リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方は商品知識が豊富で説明もわかりやすかったです。職人さんも良い人ばかりで細かく対応していただきました。ただ年末に近かったためか皆さんいつも忙しそうにしていてキャパ的に不安を感じたりもしました。それと関連していたかはわかりませんが、養生などもう少し気を使っていただきたかった部分など多々ありました。またいくつかトラブルもあったので、その分「作業中の配慮」の評価を下げさせていただきました。
仕上がりについてはこちらから細かく注文を付けたましたが、それぞれ対応いただきましてほぼ満足しております。
強いて言えば、ご担当者も職人さんももう少し余裕のある状況で作業いただけたら、もっと良い仕事をしてくれそうな気がしますので、問題があるとしたらマネジメントでしょう。
まぁ色々とありましたが、お陰様でほぼ思い通りリフォームを行うことができました。どうもありがとうございました！お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、担当者の説明がわかりやすかった点。また細かい点で融通がききそうに感じました。
リフォーム会社からの返答
今回はマンションのフルリフォーム工事をさせて頂き、有難うございました。
工事中養生不備の指摘して頂き、今後はこの様な事が無い様に工事を行ってきたいと思います。
お客様と間取り変更に関して、色々打合せをさせて頂き、お客様の希望通りの仕上がりになったと思います。
今後アフターもしっかり対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕事を請け負う職人が少人数なために時間は多少かかりますが、右と左の人が同時にしたりとかで左右差が出たりがなく、外壁などは独りの人が自分の力量で工事を行うため責任の所在もハッキリする所が良かった。社長自らも経過様子を見に来ることでその場で疑問に思ったことはその場で解消された。職人さんの人柄も職人らしからぬ温厚な人でした。質問はその場でも出来、対処してくれました。職人さんからの社長さんの評判も良く、この会社を選んで良かったと思いました。リフォーム会社によっては、嫌な思いで終わると金額的にも高いのにしなければと後悔することにもなりかねない為今回の自分のいくつかの中からこちらを選んで本当に良かった。多分社長さんと商談すれば人柄がよく分かり、選ばれると思います。やはり高いものなので、面倒くさがらず、いくつとは交渉することと口コミを読むことが選んだ基準です。素敵なリフォームありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見に来た人が社長自ら来たことで直接、具体的内容の説明と使用する商品の良さの説明、価格の交渉が出来たから。(例えばそれに関しては会社に聞いてみて後日返事しますとかの話がないため疑問に思った時疑問が解消された)
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして誠に有難うございました。工期が延びてしまい年末迄かかってしまったにも関わらず気持ち良く行わさせていただきました事を感謝申し上げます。
お客様のご協力のお蔭を持ちまして無事に工事を終える事が出来ました。
また過分な評価をいただきました事に重ねて感謝申し上げます。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
３点ユニットバスから臭いが出るようになり、テナントからの要望もあったので、ユニットバスを撤去して各々独立したトイレ、シャワー室、洗面台を設置することにしました。ところが、現地調査をした担当者から、入居した状態では作業スペースが十分でなく、工事期間も長く、費用も高くなりもったいないとのことでした。臭い発生を防止する諸措置を提案され、行うこととし、少額で済みました。
また、初めて連絡を取ったときは非常に忙しそうで対応が遅れると予想していたのですが、早めにやっていただきました。
担当者が発注者側の立場になって考えてくれるのがよかったです。
この会社に決めた理由
〇 実績についての評価がよかった。
〇 提案が発注者側を配慮したもので、信頼できた。
〇 金額も妥当であった。
リフォーム会社からの返答
この度は多数ある会社の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。また高い評価を頂きありがとうございます。
弊社のご提案を受け入れてくださりとても感謝しております。
今回の内容はお施主様にとってベストの提案だったと自負しております。
問題が解決でき良かったです！
是非、今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
様々な突発トラブルにも、
迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価と、
地元企業である事の安心感。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きましてありがとうございました。工事で何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。早急な対応をさせて頂きますので今後とも長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,816,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの説明に対して、非常に合理的な提案をして頂いたことは大変助かりました。ただし、修正内容を具体的にこちらからお願いしてしまった関係で、それ以外にも、できたらプロとして見た場合の追加の修正箇所なども、教えてもらえると尚助かります。
賃貸物件なので、次回もぜひお願いしたい。
この会社に決めた理由
３社中、一番的確でどんな相談にも前向きに検討してくれた。また価格も非常に納得感が高く、要望に対して安価な提案を頂いた。
リフォーム会社からの返答
声の登録をして頂きまして、有難うございます。「大変満足」をして頂き安心を致しました。ただご指摘がございました、追加の修正箇所等のアドバイスが出来ていなかった点につきましては、今後の課題としてプロの目線でのアドバイスをさせて頂くように精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 672,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足しています。途中、施工管理が行き届いていないところがあって、こちらから指摘をして直してもらう事があったのですが、誠意をもって対応してくれました。
この会社に決めた理由
馴染みのあるホームセンター系の会社なので信頼できると感じていました。外壁と屋根の塗装だけではなく、水回りなどの気になるところの交換まで一式で面倒を見てもらえたことも良かったです。他社と相見積りをとって比較しましたが、施工内容と値段も良かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
耐用年数が長い塗料をご納得のうえ、ご採用頂き感謝しております。
また弊社の特徴であるトータル提案を評価して頂きありがとうございました。
途中での手直し工事はご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は更に職人との連携を深めて施工管理に努めて参ります。
最終的にご満足して頂き感謝しております。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。迷ったクロス選びに的確な助言を頂き、素晴らしい仕上がりになり大満足です。また、工期が期間内で大変助かりました。築20年以上のため、また直す個所が出てくると思いますが、その時はまたお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
・施工内容の事例が今回と近い実例があったから。
・最初の雨漏りの原因調査が適格で他社と比較し、すぐに判明させて下さった点。
・見積もりが高額ではなかったため。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。御見積の提出・工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。アフターメンテナンス含めて今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 318,859円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
軒天や塀、床下の補修工事をお願いしました。営業担当の方は、工事の説明を誰にでも分かるように丁寧に説明してくださいました。また、全ての補修工事を提案されるのではなく、工事をしなくても良い箇所もしっかり教えてくださり大変助かりました。職人さん達も礼儀正しく感じの良い方々でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が丁寧に説明してくださったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただきまして 誠にありがとうございました。 今回お客様よりこのような評価をいただけた事は、 大変光栄であり、大きな活力となりました。またご満足して頂ける様日々経験を積んで参りたいと思います。 今後共お力になれることがございましたら細かなことでも何でも結構です。お気軽にご相談下さい。 末永いお付き合いをさせて頂けます様宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 546,620円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変うれしいご評価を頂きましてありがとうございます。
今後ともなにかございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応も仕事も早く作業をしてくれた人たちもとても気持ちよく仕事をしてくれ大変満足です。
普段出来ない箇所の窓ガラスの掃除までしてもらいとても助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評判が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のご依頼はお屋根と壁の塗装でした。年末ギリギリの施工でしたが施主様のご理解とお天気にも恵まれ無事に納めさせて頂く事が出来ました。丈夫にそして、綺麗になったお家で新年を迎えて頂いた事と存じます。これからも頂いた高評価に甘んずる事なくスタッフ一同研鑽を重ねて参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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