リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな注文やお願いごとを全て解決いただき、ありがとうございました。おそらく他の会社では対応できなかったであろう変更にも快く対応いただきました。担当者様の力量に感謝いたします。
この会社に決めた理由
見積上では他と比べて差はありませんでしたが、見積内容の細かな質問に納得のいく説明をいただきました。また、担当者の人柄がとても良く対応も素早く信頼できると思ったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。仕上がりに満足して頂きたいへん嬉しく思います。これもＵ様のさまざまなご配慮のおかげであると感謝しております。今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とっても良い担当者の方に出会えて、この方にお願いしたいと思いました。色々お世話になり、とても感謝しています。
しばらくお会いできないのが寂しいぐらい。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします！
この会社に決めた理由
担当の方のお人柄と、納得の価格。
リフォーム会社からの返答
このたびはいろいろとご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
工事に対して不始末・不具合が出たにもかかわらず、過大なコメントいただき、ありがとうございます。
今回の教訓を機に今後はこのようなことのないよう精一杯努力する所存です。また機会がありましたらお声掛けいただけることを切にお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後の最後まで丁寧な対応をして戴き有難うございました。仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
丁寧な対応。見積書の細かさ。値段。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきまして誠に有難うございました。今回は屋根葺き替え工事とお住まいでお困りのいろいろな工事をいただきました。お客様は初めて弊社に工事をご依頼いただくわけですから工事に際しましては、お客様に安心していただけますよう常に心掛けております。また見積り書はお客様がみてわかりやすいようにつくることをやはり心掛けております。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業期間中、悪天候の中、作業が思うように進められなくなりましたが、当方の予定も考慮して頂き大変嬉しく思います。
この会社に決めた理由
提案内容と価格。
リフォーム会社からの返答
築年数が大変経っているお宅でしたので、下地調整に手間が掛かり、工事期間が延びてしまったことを申し訳なく思いますが、
精一杯努力させて頂きました。
| 施工地 | 福井県 越前市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム終了後も色々対応して頂けたと思います。
この会社に決めた理由
見積りが安かった。
リフォーム会社からの返答
お客様に対して、施工方法・事前の打ち合わせが不足したところがありました。もっと細やかなところまで、細心の注意を払っての説明と、またさらなる技術の向上に努め、協力業者会に於いても、お客様に対するマナー研修の回数を重ね、社員一同、一段と向上さして行く意向でございます。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応に満足しています。
この会社に決めた理由
初対面時の印象と説明が適切に思えたから。
リフォーム会社からの返答
今回の施工はマンションの間取り変更を伴う内装の施工をさせて頂きました。お客様に最終的にご満足を頂けまして私と致しましても本当に嬉しく思っております。また、施工が順調に進みましてお喜び頂ける仕上がりになりましたのも、施工前にメーカーショールームや内容のお打合せなど、何度も重ねさせて頂く事に対して、お客様より快くご協力を頂きました賜物だと思いますし、私共と致しましても施工をしやすい環境を頂きまして感謝致しております、本当にありがとうございました。これからアフターフォローにて末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も丁寧で、仕上がりも大変満足しています。
見積もりの内容が、細かい所で、食い違っていた所が少し残念でした。
この会社に決めた理由
対応が迅速なむ所
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工業者の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中、お褒めのお声を頂きまして、大変嬉しく思っております。心よりお礼申し上げます。これからも、快適な生活プランが提案できるようがんばっていきたいと思いますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
親身で細やかな対応だった。現場の職人さん等含めて、マナーが良く感じがよかった。
この会社に決めた理由
デザインだけでなく耐震等も含めたしっかりした提案。所長を始めとした、雰囲気の良いていねいな説明。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、とても良い評価を頂きありがとうございました。私だけでなく、関わったスタッフ一同とても喜ぶと思います。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも、説明も 満足出来ました
この会社に決めた理由
地元どから
会社の雰囲気が よかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂き、このようなコメントを頂戴いたしまして本当にうれしく思っております。営業・職人を含めスタッフ一同、お客様のお声を励みに今後とも頑張って参ります。末永くお付き合い頂けますようどうぞよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 391,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現場の業者さんは皆感じの良い方々だったが、営業の方は約束の時間に来なかったり、
あまり現場監督や業者さんとの連絡がとれてなかったり、信頼できなかった。
この会社に決めた理由
他の会社に比べて、料金が安かったから
リフォーム会社からの返答
数社の中から選んで頂いたのにもかかわらず、お客様からの信頼を損ねてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、取り組んでいきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
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