その他の評判・口コミ（724ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが忙しい時期だったせいか工期が予定より大幅に遅れてしまったので色々と不便がありました。
また、畳替えでの素材が打ち合わせしないままで「緑色の和紙素材」で替えられてしまったのが残念でした。
結果的には和紙は良かったのですが、古い部屋の畳なのでいつまでも緑色っていうのに違和感を感じてしまいます。個人的には少し色褪せた畳の方が好きなので。
既存との堺部分の外壁サイディングの処理についても見積の段階できちんと説明があれば追加分もなく施工できたのではないかと思ってしまいます。
フローリングを貼った箇所も端っこをよく見れば処理が粗かったりもしますが、築40年の家をリフォームしてこれだけ綺麗にしてもらったので良かったと思っています。
担当者様には完成後も何度も足を運んで頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積りが遅かったので断ろうかと思っていましたが、プランの平図面を持ってきて頂きイメージが掴みやすかったです。
この段階ではかなりの予算オーバーでしたが現場を見てもらっての２回目に出して頂いた見積りがほぼ予算通りだったのでこちらの会社に決めました。担当者さんのお人柄とわかりやすい説明も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、丁寧な説明をいただき、とても安心できました。壁紙のサンプルも何度も取り寄せていただき、お陰さまで大満足なトイレになりました。
和室の間仕切りの回収の際に間仕切りの端が割れたようで、破片が玄関に落ちていたので一部点数を低めにさせていただきました。

この会社に決めた理由

カタログやサンプルなどを最初からたくさん持ってきて下さり、リフォームの細かい内容を相談でき、安心できたこと。こちらのこだわりポイントも良く理解していただけたこと。

お客さまのご感想

施工の段取り・管理に問題有

この会社に決めた理由

初対面の態度・見積書の説明が他社に比べ良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積り約束時間の15分前にドタキャンの電話をいれたり工期の大幅遅れなど約束事がいい加減なことがあった事や、工事の進捗状況やその日の工事内容の説明がこちらから質問しないといってくれなかったり不安な部分があった。

この会社に決めた理由

加盟会社3社とその他1社の見積もりで価格が一番納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装とシャッターの取り付けをお願いしました。
職人さんの仕事ぶりと丁寧な仕上がりに満足しています。ただ、足場の設置の時間が大幅に遅くなり、暗い中での工事で、ご近所にも迷惑になった事が残念でした。

この会社に決めた理由

環境に配慮している事と担当者の説明が明確だった事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

行程表通りにリフォーム工事が、
スムーズにできているのが、いい。

この会社に決めた理由

２番目の参考見積りを、急きょ取ろうと思い連絡しましたが、
対応の早さと納得の見積り結果でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。お陰さまで機能的で広くなったリビングと一つ所に収まった収納スペースにとても満足しています。何より、狭くて本当に寝るだけの部屋になると思っていた和室が、畳の表替えと壁と天井も白いクロスで見違えるように落ち着く空間になりました。思い切ってリフォームをして、Y社さんにお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

最初に電話をしたときの明るくさわやかな声の女性の対応が印象的でした。折り返し連絡いただいた時間も約束通り。顧客主義のキチンとした会社の印象でした。見積もりもリーズナブルでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はＳ社さんとご縁があり、リフォームをお願いいたしました。色々とお知恵を出して頂き責任者の方を始め、大工さん等皆様熱心に一生懸命にお仕事をして頂きました。現場での対応も素早くスムーズになごやかに、事故なく無事に終わる事が出来感謝しています。有難うございました。今後の皆様のご健康とご活躍をお祈りいたしております。

この会社に決めた理由

義弟がＳ社さんで以前工事をして頂いて、満足したと言うのを聞いていたこと。
最終的に他1社と比較して総合的に見て大きな違いは無かったが、Ｓ社さんの方の人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もっと早く出会っていたいと思った会社です。営業の方の誠実さや丁寧さ、そして熱心にこちらの要望を聞いて、プランを実現させてくれました。トータルリフォームで大きい工事をやってくれる会社は百もあるけど、Ｓ社さんは、小さな工事でも喜んでやってくれた。これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。小さな金額面でも安い仕事でも熱心に対応してくれたから