リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工程管理をもっとしっかりとやるようにした方が良い。
・施工前養生を客先から指摘される前に自社で点検し確実に、抜けが無い様にしてもらいたい。
・施工時の片付・清掃がなっていない。施工監督がいないからこうなってしまうのだな、と感じた。
・ゴミの片付がなっていない。小さな清掃を確実にやるべき。
・見えなくなってしまう箇所の施工をもっと気を使ってしてもらいたい。
・そういう部分の写真撮影を依頼していたのだが、まったくと言っていいほど写真提示が無かった。また、閉鎖されてしまう所の清掃を小生が時々自分でやった。
・ダラダラと長い工期になってしまった。スパッと、素早くきれいにまとめて仕上げて欲しかった。「カップボード」を工期末に搬入する様に購入したのだが、施工途中のホコリが舞っている中に搬入せざるを得ないような状態になった。
・担当者には、色々と良くしてもらったので、お礼を申し上げておきます。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模的に、安心出来るかな？と、思ったから。
・テレビで、大阪支店の施工事例を紹介していたのと、それを見ていい感じに仕上がっていたので、こんな風になればいいなと、竣工時を思い描いたから。
・打ち合わせ提案時に、イメージを具現化しイラストを示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
工事期間中の清掃面でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
工期が想定していたよりも長くかかり、お客様のカップボードを施工途中に搬入することになったことは反省しております。
今回の工事で洋室をなくしリビングを広くしたことでお孫さんも遊べる明るく広い空間に仕上がり、はじめのイメージイラストよりさらに素敵な空間になったと感じています。
お客様からご指摘のお言葉を真摯に受け止めまして、今後に活かしていきたいと思っております。
引き続き、担当として変わらぬお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は対応ありがとうございました。数社に見積をお願いしていましたが、御社担当の方は見積り相談含め親身に対応して頂けました。要望についても的確に把握して頂き、いくつか新たな提案を頂けたのもうれしかったです。作業された皆さんも丁寧にお仕事をしていただけたと感じています。提案され施工された仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
・担当者の方が親切・丁寧だった
・見積内容が明朗詳細であった
・水回り(特に浴室)に関して経験豊富の印象が持てた
リフォーム会社からの返答
この度は複数の業者様の中から
弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
提案・施工において喜びのお声、大変良い評価を頂け嬉しく思っております。
また、御相談等ございましたら
ご遠慮なくご連絡いただければと思います。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 愛知郡東郷町 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とても良い
この会社に決めた理由
担当者が良い感じだった。
リフォーム会社からの返答
工事中、色々ご配慮有難うございました。
職人の対応が良かったと、お褒めのお言葉有難うございました。
今後更に、お客様にご満足していただける対応をしていく所存でございます。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームだったのですが職人さん達も色々お気遣いくださりとても助かりました。毎日のように必ず電話をくださり「不都合な点は無かったでしょうか」と聞いていただいた後、次の日の工事内容などを伝えていただきましたことで何かあってもすぐにお伝えすることができる安心感がありました。
工事を進めていく中で変更したいというこちらの我儘な要望にも快く引き受けていただきましたし工期中のご近所へのご挨拶や心遣いも大変助かりました。
今後も何かあったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
丁寧な現地調査で的確な見積もりを出して頂けたことや、選択肢がある事柄については丁寧な説明を受け内容と値段を納得したうえでお願いできた事。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、内外装・水廻り・外構などの改修工事のご依頼を頂き、心より御礼申し上げます。
また施工中・施工後におきましては、ご不便の中施工担当者にも温かいお心遣いを賜り、そしてお手数でございましたが、大変ご丁寧にアンケートにお答えいただき、重ねて心より御礼申し上げます。 アンケートでは身に余るお言葉を頂き、大変ありがたく存じております。
この度のリフォーム工事で、美しさを取り戻し、さらに機能性・快適性が向上されましたお住まいで、長く快適にご生活いただけますと、大変幸いでございます。
今後とも、弊社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、ご依頼頂き、誠に有難うございました。
| 施工地 | 香川県 東かがわ市 |
|---|---|
| 価格 | 11,085,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者も業者さんも皆丁寧に仕事をされ、対応も非常に速かったです。
細かに心配りをしていただき、小さなお願いにも面倒がらず応えていただける会社だと思います。
この会社に決めた理由
細かなところまで的確にアドバイスしていただき、迅速かつ丁寧に対応していただいたので。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,536,817円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何かあれば又相談してみたい会社。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
こちらの要望に速やかに応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工会社の中からご指名頂き誠にありがとうございました。
排水管の老朽化が危ぶまれましたが、予定通りの改修が無事に終わり安心致しました。
電気温水器のアフターフォーロー以外でも、弊社は住宅の事なら何でも行っております。
ご相談だけでも喜んで伺いますので気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者の方も皆さん丁寧な仕事をして下さり仕上がりも大変満足のいくものでした。どうもありがとうございました。外壁の方もお願いする事になりました。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現地調査をお願いした時の対応の速さと、担当者の方の人柄が信用出来そうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとう御座いました。
台風で雨戸が飛ばされたことがきっかけでした。仕上がりもご満足いただけてこちらも嬉しく思います。前回の工事に続いて外壁塗装のご注文もありがとう御座います。今後とも長いお付き合いになりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,653,846円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・スタッフ全員が親切で、親身に成って相談に乗ってくれる。
・今後、増改築が生じたら、再度工事を依頼したい。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄と細かい説明、施工内容の提案力のすばらしさ。
・仕事に対する情熱。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
見どころ満載のお部屋ができたとスタッフ一同
喜んでおります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,085,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工中の配慮について、投資物件目線で対応いただき、大変助かりました。
施工中に入居者が決まってしまい、納期がかなりギリギリになったのですが、その点も柔軟に対応いただき、発注者側と連携しつつ、きちんと現地の管理会社ともコミュニケーションを取っていただき、滞りなく施工完了から入居まで持っていけました。
大変感謝しています。
この会社に決めた理由
各種施工単価が希望に近かったことが第一ポイントでした。
そのときには、多少施工や技術にあらさがあってもよいと判断しておりました。
現地見積もりの際に、発注先の代表と会話したところ、多数の投資用物件の対応実績があったため、安心してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。無事に快適リフォームのお手伝いや、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 612,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
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