和室の評判・口コミ（315ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かなところまで、本当に良く対応して頂きました。築年数が古い建物で、また、予算内に納めるのは大変だったと思います。
　仕上がりにもとても満足しており、こちらの会社に依頼をして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方が、たくさんの現場を実際に携わってきたからか、常に、こちらの要望を汲み取って最適な案を出して頂けました。
　また、細かく丁寧な見積書もすぐにあがってきました。
実績と対応の質で契約を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

終始　きちんと変更点など説明してもらえて　こちらの都合での追加工事もスムーズに対応してもらえました。

この会社に決めた理由

詳しいリフォームプランを送ってもらえたので　イメージがつきやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方そしてコロナ禍での依頼であったが、私どものイメージ・要望を踏まえながらより専門的に具体的な提案をいただけたことに深く感謝している。新居に移ってからもさらに巣ごもり生活の日々だが、満足度の高いリフォームとなった。
　時間が限られた中で、メールによる幾度の見積書のやり取り、電話やオンラインでの打ち合わせ、ショールーム見学等の段取り、施工に関する素朴な疑問にも真摯に応えてくださり、私達からの提案の他にもプロの視点から細かい部分に対応してくれたことはとても有難かった。施工中は齟齬があり再度やり直しをした箇所や施工完了後に気づいた施工ミス及び不具合にも適切に対応いただいた。今後のアフターケアも引き続き宜しくお願いしたい。
　工事期間中は遠方であることから殆ど現場を訪れることができなかったが、マンション近隣や管理人への配慮もしていただけ、この点からも信頼してよかったと思っている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価の全体を拝見し、この会社に依頼をしてみたいと思うようになった。
　営業ご担当者とメールのやりとりを重ねるうちに、誠実なお人柄や、日常の暮らしをより具体的にイメージし、エビデンスに基づいた企画内容をきわめて詳細に提案していただくにつれて、信頼してお願いできると考えた。
　提案内容を私どもで詳細に検討した結果、たとえば使用する壁紙やフローリング素材、工法など、他社よりも高品質であり、今後、長い時間を自宅で過ごしていくことを考えると、まさに適切であるという判断に至った。
　他社との見積の比較をしても、施工提示価格はおおいに納得のいくものであった。
　不必要と思われる過剰な作業を提案するようなことは皆無で、既存の設備をうまく生かしていこうという私どもの意見に、誠実に対応した提案がなされたことも、ここに特筆しておきたい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どうしてもメールなどのやり取りだと、意思疎通が足りない部分もあり円滑に行かないところもありましたが、総合的にはまあまあいいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介していただきました。
担当者が誠実でとても感じがよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄と施工価格に満足を感じました。

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

フローリングに替えたかったので安さを売りにしているのを理由に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいにしていただいて感謝しています。
子供の落書きもとっておいてくださり、配慮がありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積もり依頼のときに現場の方が来て説明や提案してくれたので分かりやすかった。
工期日程の提案も早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
どのようにリホームしたら良いか不安でしたが、いろいろ提案してくれ平面図、パース図で解りやすく説明があって安心できました。きれいに仕上がりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼、提案、プランが良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私の場合、部屋のリフォームイメージは大体出来上がっており、それを表現するのにふさわしいと思われる建材もセレクトしていました。
　こちらの会社さんは、大変積極的で、こちらの要望にもきちんと対応しようとする熱意があり、取扱う建材メーカーも幅広く安心感があります。また、施工期間も他社の1ヶ月と比べ、2週間で大丈夫ということでした。
　施工期間が長いと夫婦共働きでは休みを取るのが難しく、また工事費用にも影響してきます。施工件数が多いと、工事も効率よくこなしていく必要がありますし、幅広く工事をこなすため、経験豊富でそれだけ蓄積してきた技術で対応できる工事の幅も広いということだと思います。こういったことが結果として圧倒的なリフォーム成約件数や表彰にもつながっていると思います。肝心の出来栄えですが、想像をはるかに上回り、とてもラグジュアリーで上質な癒しの空間ができ、家族で奪い合いになりそうです。

この会社に決めた理由

・大変積極的で、こちらの要望にもきちんと対応しようとする熱意
・取扱う建材メーカーが幅広く安心感がある。
・施工期間も他社が1ヶ月とするのに、2週間で大丈夫ということでした。
・経験豊富で、確かな技術力を保有しており、幅広い対応力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのリフォームができました。
リフォーム前から、細かい箇所まできちんと打ち合わせしていただきました。
無知なので、大まかな希望を伝えることしか出来なかったのですが、いろいろ教えていただき助かりました。返信もすぐにしていただけるので、とても安心できました。
キッチンは昼間も電気が必要だったのですが、リフォーム中もさらに工夫していただき、とても明るいキッチンになりました。
担当者の方だけでなく、大工さんたちもとてもいい人たちで、気持ちよくリフォームできました。
今後も機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

リフォームが初めてで全てにおいて知識不足だったのですが、担当者の方が詳しく説明してくださり安心してお任せしようと思いました。