リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ（4ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、大満足でした。
担当のSさんは、とても話しやすく、ちょっとした事でもすぐ返事してくれ、対応も早くて信頼おけました。
そして、工事の段階では、現場リーダーのNさんが、細かいところまできっちり見てくれて、直前の変更などもすぐに対応してくれ、綺麗に仕上げてくれました。
職人さんたちも、キッチリとした仕事をされてて、皆さん気持ちよかったです。
こちらの会社に頼んで良かった！
本当にお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高いので見積もりに来てもらったら、担当のSさんが、親切で適切な対応だった。
見積価格も良心的だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きありがとうございます。
最初は小規模工事内容での始まりでしたが、最終的に金額が上がる内容での工事でしたね。私自身もとても話しやすく勝手に親近感を感じておりました。打ち合わせを重ねるたびに、いいもの作り上げる気持ちが向上していくのを感じておりました。
無事工事を終えれました事に、感謝しております。
何かありましたら いつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。
最後までとても丁寧に応対していただき、ありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる方と思ったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。お打合せを通してご希望されるイメージを実現できて私も嬉しく思います。また何かあれば是非ともお問い合わせ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 79,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
新築マンションのリフォームで、未完成の時期から何度も相談に乗ってくださり、度々の要望変更にも誠実かつ親切に対応してくださいました。
お陰様で理想通りで快適な部屋になりました。
またなにかあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの細かな要望や質問に対して
丁寧にわかりやすく説明してくださり、安心してお任せ出来ると感じた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をお任せいただきまして
誠にありがとうございました。
新築の工事というところで
ご不安な点も多々あったかと思いますが、
希望の空間をご一緒に作り上げていくことができ
私も非常に嬉しく思っております。
改めましてありがとうございました。
また何か気になることなどあれば、
気軽にお声がけいただけますと幸いです！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 824,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
幅広い知識や、センスの良さで、たくさん提案いただけたことで、当初の予算より大きくはなりましたが、それ以上の素晴らしい満足のいくリフォームとなりました。工期の調整について無理を聞いていただいたり、仕上がりについても納得がいかれるまで対応していただき、本当にお世話になりました。職人さんの手際の良さにもとても感心しました。全体的にプロの凄さを実感しました。どうもありがとうございました。また他の箇所もする際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
数社とお話をしましたが、こちらの会社さんだけは、最初から現場管理の方も同行され、他社では難しいと言われた工事も、「できますよ」と即回答していただき、その説明にも説得力がありました。また、キッチン選びについても、ショールームへわざわざ同席していただき、幅広い商品知識で、こちらの趣向を的確にとらえたアドバイスをいただけたので、もっと前向きに考えるようになり、価格も良心的で、こちらでお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ大切なリフォーム工事を委ねて頂き、誠に感謝致します。
ショールームでは、私の提案を受け入れて下さり、とても嬉しかったです。
工事期間中も多大なるご協力を頂いた事で工事が滞りなく進める事ができました。
今後も引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当/T・Y
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,635,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メッセージのやりとりの返信が早く、小規模なリフォームでしたが現地調査や契約・施工の際にも丁寧に対応いただき、安心して進めることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームだったので勝手がわからず、ホームプロで６件ご紹介いただき、メッセージのやり取りをさせていただき、３社に現地調査を依頼させていただきました。最終的には、対応の丁寧さと金額で、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
多孔質セラミックスでリビングがより素敵な空間になりましたね。毎日のお家時間をお気に入りの空間で過ごす事は本当に素敵な事だと思います。そのお手伝いが出来てとても嬉しいです。
これからもアフターフォロー含め、迅速かつ丁寧に対応させて頂きますので、些細な事でもお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 225,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足のいくリフォームができました。ありがとうございます。新生活をスタートできます。
この会社に決めた理由
私どもの要望を聞いていただいた上で、出来ること、出来ないことを、きちんと説明してくれた。
専門知識がおありで、建物構造上難しいと言った説明をきちんとしてもらえた。
見積時に、きちんと寸法を測っておられた。
以上により、信用できる業者だと思った。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。遠隔でのお打ち合わせになりましたが、ご納得頂く工事が出来ましたことうれしく思っております。今後におきましても、何かございましたらお声がけの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
