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その他の評判・口コミ(352ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,103件の評価・クチコミを公開中!

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15,003件中3511〜3520件表示
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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

・ホームプロでの評価から3社にしぼり担当者の方の話安さや見積り額の安さからこちらの会社さんを選ばせて頂きました。
1点だけ、担当者の方と工事の方の見解が違っていたのか食器棚や冷蔵庫の移動、それに伴う荷物の移動についてもう少し事前に細かく言っておいてもらったら片付けをきちんと出来たと思います。
養生不足のためにホコリだらけになってしまったところがありました。
工事の仕上がり、納期、担当者の方の対応工事の方の対応は大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・価格が割安だったから

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。お住まいのマンションのキッチン・トイレのリフォームと給湯器の交換を行いました。施工期間中、工事の流れとそれに伴う家具・家電やお荷物の移動について事前のご説明が足りず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。今一度お客さまの立場に立ったリフォームをお届けするために私たちにできることを確認し、サービスの向上に取り組んで参ります。大変満足とのお言葉をいただけて、担当としてとてもうれしく思います。次回点検時にまたお話をお聞かせください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中央区
価格 2,234,580円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中の仕様変更も臨機応変に対応いただき、ありがとうございました。
また、次回があればお願いします。

この会社に決めた理由

納得の価格と担当者が現場の施工を兼ねていたから、話が伝わりやすかった。

リフォーム会社からの返答

工事のご依頼、又、大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。またご協力させていただくこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,233,835円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
とても住みやすい家にしていただきました。
古い家のため、工事の途中で新たに修繕した方がよいところが見つかったり、予定を変更しなければならなくなったりした時も、その都度細かく連絡をいただき工事期間中の経過説明も頻繁にして頂き、安心してお任せすることができました。
今後もメンテナンス等よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

その節は大変お世話になりました。
その後、お住まいの住み心地はいかがでしょうか?リフォームは工事が終わった時からもお付き合いは永く続きます。お近くならではの安心を今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 市川市
価格 15,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・下見の時に女性が二人来てくださって丁寧な対応をしてくださった事で安心して依頼ができました。

この会社に決めた理由

・自宅から近い会社だった事。
・最近同マンションでのリフォームの経験があったとの事。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。なるべく現状のまま、クロス貼替等の付随工事が出ない範囲で、棚を取り付けられたいというご希望内容でしたが、お客様のご希望に添えることができまして、大変嬉しく思います。お忙しい中、工事日程もこちらの都合に合わせていただきまして、ありがとうございました。またお住いのことで、お困りごとございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。この度はありがとうございました。

施工地 大阪府 豊中市
価格 123,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

出入りの業者の方々が大変マナーが良くて評判が良いです!とおっしゃってましたが、その通り。皆さん仕事が大変丁寧で、細かい所まで。
特に大工さん。気づいた所まで直して頂いて助かりました。ありがとうございました!
他に価格の低い所もありましたが、キチンと丁寧に良く話を聞いてくれた担当者の方を信じてこちらにお願いして本当に良かったと思っています。
次回も是非こちらにお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧に良く話を聞いてくれて、業者の方のマナーがとても良いと言っていたので。
他に価格がもっと低い所もありましたが、マンションなので、ご近所に配慮して工事をして欲しくてこちらにお願いすることにしました。結果、大満足!

リフォーム会社からの返答

この度は大切なご自宅の工事を弊社に任せていただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
工事前のお打ち合わせ通り搬入経路の確保等に、ご協力いただけましたので、工事がスムーズに進行しました。ありがとうございます。
またお困りのことがございましたら、小さな事でも構いません、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 290,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の度々の面倒な注文に対しても快く対応して頂きまして有難うございました、又工事の疑問点についても納得の説明とアドバイスを頂き大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案プランが良く担当者の説明に納得したから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変良い評価をいただき恐縮でございます。
これを励みに我々スタッフ一同、これからもお客様の満足のために
より一層努力していく所存です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,890,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次にリフォームする際も、担当者様が同じであればこちらの業者様にお願いすると思います。

この会社に決めた理由

一度、他の業者に施工をお願いしたのですが、その業者の対応に不満な点が多々あったのでお断りしました。
複数の見積りをして頂いた業者様の中で、こちらの業者様が一番見積りが明瞭で分かりやすかったので、施工をお願いしました。
また、その後の打合せや工事までの準備など手際が良かったです。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けて、私どもも大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもご連絡頂けたらと思います。
皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 日進市
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 その他
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/03/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引越しを伴うリフォームだったので工期が延びたのが辛かった。引越しには間に合ったけれど、引き渡しが引越しの前日で、施工ミスで引越し後も手直しが入ったので、工期の組み方に改善の余地があると思う(工期の中に工事の入らない日が結構あったので)。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、信頼できると思ったのと、施工例が良かった。
口コミの評判が良かった。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。マンションご購入に伴う、水まわりの交換、全面内装替え、カーペットからフローリングの張替、玄関収納交換などのリフォームを行いました。今回の工事では、変更した設備機器の納品が予定していた工期に間に合わず、工期を延長することになりご不便をおかけいたしました。お引越し後の手直しについてもお忙しい中、お手間をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点については、社内で共有し、改善に努めて参ります。今後も何かございましたら、ご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,412,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の職人さんの心遣いもよく、仕上がりも納得のいくものになりました。値段も格安でした。お願いをしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当に方がこちらの要望(目の悪い母の事)を聞いて、色々生活しやすい形を提案してくれたから。

リフォーム会社からの返答

大変ご満足の高い評価をいただき、感謝御礼を申し上げます。
こうしたお客様の声をいただく事がより一層精進の糧となります。
工事途中では良くある事ですが、タイル風呂の水漏れにより、通し柱が白蟻の影響とあわせてカスカスとなっており、急遽対応に時間を費やしましたが、お客様のご協力により所定の工期内に完了することが出来ました。
特に各お部屋の隙間風に冬は大変つらい思いもされていたご様子ですが、全室の断熱工事により本当に快適になったとの嬉しいご評価をいただき、まさに施工冥利につきます。
今後ともお客様の一つ一つのご要望、お声をしっかりと受け止めさせていただきながら、さらにご満足とご安心をお届けしたいと思っています。
ありがとうございました。

施工地 滋賀県 大津市
価格 3,239,540円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の近所への挨拶など配慮が行き届いていました。
担当の方が毎日現場に来て作業状況を確認し、今後の予定を説明してくれました 。
こちらの疑問点や要望に丁寧に説明や対応をして頂きました。
現場の職人さんも人柄が良く、仕事も確かでした。
見積もりも明細が分かりやすかったです。
機会があればまた利用させていただきます。

この会社に決めた理由

数社を比較検討をして、予算に近かったので。
安心感。
担当の方の人柄。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。浴室・キッチン・トイレの設備機器の交換、またトイレ室内の内装替え、キッチン洗面の床の張替を行いました。水まわりについては、今よりも使い勝手よくご予算内でおさまるものをご希望との事でしたので、見積もり書などを分かりやすくご説明し提案を致しました。
またお客さまのご事情により工事期間をなるべく短くされたい、というご要望でしたので、工程管理を工夫し、施工管理も丁寧に行わせて頂きました。このようにお客さまからお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も、お住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,950,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ その他
15003件中3511〜3520件表示

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