リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
ドアノブと濡れ縁、それに追加で雨戸の敷居等の修理、それに塗装という小さな仕事も気持ち良く受けてくださったし、その仕事に関しては満足しております。担当の方の感じも非常に良く、時間も正確で丁寧でした。ですが、濡れ縁から降りる踏み台を作っていただいたのですが、初めの説明とはちょっと違った感じにできていて、高齢の母にとっては降りるのが怖く感じるらしく、自分達で少し直すしかないと思っている次第で残念です。担当の方にも話してみたけれども、それは仕方ない…という感じでアイデアを出してくれなかったし、こちらの怖さの意味を理解してもらえなかったようでした。せっかく福祉住環境コーディネーターの資格をお持ちの方だったので、高齢者の使い勝手の良さに敏感に対応してもらえると期待していただけに、その点だけが残念で仕方がありません。
でも全体的には、職人さん達も丁寧なよい仕事をしてくださったと感謝しています。
この会社に決めた理由
・担当者さんの対応の速さと人柄の良さ
・良いプランを提示してくれたと思ったから
・価格の安さ
・地元企業なので、良ければ長く付き合いたいと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました店につきましては、早急に対応させて
いただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業で良かったです。
この会社に決めた理由
・見積金額が割安であったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお声ありがとうございました。
自社で施工をしているため、作業中の養生や気配りに配慮できたと思います。今後もお客様専属のハウスドクターとして何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 118,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
良い仕上がりで満足して住んでいます。
この会社に決めた理由
1．地元の中堅会社で、しっかりやってくれそうに感じた。
2．サイトの評価が良く、受注実績も十分。
3．実績が工事内容と適合。
4．見積がリーズナブルで、当方の希望と方向一致。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け何よりです。
水まわり設備の移動など生活動線を考えられたご希望に沿うことが出来て良かったです。お打ち合わせのお時間もしっかり頂け、ご希望に添えるもの、難しいものなとご相談出来、私共も気持ちの良い満足できる施工をさせて頂きました。本当にありがとうございます。
施工完了させて頂きましたが、気になる事ございましたらご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方が最高に信頼できました。他の担当の方も誠実でとても良かった。店長さんにも、担当の方を通じて不具合への腎臓な対応とサービスに感謝です。
こちらの会社の商品仕入れ力は、7社の中で1～2位で、さすがです。それ以上に担当の見積り細分内訳の妥当性が一番安心感がありました。また、工事途中で担当の方が常時15件程度案件を持っているので管理費なども安い。質の高い施工業者も抱え込み信頼して任せるので複数工事もスムーズ、職人さんも信頼できる。その仕組みを店長、担当の方の少ない人数で維持できてるのに感心させられました。
素晴らしい社員さんと会社の仕組みです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの会社以外に合計7社の現地調査、見積りを取りました。
第一に価格が約470万円～約370万円(こちらの会社)と大幅に違った。最安値がこちらの会社約370万円
第二に見積り精度は、水回り商品価格の値引き学力、工事費細分・内訳の適正・抜けが無い、管理費・事前作業費・廃棄費等の適正・抜けがない、見積り以外必要費用の説明内訳、など見積り書で比較。商品仕入れ力、工事費内訳の細分がある、管理費が安い、前後費用の抜けがない、見積り以外必要費用の注記がある。以上の理由がこちらの会社です。
第三に担当者が、まじめ・丁寧で、話しやすい。メール、SMSを使え連絡が即とれる。
以上の三点がこちらの会社に決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 3,752,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレの壁、幅木等の仕上がりもとてもきれいです。見えないところも
たぶんしっかり仕上げられているという信頼感があります。
この会社に決めた理由
担当者は専門知識が豊富で適切なアドバイスもあり、リフォームをする上でとても助けになった。押し付けでなく、こちらの立場で考えてくれ、気持ちの上の負担が軽減した。
リフォーム会社からの返答
お褒めのことばありがとうございます。仕上がりにご満足いただけると施工者もはげみになります。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 453,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
