和室の評判・口コミ（313ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

解体工事をやる職人さん、木工事の大工さん、クロス張りの職人さん、それぞれ現地でお会いしましたが、感じがよくさっぱりした印象でした。クリーニングも丁寧に掃除してくださっていて、何年もほったらかしだった家がリフォームの完成もありとても前の家とは思えないほどに生まれ変わっていました。
職人さんたちもお一人やお二人ずつで仕事に集中して、なるべく短い期間ずつでしてくださったところが良かったです。
小さなパーツの設置にも使いやすいようにと考えながらやってくださり、リフォーム工事への愛情を感じました。
ご近所さんへの挨拶回りや下階の住人さんから苦情に対しても誠実に対応してくださり、嫌な点を一切伏せて伝達してくださり、申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
本当に悩んでこちらの会社に頼み、全体工事でわからないことがたくさんでしたが、何事も否定せず最善の方法を考えてくださり、感謝しかありません。

この会社に決めた理由

７社に見積もりを頼み、こちらの担当者さんだけが着いてすぐに家全体の間取り図を手書きでキレイに書き上げていました。その点にまず仕事に対する誠実さや丁寧さを感じました。
自社職人さんがいることや今は設立できない有限会社でこれまでたくさんの良い口コミがあった点でも最初からかなり期待をしていました。リピーターさんが多い点やリフォーム先と同じ建物の全体工事を経験していた点でも最初からかなり優位でした。
こちらが出す希望に対して、工事を見据えた説明をしながら紙に書いている姿にも安心感がありました。
見積もり金額が出るまでの期間も他社に劣らず早く、金額も納得のいくものでした。

最後の決め手は後に一番選んで良かった点になる、担当者さんとのやりとりがとにかく早く、新たな希望や変更点に柔軟に対応してくださるところでした。
仕事の早さと潔くサッパリした気持ちの良い担当者さんで７社中ダントツ１位でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとにかく丁寧で、提案力やこちらの理想に応えようとしてくださる姿がとても印象的でした。限られた予算の中でかなり無理を言いましたが、納得のいくまで何度も何パターンもプランを出して根気よく付き合ってくださった担当者の方にはとても感謝しています。

この会社に決めた理由

数社現地調査をお願いした中で、1番私達家族の理想に寄り添った提案をしてくださったことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。とても納得のいくできあがりでとても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者の方の説明、対応も丁寧で、価格もとても良かったので決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実際に、コストを抑えてよいサービスを提供している。担当者や施工者が親身に対応していただいた。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが良さそうで、担当者や施工者が信頼できそうであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理難題にも丁寧に対応していただき、為せば成る精神には感謝しかありません。

この会社に決めた理由

正にザ昭和、高度成長期を勝ち抜いてきた会社と言う感じで柔軟な対応が気に入ったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々提案してもらい、追加もお値打ちにして頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業中の手違いにより、当方が余計なことをしたためトラブルが発生しましたが迅速に対応していただきました。また、他社にはない提案をして頂き、感謝しています。今後も何かあった時には必ず利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長と営業担当者の方の説明が分かりやすく、また当方の説明内容をよく理解してくれて他社の方からは出なかった良い提案をしていただきました。
見積もり費用も他社よりも極端に安いということはありませんでしたが、安く納得できる内容でした。

お客さまのご感想

担当者がイマイチ頼りにならない様な感じを受けた。説明も分かりにくくお互いに食い違いがあった様だ。当方が契約書を理解出来てなかった面があったが何となくしっくりこなかった。いろいろアドバイスが欲しかった。

この会社に決めた理由

全然知らない会社だけど、ホームプロの評価を信じて頼んでみた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望のも丁寧に対応、提案いただけた。2Fをワンフロアにその中で仏間、収納棚、あつらえシェルフなど作成いただき感動しています。

この会社に決めた理由

どの会社を選べばいいのか全くわからず新聞広告等で知ったホームプロさんを通じて9社ほど紹介いただきました。そのうち4社見積もりをいただきました。たまたま出かけた時にこちらの会社さんの川西店を見つけた時にご縁を感じました。工務店ということで細かい申し出にも対応していただけるかと思った点と現地調査に来ていただいた担当者さまの人柄に好感が得られたので、こちらの会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行時も職人さんのマナーが大変よく、安心して作業をお任せすることが出来たことも重要なポイントかと思います。社員教育が徹底されていると感じました。
施工完了後は、築年数が経過した家にも関わらず、見違える様な部屋に生まれ変わり、家族皆感謝。納期調整などのご対応の柔軟さや、職人さんの技術の高さを実感し、後日追加で別室のクロス貼り替えを施工をお願いし、それもまた完成度の素晴らしさに喜んでいます。今後また何かあれば、まずは該社に相談したいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査時、質問や要望に関し、技術的に出来ること出来ないこと、かつ予算面含め納得行くまで一緒に検討・説明してもらえたことが、施工をお任せする上で安心感に繋がった。
床材を始めとした他社にない素材の提案が、該社のユーニークさやこだわり、質の高さを感じられ、オリジナルの気に入った部屋に生まれ変わる期待により、是非施工してもらいたいという気になった。
契約する際、些細なことでも気軽に事前に確認出来たことが、お仕事をお願いする上での信頼感に繋がった。