兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社の営業は良い感じの方だったが、当日の作業する方達が残念でした。
作業開始する時の挨拶もなくいきなり作業か始まっていた。

工事車両が1台と聞いていたが、4台来た。
隣の家の玄関前まで車で塞がりとてもご近所さんにも迷惑かけた。前もって伝えて欲しかった。
休憩中もあまりマナーの良い感じではなかった。

仕上がりも良くなかった。窓枠が歪んでいてスムーズに窓が動かないので後日直してもらった。シーリングのコーキングの仕上げも汚い。正直、これで良く完成したと思えるのか疑問な程。

営業の方は親身になってすごい良かったがそれ以外は全然ダメだったと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロから3社見積りして貰い値段も高すぎる事もなく、営業の方の説明も丁寧だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

古い門扉の開閉に不具合が生じていたため最終的に交換することになりました。
なかなか天候に恵まれず、工事日程が再延期になったのは残念でしたが、現場の状況に合わせて施工を工夫していただき、満足のいく仕上がりになりました。
また、今後の使い勝手を考慮してユニバーサルデザイン仕様の取っ手を提案していただいたことも良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時の連絡が早く
その後も丁寧に対応/説明してもらえたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は納得のいくリフォーム工事をしていただき大変感謝しています。
工事完了までのプロセスもスムーズに進み、仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格が予算内に入っていて、相見積もりを取った中で一番安かったのが一番の理由です。
それ以外に、こちらの要望を具体化してくれたことに加えて、専門家としての的確な提案をしてくれたこと、およびに担当者様の人柄が契約の決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
大満足な仕上がりです。
コロナ禍ですが、丁寧なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者からの提案が優れていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に適切なご対応。
価格も想定内で満足した。
担当者のご対応。

この会社に決めた理由

1番早くご連絡いただいたため

お客さまのご感想

大きな会社なので安心感はあった。
耐震などの数値をきちんと出してくれた。

この会社に決めた理由

希望の間取りを提案してくれた事と、大きな会社なので安心感があった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

複数社紹介頂いた中で、唯一惹かれる施工例があったのがこちらの会社さんでした。
担当のお二人のお人柄と熱意、こちらの意を汲んだ提案力に、お願いすることを決めました。
打合せではいろいろと悩みつつも、様々な提案やアドバイスがあり、徐々にイメージを膨らませながら楽しんで進めることができました。
諸事情により短い工期スケジュールでしたが、細かな変更のお願いや急な問い合わせにも、快く応じて頂きました。
打合せ段階から施工責任者の方の同席があり、施工中にトラブルが生じた際にも、会社と現場の連携の取れた迅速かつ誠実な対応が印象的でした。
担当の方の常に依頼者に寄り添う姿勢と、スタッフの方全員のチームワークがとても気持ちよく、打合せから施工完了まで安心してお任せできました。
おかげ様で自分たちらしい家が出来上がったと思います。
長くお付き合いをしていきたいと思う会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロから紹介された数社の中でレスポンスが早く、熱意が感じられた
・実際に訪問した際にも担当の方が意欲的で、具体的な提案があった
・担当の方の人柄が誠実で親しみやすく、安心感があった
・施工例、担当者、事務所など、会社全体にセンスのよさを感じた
・マンションに特化した施工実績
・事務所が家から近く、アクセスがよかった
・納得できる見積り価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ低価で丁寧にご対応頂き、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社より安い費用での見積のため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

必要な事とやらなくてよい事をきちんと提案してくれ、最後まできちんとやっていただきました。

この会社に決めた理由

できないと言われた事をやってくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得のいくリフォームをしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事見積書を他社と見比べて、納得感があった。