千葉在住のまま、新居の神戸市のマンションのリフォームなので、リモート的なやり取りになり、うまくいくか心配だったが、メールや写真、電話などで報告や相談をして問題なく対応して頂けた。実家の換気口の取り換えも依頼したが、気持ちよく受けてもらえた。その取り替えの日程が当日朝急に実家に工事に来られたので急遽予定変更して母が対応することになり少々困ったそうです。日程の工程表には記載されてなかったので、工事前に一報欲しかった。
施工後の美装（清掃）に来られたYさんがとても丁寧に清掃してくださり感謝です。また何かあればこちらの会社にお願いしたいと思いました。Wさんもとても丁寧で誠実に担当してもらえてよかったです。
この会社に決めた理由
最初に見積もりに来てくれたWさんが誠実に対応してもらえて、好感が持てたから。会社の規模や実績にも期待した。畳のリフォームは他の会社より安めの提案だった。
そのまま担当で現場も見てくださり、トータルで監督してもらえたので、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼誠に有難うございました。
日程の件、大変失礼致しました。
急遽ご対応いただきまして有難うございました。
素敵な内装材のご選定をいただいておりましたので、
新居をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
また、何かございました際にはお気軽にご相談いただければ
と存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 504,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンション購入後、居住前のリフォームとして、フローリング・建具・キッチン・クロス・クッションフロアの交換と畳の表替え等をお願いしました。
施工前・施工中ともに曖昧な点はしっかり確認・ご報告いただけていたので、初めてのリフォームでしたが不安なくお任せすることができました。
ホームプロのメッセージで質問を送った際に、担当の方がすぐに回答できない場合も別の方が取り急ぎ確認のメッセージを下さったり、依頼側の不安が取り除かれるように会社としてきちんと対応いただけているように思いました。
メインで担当頂いた方も、他に同行されたスタッフの方も皆さん穏やかな雰囲気で話しやすかったです。会社の方にも何度か伺いましたが、いつも丁寧に迎えて頂き好印象でした。まだ少し手直し部分が残っていますが、支払いの完了後も変わらずご対応いただいているので、不安は感じていません。お客さまに対して誠実な会社だと思います。
この会社に決めた理由
5社で相見積を取りましたが、費用面・提案面で他社より努力頂けているように感じました。
こちらの話もよく聞いて下さり、ホームプロ上でのメッセージのやり取りや見積の修正も迅速でしたので、今後の施工にむけての具体的なやり取りも安心できると思い、こちらの会社様に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。最後まで安心してお任せ頂けるように心掛けてご対応しましたので、このようなお声を頂けて大変嬉しく思っております。
ショールームや現地でのお色決めで選ばれたお色が私も好みだったので、完成するのを楽しみに工事を進めることができました。
キッチンとリビングの仕切りがなくなって、とても生活がしやすい間取りにもなったと思います。家具の配置はこれから悩まれると思いますが、新居での新生活を楽しんで頂ければ幸いです。
今後ともお家のことでお困りのことがありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからも末長く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,377,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は現地調査の初期段階から十分納得ができるまで、何度もやり取りをして下さり、助かりました。本当にありがとうございました。
また本日の工事におきましても人当たりの良い誠実な印象を受ける職人様に来ていただき、また技術面におきましても、手際よい作業、仕上がり、非常に満足のいく出来栄えで本当に感謝します。またご縁がございましたらその際もよろしくお願いいたします。
有難うございました。
この会社に決めた理由
この度、現地調査に来ていただいた各社の担当者様の中で、項目別満足度のどれをとりましても他社様と比較できないほど高く評価できたため。
現地調査の段階で、玄関リフォームに関して経験少ない、あるいは建築基準法に乏しい営業の方、また基本的なマナー（時間厳守など）が出来ない職人など、説明を受ける側にとって不愉快な思いをもってしまう会社様もあり、その差は歴然としていました。
リフォーム会社からの返答
この度は当店にご依頼頂き誠にありがとうございました。
当店が心がけている、お客様との信頼関係について高く評価を頂けたことを、とても嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたら、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム期間中は時間がある限り担当者さんが見に来て下さり、私の要望があればすぐに現場の方に指示等してくれました。
作業をする職人さん達も明るくて良い方ばかりで、急な問題があっても的確に対応してくださり思い通り以上にしていただきました。
作業後の片付けや掃除も綺麗でした。
風呂に不満がありながらリフォームに不安があり何年も行動が出来なかったのですが、もっと早くお願いしてたら良かったです。
毎日お風呂の時間が楽しみになり、思い通りにしていただいた洗面所も使いやすく大変満足なリフォームになりました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して9社連絡がありました。
どこに頼んだらいいか悩みましたが、会社内容や口コミなどを見て気になる数社に同じメッセージを送り返事の速さやこちらの質問の答えや内容で絞り（実家をリフォームした会社も合わせて3社）現地見積もりをお願いしました。
担当者の私達に合わせて丁寧で分かりやすく進む説明が良かったのと、歩いて行けるぐらいの距離だったのでアフターフォロー等お願いしやすいかなとライフデザインに決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。担当させて頂いたMです。
今回は数ある業者の中から弊社に工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
弊社ではホームプロ加盟時から専任のWEB担当スタッフを配置し、現地調査前の段階から概算見積作成・質問への回答等、お客様の疑問に正確かつ迅速にお答えする事を徹底しております。このような弊社としての“こだわり”を今回お客様に強く評価頂けた事実は、担当の私のみならず会社全体の財産となりました。改めて深く御礼申し上げます。
アフターフォローに関しましても迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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