談した後に、我々が望むリフォームの姿を想像して、設計図を作成してくれたのですが、すごく魅力的な提案であった事と、リフォーム以外のローン組みなどにおいても、金融機関を紹介してくれたり、悩んでいた点での対応もしてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前頼んだことがあったから