リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ（6ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
複数社紹介頂いた中で、唯一惹かれる施工例があったのがこちらの会社さんでした。
担当のお二人のお人柄と熱意、こちらの意を汲んだ提案力に、お願いすることを決めました。
打合せではいろいろと悩みつつも、様々な提案やアドバイスがあり、徐々にイメージを膨らませながら楽しんで進めることができました。
諸事情により短い工期スケジュールでしたが、細かな変更のお願いや急な問い合わせにも、快く応じて頂きました。
打合せ段階から施工責任者の方の同席があり、施工中にトラブルが生じた際にも、会社と現場の連携の取れた迅速かつ誠実な対応が印象的でした。
担当の方の常に依頼者に寄り添う姿勢と、スタッフの方全員のチームワークがとても気持ちよく、打合せから施工完了まで安心してお任せできました。
おかげ様で自分たちらしい家が出来上がったと思います。
長くお付き合いをしていきたいと思う会社です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロから紹介された数社の中でレスポンスが早く、熱意が感じられた
・実際に訪問した際にも担当の方が意欲的で、具体的な提案があった
・担当の方の人柄が誠実で親しみやすく、安心感があった
・施工例、担当者、事務所など、会社全体にセンスのよさを感じた
・マンションに特化した施工実績
・事務所が家から近く、アクセスがよかった
・納得できる見積り価格
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。私たちも毎回のお打合せがとても楽しみでした。お話あいの時間をたくさんいただけたおかげで、素敵なお家が完成し、心からの満足と感動でいっぱいです。お好きなテイストがありテーマも決まっていましたし、お持ちの家具も全て教えていただいていたので、とてもやりがいがありました。関わらせていただいたスタッフや職人一同、この出会いにとても感謝しております！完成後も少しずつ手をかけていらっしゃるので、お宅へおじゃまさせていただくのが今の私たちの楽しみです！この度は、本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ低価で丁寧にご対応頂き、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社より安い費用での見積のため。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり、ありがとうございました。
またこのような評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
工事もスムーズに進み、工期内で終わらせることができましたので良かったです。
何かありましたらどんな些細なことでも結構ですので、是非御声掛けください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 605,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
必要な事とやらなくてよい事をきちんと提案してくれ、最後まできちんとやっていただきました。
この会社に決めた理由
できないと言われた事をやってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
今後とも引き続き宜しくお願い申しげます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,579,451円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得のいくリフォームをしていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事見積書を他社と見比べて、納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
また、この様な高い評価を頂き嬉しい限りでございます。
引き続き、皆様にご満足頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 356,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リーズナブルな価格と的確なアドバイスとプランでこちらの要望通り仕上げて頂き、大変暮らしやすくなり満足しています。強いて言うなら事前打ち合わせが少なく、プランの細部まで練り上げられなかったことにより施工のやり直しが多発して勿体なかった。施工前に議事録を取りながらしっかり打ち合わせすれば無駄なく施工でき職人さんの手間が軽減できたと思う。手配して頂いた職人さんたちは皆様感じが良く、キレイに仕上げて頂き、質問にも気さくに答えて下さって有り難かった。本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
ご返信遅くなりましたが、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。またこの度は大変お世話になりました。至らぬ点も多々あったとは思いますが、最終、ご満足頂けておりましたら幸いでございます。このリフォームをご縁に、今後共、良いお付き合いが出来ましたら嬉しいです。この度は、ありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりのため、計4社の担当者とお会いし見積書を作成してもらいましたが、一番感じが良かったです。こちらの会社さんは4社目でしたので、諦めずに連絡して良かったです。
また、見積りの段階で、実際施工するにあたって起こりうる事例をあらゆる角度から想定した説明になっていたので、工事開始後に追加費用が発生する心配もなく、安心感と説得力がありました。
工事中も、職人みなさん感じがよかったです。
手際の良さや仕上がりからキャリアのある職人さんだということが分かりました。
また、こちらの質問に対するレスポンスの速さも有り難かったです。
