その他の評判・口コミ（262ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の丁寧な対応、適切なアドバイスなど最初から最後まで気持ちよく作業が進みました。また、見積もりはリーズナブルで、工期も天候の関係上、数日ずれ込みはしましたが、仕上がりもイメージ通りの綺麗なものがあがり、とても良かったと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの会社の評価も良く、提案・プランもちゃんと計画・作成されていました。又、担当者の人柄も良く信用できると感じたので契約致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルはありましたが、対応も早くて良かったのですが、玄関の鍵の締め忘れ、窓が開いたまま、足場を設置する時に門の外に出した自転車をそのまま置きっぱなし等、ちょっと雑な気がしました。
仕上がりはとても綺麗で満足なのですが、そこがちょっと残念です。

この会社に決めた理由

担当者が知識が豊富な感じがして、対応も早くて信頼出来ると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

白蟻駆除の仕方も、非常に丁寧にして頂き満足しました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が、非常に丁寧で良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当者は若い人で、着工日に病気・入院とのことで不在となり、不安だったが、次の担当者はベテランで安心できた。ただ、事前の打ち合わせ事項（特にオプション工事につて）が十分に伝わっていなかったのが残念だった。
工事は迅速で予定より早く完了したが、工事完了後に雨樋に水が溜まってたのが残念だった。
最終見積書に１０円単位まで計上され、一切値引きできませんと言われたのには、驚いた。
また、近隣への挨拶状を、「念のため見せてほしい。」と当方が言った際に、「なぜですか。今まで言われたことはありません。」と言われたことにも驚いた。
ただし、工事全般については、及第点のレベルと思われる。
　　　　　　　　　　　　　以上

この会社に決めた理由

１）丁寧な現地調査と的確なアドバイスがあったこと。
２）会社が比較的大きく、屋根・外壁の施工実績が多かったこと。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お客さまのご感想

契約交渉中の議事録の発行は難しいようでしたので、「言った」「言わない」を防ぐため要望事項を書面にして手渡しました。工事終了後の立合検査（スペックのチェック等）はなく、工事終了報告書はいただいていません。要望事項は100%実施してもらいましたが、提案や進言は少なかったように思います。ＨＰに工事終了後に保証書の発行の記載がありますが連絡がありません。品質には満足しています。

この会社に決めた理由

地元の工務店さんを探していたところ、ホームプロ様の紹介で決めました。相見積もりはしていません。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人の方や事務の方、共に迅速・丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
それぞれの職人さんが丁寧に仕事をしてくださり、それを更に、代表の方が節目ごとにチェックしてくださるので、二重の安心感がありました。

この会社に決めた理由

自宅から遠くない所にあり、みなさんの口コミ・評価が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は真面目な方で本当に信頼出来ます。また、施工も遅れること無く計画通りに実施して下さいました。出来上がりも依頼した通りに全てリフォームして頂き、家族共々大満足です。機会がありましたら是非お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績及び自宅に近い会社であり、口数は多く無く、実直な担当者であったので間違い無いと確信し契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、工事の方とも問いかけなどに、わかりやすく説明してくれた。
また、地元に営業所があり何かあれば今後もお願いしたい会社だと思いました。
議事録、見積りなど手続きも段取りを踏んでわかりやすく提示してくれ、過去の評価のとうり、信頼できる会社と思いました。

この会社に決めた理由

こちらからの問いかけへの回答が早く、こちらの要望を踏まえて、気がついていないことも提案してくれ、価格も納得のいくものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなどで今までも幾つかの会社と交渉、あるいは施工していただいたが、図面を作成し、その上で見積もりを出していただいたところはなかった。こちらが要求してやっと作成（しかも素人っぽい）する状況で、こちらが作ってお願いすると、建築関係の職業ですか、と逆に質問する会社もあった。完成までスムーズにやっていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

提案と対応力が良かった。とくに希望に沿った図面作成とそれに対応する工事内容や材料などに応じた見積もりの分かり良さは、他の会社を圧倒していた。他の会社は図面の作成も、それに応じた見積もりの提案もなく、不信をいだくような結果だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年の台風の影響で職人さんの手配、特に足場、屋根関係の工事で工期調整大変だったと思います。少し長い工事となりましたが、妻共々仕上がりに喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の見積内容。設計変更の提案力＆見積内容見合う工事金額。