リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が、本当に親身になって、現場確認・見積り作業の範囲を超えた対応をしてくださり、また書面での記録と説明が大変ありがたかったです。
この会社に決めた理由
仕事が早く、書面で実施内容の説明をしてくださり、作業内容をよくわかっている信頼できる営業の方だったことが一番です。
トイレ下水の配管がつまりやすくなっており、桝も含めた配管しなおしについて、大変親身になって対応していただきました。他社よりもだいぶ費用を抑え、具体的な対応方法を図面で説明してくださり、水回りについては安心してお任せできると思いました。もっと安い見積りのところもありましたが、対応内容の説明が不十分だったため、安心できる会社を選びました。
その対応の際に、風呂場の水漏れを発見してくださり、急遽風呂場を在来工法からシステムバスへリフォームすることにしました。お風呂場の既存窓枠が、他社では開け閉めできなくなるかもしれないとのことでしたが、こちらの会社は窓枠がちゃんとはずれるように、大変面倒な作業になることもきちんと設計し、事前の説明を納得のいくまでしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は屋外排水管改修と浴室改装工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
排水管工事は埋設され普段目にしない箇所になりますので、図示したり目視できる時は確認いただき、なるべくお客様にも工事内容がイメージできるよう心掛けています。また今回は排水管調査の際浴室の水漏れが見つかり、急きょ浴室改装工事も行うことに。在来浴室は洗い場床が下がっている事が多く、システムバスを設置する時は段差をなくすよう高さを調整します。かつ既設浴室の内側に新たに壁を立てる形になりますので、幅一杯の窓など位置によってはきれいに納まらない事もあります。お客様のご希望は窓をスッキリ納めたいとの事でしたので、窓枠の取り付けなど施工スタッフと共に工夫して、ご要望に近い仕上がりになるよう頑張りました。ご満足いただけ光栄です。
これからもスタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,371,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
複数の工事に対しての相談に気持ちよく対応してくれました。 仕上がりにも大変満足しています。 今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの希望予算及び工事を頼むことができたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただき有難うございます。
また良い評価有難うございました。
今後とも末永くお付き合い頂ければ有難いです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応、価格、仕上がりとこちらの希望通りに施工いただきました。
この会社に決めた理由
レスポンスの速さ、こちらに意向に沿った作業提案、価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
喜んでいただき大変うれしく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
狭小地で足場の架設や作業スペースの確保で大変ななか、きちんと対応していただけたと思っています。1人ひとりの職人の能力の高さと凄さを見せていただきました。
施工にあたっては、当初、図面で仕上がりの確認をしてから工事を進めるつもりでいたのですが、検討用に図面を作成すると、料金もその分上昇するといわれ、止むを得ず図面無しで現場での口頭のやり取りを重ねる形となりました。
私はたまたま建築関係の知識が、一般の方よりあったので、対応できたのですが、自分で家に合う商材を探し、素材を調べ、更にショールームに出向いてメーカーと協議したり、更に素材見本を自分で取り寄せて比較検討するといった手間は、相当な負担となりました。でも、これって考えようで、経験が浅いコーディネイターさんから杓子定規な提案をされて無難な所で妥協するといったことをせずに済んだとも言えるので、結果的には良かったのかも知れません。
この会社に決めた理由
狭小地で難しい施工環境であったにもかかわらず、担当者の方のご経験等から色々な提案をいただけたこと。それから価格が他社と比べ安かったことなどです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変喜んで頂き大変光栄でございます。 お客様に喜んで頂ける事が何よりもやりがいを感じます。 今後も何かお困りなことなどございましたら、是非ご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工も丁寧で段取りも良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄と会社の信用度
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は「大変満足」との評価をいただき、誠にありがとうございます。今後とも、末永いお付き合いをさせていただきたいと思っております。次回は、すべての項目で「大変満足」をいただけますよう、さらに精進してまいりますので、また何かお困りの際は、ぜひ当社にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、説明も丁寧でした。一方的に説明をされるのではなく
こちらの理想や要望などをしっかりと聞いていただけました。
今回はペット関連で造作の建具等も多く、住みながらの工事だったのでやりにくい事も
多々あったと思いますが、とても良くしていただきました。
職人さん方が皆さん本当に良い方達でした。
特に玄関部分の猫の脱出防止建具とキッチンへの侵入防止建具は本当に付けて良かったと
実感しています。見た目も機能的にも素晴らしいです。
こちらにお願いして本当に良かったです。
今後リフォームの機会があったらまたお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった
・問い合わせをした時の対応が早かった
・現地調査の段階での説明がわかりやすかった
・担当者の方の人柄（こちらの要望をしっかりと聞いてもらえた）
・見積もりに納得できた
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
報告遅れてすいません。すべてにお
いて満足です。
この会社に決めた理由
わかりやすい説明と確かな技術力
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂きましてありがとうございます。工事に満足して頂いたと評価して頂き、とても嬉しく思っております。また、何か御用がございましたらお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
要所要所で連絡をいただきました。工事場所が自宅から離れていたので、仕上がり具合をメールでお送りいただき、分かりやすかったです。
この会社に決めた理由
誠実な対応で、一生懸命に取り組んでいただけると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をご利用いただきありがとうございます。ご迷惑をお掛けしましたが、最後までお付き合いいただき大変感謝しております。また、どんな小さなことでも結構ですので、ぜひご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
やる気に見合う仕事ぶりです。素晴らしい会社です。
実際に仕事を委託して、私が感じる不満は０でした。
工事中の職人さんの態度も、仕事の出来具合も不満なし。
営業さんもポイントで訪問頂き、作業内容を説明頂きました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
複数社見積もりを取りましたが、
営業さんのやる気が一番だったので、仕事を任せようと思いました。
また、満足のいく価格、サポートは言うまでもありません。
リフォーム会社からの返答
なにかありましたら、またお声掛け頂ければと思います。宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工間違いに早急に対応していただき助かりました。
リフォーム工事が終わり、全体的に満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
見積内容が分かりやすく、価格が割安だったから。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。
工事の日程をご協力頂きましてありがとうございました。
お陰様でスムーズに工事が進みました。
部分張替えのクロスが違和感無く仕上がり良かったです。
また何かございましたら是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 その他 |
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