担当者含め、事務スタッフの方もみなさん感じが良かったです。
依頼した工事以外の家の不具合も快く対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
相見積もりのため、ホームプロのクチコミ評価が高い会社を複数選び、担当者と話しをしたが、こちらの会社の担当者が一番感じが良かった。
また、見積りの段階で、実際施工するにあたって起こりうる事例をあらゆる角度から想定した説明になっていたので、工事開始後に追加費用が発生する心配もなく、安心感と説得力があった。
直近で外構施工の実績があるから。
自社の職人さんがいるから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。大変満足の総合評価を頂き、担当者・社員一同とても嬉しく思っております。仕上がりにも喜んで頂けて本当に良かったです。また、気になる事等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まって一番に感じたのは担当者さんが現場をよく理解しているという事です。 職人さんが仕事に入る前に作業がスムーズに進むように段取りをしたり 工事期間中何度も足を運んでくださいましたので安心できました。 メインで施工してくださった職人さんもとても段取りよく 他の職人さんたちとうまく施工を進めてくださいました。 仕事に対する姿勢と皆さんの人柄で安心感もありましたし 何よりもこちらの要望を聞いてくださって 理想のリフォームが出来たことに大変満足しています。 数社相見積もりしましたが結果的にお願いして本当によかったです。
この会社に決めた理由
数社相見積もりした結果
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
自社の職人につきましても、工事の段取り等でお褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。お客様からこういったお声を頂けました事を社内できっちり共有させて頂きます。
新しくなった浴室で快適にお過ごし下さい。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 682,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洋室を狭くして玄関に土間をつくるリフォームをしました。
作業中、何度も社長さんが様子を見にきてくれたので、その都度気になることを伝えて対応してもらいながら進んでいきました。最後のハウスクリーニングまでとても丁寧でした。
子供たちも塗装を手伝わせてもらい、とてもいい思い出になりました。
また別の場所をリフォームするときはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者、デザイナーの方の人柄。こちらの要望を聞きながらも素敵な提案をしてもらい、打ち合わせも楽しい時間になりました。費用もほぼ予算通りでした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）素敵なコメントをいただきまして、ありがとうございます。毎回の打合せが、本当に楽しかったですね。玄関土間の拡張、可愛らしい造作の室内窓などなど盛りだくさんのプランで、想いがたくさん詰まった素敵な空間が完成しました。ご家族皆さんでDIYも経験され、とても良い思い出が出来ましたね。以前の間取りと比べると見違えるようになった空間に、これからも少しずつ手を加えて楽しまれると思います。考えるだけでワクワクしますね。他のお部屋も今後お考えとの事でしたが、またお手伝いさせていただける日がくるのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,006,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方には、「期日をいつまでにしてほしい」という無理なお願いを聞いて頂き、感謝しています。また、工事が始まると、営業担当の方も毎日現場に来てくださり、とても安心しました。
職人さんは愛想が悪いというイメージがありましたが、全くそのようなことはなく、雰囲気の良い職人さんばかりでした。もちろん施工にも満足しています。
初日に、フローリングの養生箇所にテープ跡が残ってしまうというトラブルがありましたが（職人さん曰く「こんなことは今までなかった」ということなので、フローリングの古さが問題かもしれません）、後日きれいに磨いたり、ワックスがけをして頂いたりして施工前よりもきれいになりました。もちろん、そのときも営業担当の方が来てくださいました。
文句のつけ所がありません。大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・何社か見積もりを取った中で安かった。
・ホームプロでの評価が良かった。
・営業担当の方の雰囲気が良かった。
リフォーム会社からの返答
担当のMです。この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
【お客様の声】欄にもたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、感謝しかございません。
養生の際にはご心配をお掛け致しましたが、最終的にご満足頂ける仕上りとなり本当に良かったです。
気候も寒くなってまいりましたが、新しいお風呂で快適にお過ごし頂ければと思います。
これからも責任をもってお客様の担当を請け負わせて頂きますので、アフターメンテナンス等、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社の見積もりと比較しても納得できる提案していただきました。ご近所への挨拶を含め施工もなんら問題なくしていただきました。
この会社に決めた理由
何度かやりとりの中で行き違い等がありましたが、担当者様の物腰の柔らかさで親近感が持てたから。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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