リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
暑い中の作業で大変だったと思いますが、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく安心できること。
実績の多さと高評価であること。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中でもホームプロのメッセージ機能をご活用いただいたおかげで、スムーズにお打ち合わせを進めることができました。またご契約後はさらに詳細なお打ち合わせを心掛け、職人・スタッフ一丸となって対応させていただいた結果、このように満足のアンケートをいただき、大変嬉しく思っております。また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
解りやすい説明。
対応が早い。
私どもの、きっと面倒であろう質問などにも、親切でスマートな対応。
この会社に決めた理由
今回、父が予算を出してくれると言うので、トイレ、洗面所、浄化槽、発散層の設置をお願いしました。
その為に、何社かに見積もりお願いしました。
その中で、父が、「こちらの担当者の方の説明が一番解りやすい」と、気に入り、一番信頼している様であったので、（そして見積もり金額も父のOKが出たので）お願いしました。私も、仕事が出来そうな方だと感じました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,661,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特になし。
この会社に決めた理由
他社との比較で提案内容と価格が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ご用命、誠にありがとうございます
一般的に使われるカーポートと若干異なる仕様だったため
打ち合わせも何度となくさせていただきました
今回の施工で少しでも貴社の業務に貢献することが
出来ましたら幸いです
今後とも宜しくお願い致します
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
急な雨もあり一度延長しましたが、しっかりと対応してくれました。価格も納得できましたのでよかったと思います。
この会社に決めた理由
価格や説明を受けて担当者の人柄がよく信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
天候の影響により、延期の対応をさせて頂きました。
急な日程変更にもかかわらず、ご協力いただきありがとうございました。
当店は、お客様との信頼関係を築くことを大切にしておりますので、
【信頼できる】というお言葉を頂くことができ、
大変うれしく思います。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 555,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当方に特化した申請も受難に対応いただき想定の納期時期に間に合うことができました。
この会社に決めた理由
提案と価格、スムーズな見積もり、他社の提案も評価し対応できるか検討する謙虚さが良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
私どもは、お客様にご満足して頂けます事を常に一番と考えております。
今後、どのような事でもお気軽にご相談をいただけましたら、幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 廊下 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初の時点から常に対応が素早く、担当者の方にも連絡がつきやすく、安心感がありました。
担当者の方も、常に明るく丁寧な対応で、要望もきちんと聞き取って頂き、細かい質問も、その場で調べて、すぐに回答を頂けたのも嬉しかったです。
最初にお願いした工事以外に、追加で色々お願いもしたのですが、全て、素早く対処して頂けて、本当に助かりました。
仕上がりも綺麗で、玄関が大変明るくなり、満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介して頂いた会社の中で、連絡、返信が全て最も速く、三社にお願いした見積もりも要望をきちんと反映した上で一番低価格だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
玄関ドアに関しまして、ドア本体のデザインと色が周りの雰囲気と合って、とても良い感じに仕上がったと思います。
また、機能面ではタッチキーをご採用頂きましたので、使い勝手が良く防犯性も向上し安心してご利用頂けると思います。
玄関ホール側も明るくなりとても気持ちが良かったです。
工事も予定通り1日で完成出来て良かったです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 676,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１）前回依頼時した時の対応がよかったから。
２）予算通りだった。
リフォーム会社からの返答
いつもご利用ありがとうございます。
お客様にご満足のお声をいただけて何よりです。
弊社ではリフォーム工事の規模に関わらず、
「ひとつひとつ丁寧に」を心がけております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
提案内容、説明、担当者の対応、価格など全体的にはとても良く、評価できるものだったが、一部の仕上がり等については不満が残った。具体的には、ハウスクリーニングがかなりいい加減（特にサッシ周り）、洗面所の一部施工不良、台所の換気扇の選択が良くなかった。
この会社に決めた理由
・提案内容・プランが良かった。
・担当者の説明が分かり易く、対応も早かった。
・価格が納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、仕上がりにつきご満足いただけるリフォームとなりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 5,002,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話さまです。 この度はありがとうございました。
コロナ過でキッチンや洗面台などのショウルームが閉鎖していて なかなか実物を見れず 不安でしたが結果 追加の建具等 施工も早くキレイに仕上げて頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績を見て 良かった事と コロナ過で現地見積もりになかなか
来て頂けない会社が多いなか 直ぐに見積もりに来ていただき コスト面で
いろいろな提案など 対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。商品発注前にメーカーショールームの予約ができ、ご納得の上工事を開始することができ当社も嬉しく思っております。引き続き感染症対策に細心の注意を払いつつ、お客さまのご要望にそった対応を進めてまいりますので、また何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 785,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また、工事をお願いしたい。
この会社に決めた理由
丁寧な説明、詳細な見積もり。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき
誠にありがとうございます。
当初、予定していた工期を変更してしまい申し訳ございません。
施工後でも不具合がございましたら
お気軽にお問い合わせいただければと思っております。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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