別荘でしたので経過を逐一見ていたわけでは無いので評価し難いのですが、とても丁寧に仕上げて頂きました。
数度お会いした大工さんも気さくな方々で好感をもてました。
この会社に決めた理由
地元で長く仕事を続けられているという実績と周辺環境を熟知していらっしゃる事を期待して契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回は別荘の水回りのリフォームをやらせて頂きました。
工事中もお電話やメールのやり取りで進めさせて頂きまして、あまり現地を確認して頂けませんでしたが、満足して頂けて大変うれしく思います。大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 那須塩原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびの工事につきまして、こちらの会社様、ご担当者様には、大変お世話になりました。こちらの希望した内容をすべて、クリアしていただき、ありがとうございます。
また、隣の土地所有者との境界問題の交渉も発生し、アドバイスをいただき、ありがとうございます。追加の工事も、お願いします。
この会社に決めた理由
このたび、依頼した工事の難しいところを、的確に把握していたのが、最大のポイントです。ホームプロ様から、３社の紹介をいただきました。 ３社の工事の取り組みおよび工事内容を説明したいただきました。 こちらの会社様が、こちらの希望する条件に、一番合っていたので、工事をお願いしました。４０年前に建てた家のリフォームです。１階の出窓部分を取り外して、新しく付け替える工事は、大変難しい工事であることは、予想していました。また、工事以外にも、隣の土地所有者との境界問題の交渉も発生しました。出窓のすぐそばが駐車場で、高級車が、並んでいます。駐車場側に、事前に、囲いを作って、問題が発生しないようにしていただきました。こちらの会社のＩ様は、事前に、的確に対応していただきました。 専門知識が豊富で、大変、助かりました。工事の予算も、こちらの想定内でやっていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また大変高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。少しでもお客様のお力になれた事を大変嬉しく思います。今回は間口の大きな造作出窓の作り直し工事やフローリング重ね張り工事、トイレ改装工事をお任せいただきました。お住まいながらの工事ということもあり、何かとご不便をお掛けすることも多かったと思いますが、いつもご協力をいただきましたこと心より感謝申し上げます。今後ともお住まいでのご不便やご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
契約締結前から複数、提案してもらい、また、料金含めこちらの要望に対応していただきとても助かりました。はじめてのリフォームで不安もある中、仮住まい含めいろいろアドバイスをもらったのもよかったです
この会社に決めた理由
営業の熱心な対応と分かりやすく安心の料金設定で決めました。
リフォーム会社からの返答
ご連絡いただきありがとうございます。築３０年の建物のフルリフォームということで、ご不安な部分も多くあったかと思います。
予算内に収めるため試行錯誤を繰り返しながらのプラン作成となりましたが、お打合せと事前調査を十分行えましたので、追加料金なしで予定通り完成させる事が出来ました。
完成後の案内会を開催させて頂きましたが、多くのお客様に来場いただいて、大変好評で御座いました。ご協力を頂き誠にありがとうございました。
近いうちに訪問致しますが、何かご相談事が御座いましたらすぐ伺いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
８月の下旬にリフォームの検討を始めてから12月末に完成するまでお世話になりました。
当初は家の中と外壁だけの予定でしたが、話を進めるうちに外構もおねがいすることになり、さらに子供部屋の床など途中で増えた箇所もありましたが何とか年内に完成することができてホッとしました。
築24年の我が家での初めてのしかもかなりおおがかりなリフォームだったので不安もありましたが満足のいくリフォームができたと思います。
お正月に帰省した息子たちもきれいになった我が家に喜んでいました。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介してもらったいくつかの会社で見積もりをとり比較検討しました。
その中でリフォーム箇所の施工例や価格、訪問時の説明やその後の対応の速さなど考慮して決定しました。
ホームプロに出ていた評価の高さも参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございます。今後とも末永くお付き合いいただければと存じます。
お住まいの小さな不具合もお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 6,667,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
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