リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時間的に充分余裕を持って発注を行ったが、工期いっぱいのできあがりとなった。
この会社に決めた理由
リフォームに関し、総合的なノウハウ（提案等）が優れていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
工期につきまして、設備品の入荷がメーカー都合により遅くなり、
お客様にはたいへんご迷惑をおかけしまして、
申し訳ありませんでした。
これからも一層お客様のご希望に沿えます様、
担当者はじめスタッフ一同取り組んでまいりたいと思います。
またお困り事や、ご相談などございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 リビング その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
I社様、Ｎ様。見積もりから完成までの長期間ありがとうございました。
築100年に届きそうな古い家屋でしたが、とてもきれいになって良かったです。
わかりやすい説明と、親身に相談にのってくださる様子にとても好感がもてました。
また施工中に気づいた要望にも迅速に対応いただきました。
特に、Ｎさんにはかなり大変なわがままを何度も申したと思いますが
誠意をもって対応して下さったこと感謝しております。
この会社に決めた理由
手頃な価格での耐震設計。しかも、複数のプランを提案して下さったのが決め手でした。（他に見積もりをしてもらったリフォーム会社では、一プランのみ。もしくは予算内では出来ないと言われました）
さらに、耐震の補助金の提案と説明。申請など役所での面倒な手続きを代行して下さったことは本当に助かりました。
リフォーム会社からの返答
完成までの長い間、お付き合い頂きありがとうございました。
昭和初期の趣のある日本家屋を現代の耐震基準を満たし、
かつ和モダンへの設計・プランに熱が入りました。
数千冊の本が並ぶ本棚・観葉植物用の床タイル・ご先祖様
の仏間など、思い入れの箇所にこだわりとテーマがあり
私ども施工人にとっても誇れる作品になりました。
しかし、何よりお客様にご満足頂けた事が私たちの一番の喜びです。
今後も末永いお付き合いをして頂けます事に心から願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 和歌山県 伊都郡かつらぎ町 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家の中が明るくなり、気持ちが良いです。
結露に悩まされていましたが、担当さんの提案でエコカラットを張り、大問題の結露が軽減し大成功です。
気になったところといえば、洗面台の取り付け前の養生は営業担当者さんがしっかりとしてくれましたが、クロス張り替えで各部屋の床や家具などがあまり養生されなかったので心配になりました。私が神経質だから気になったのか他の業者さんでもそうなのか...。
あと、施工期間が短くなったのは有り難かったのですが、施工主の都合ではなく、職人さんの都合で日程を縮めたように感じました。そのため、腕の良い職人さんなのに縮めた日程で終わらせるが故に、雑な作業の個所があるので、そこがとても残念に感じました。
色々かきましたが、全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当さんの人柄と、プラン内容で決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございます。気持ちよく、ご満足頂けたとのこと、誠にありがとうございます。
養生の不備、手直し工事が発生したことににつきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
今後も、何かお気づきの点等ございましたら、どうぞ遠慮無くお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,088,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
対応が早くよかったと思います。ところどころこちらのイメージと違う仕上がりがありましたが、許される範囲でしょう。またリフォームする機会があれば、お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
他社からも見積もりをもらいましたが、提示額が安かったのと、営業担当の方が定期的に連絡をくれて熱心だった点を評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度はとても高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。
賃貸に出されていた戸建住宅に戻られる際のリフォーム工事をご注文頂きました。
お忙しい中、メーカーのショールームや現場での打ち合わせに足を運んで頂き、有難うございました。工期にも余裕を持ってご依頼頂けましたので、工事もスムーズに進めさせて頂く事が出来ました。
今後も、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの技術は納得のいくものでしたが、材料が間に合わなかったり、掛け持ち？もあったのか、工事が間延びして期待していた期間よりだいぶ長くなってしまったのが残念です。
この会社に決めた理由
価格が納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社でリフォームのお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。クロスの工事が延びてしまい本当に申し訳ありませんでした。色々とご相談させていただきながらの工事でしたが、ご協力頂き大変感謝しております。また、仕上がりには大変満足しているというお言葉を引き渡し時に言って頂きお手伝い出来たことを本当に嬉しく思っております。
定期点検等で今後もしっかりとフォローさせて頂きますので今後も宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,381,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望していたリフォーム以外の場所でも誠意を持って対処され、全体の仕上がりも大変良く、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介で業者の方と会い、リフォームの話を進めていく中で、誠意を感じ、対応も早かったので決めました。
| 施工地 | 福岡県 飯塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望だったことが、きちんと形になり 楽しむ生活が始まりました。
工事期間の5週間は長かったものの職人さんたちの道具ややり方など 普段身近にない事柄に接することができた面白い経験でした。
この会社に決めた理由
他の会社にない珪藻土や漆喰の壁を勧められた。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様へ
この度はマンションリフォームの工事を当社にお任せ頂き、本当にありがとうございました。
和室を洋室に変更し、ＬＤＫと一体化する事で、広くて素敵な空間になりましたね。
床暖房を設置し、壁は真っ白なスイス漆喰で仕上げましたので、おしゃれで暖かなＬＤＫに生まれ変わったと思います。
お住まいになりながらの工事でしたので、ご不便な点が多々あったと思いますが、温かく見守って下さったＫ様に心から感謝申し上げます。
これから本格的な冬を迎えますが、暖かなリビングで『楽しむ生活』を満喫して下さい。
最後になりましたが、『大変満足』の評価を頂き、本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
担当 プランナーＦ・現場監督Ｕ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,134,647円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小規模工事にもかかわらず丁寧に対応いただきました。
特に断熱性能について、ペアガラス・二重サッシ・その他についてコストと効果を丁寧に説明頂き、ベストの結果になったと感じています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
スピードと丁寧さ、担当者のお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度の工事依頼ありがとうございました。
断熱効果についてはお客様にも案をだして頂きこちらも勉強させてもらいました。工事完了まで色々ありましたがお客様の寛大な
配慮感謝しております。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望や漠然としたイメージをちゃんとくみ取ってくださり的確なアドバイスをいただけました。間取りなど大きな変更もありどうなるかと思いましたが、きちんとした仕事をいただき大変満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
難しいかなと思える希望も「できない」で返すのではなく、こちらの期待以上の提案をいただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合評価で大変満足を頂きまして誠に
有難うございます。
この評価を頂いて大変嬉しく思っております。
工事中は、何度も打ち合わせさせて頂き変更が
何ヶ所かあったのもご了承くださいまして、
有難うございました。
また何かございましたら、遠慮なくお申し付け
下さい。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
職人さんとの申し送り不足による対応の不満はありましたが、出来栄えには感謝しております。
この会社に決めた理由
納期の対応と担当者さんによるアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご指摘頂きました職人との申し送り不足や施工の段取り・管理などを見直し、
今後も引き続き、努力して参ります。
また機会があれば、是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
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