リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
猫ドアの設置で数社と連絡を取りました。引戸2箇所、ドア1箇所、テラスに出る網戸1箇所の計4箇所を施工していただきました。他社さんの中には「お客様ご自身で猫ドアを購入して下さい。」という会社もあったのですが、引戸の壁に干渉しない薄型で引戸と壁との隙間など、素人ではわかりづらい点もあったので、「設置する猫ドアも当社で準備します。」とおっしゃったこちらにお願いすることにしました。設置する箇所もドアの端から10センチ程度離せば大丈夫ということでかなりドア位置も自由に決める事ができました。担当者も猫を飼っておられたので、こちらの意図するところがわかっていただけました。数日たって、２匹の猫のうち一匹は自分で出入りできるようになりました。慣れるのも早いかな。通過する度にエアコンの冷気をかなり感じるので、ドアを猫の幅を開けていた今まで、かなり省エネじゃなかったなと反省。設置して良かったです。
この会社に決めた理由
猫ドアの設置希望で数社から説明を受けましたが、担当者が猫を飼っておられたので、猫の特性が説明がしやすかった。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んでいただけたことが最高に嬉しいです。
こちらこそ、施工をさせていただく機会を頂戴できて
本当に光栄でした。
ネコちゃんが快適に生活できるよう願っております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 75,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期が予定より延びましたが、出来具合はほぼ満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
担当者の対応が親身になっていて良かったから。
リフォーム会社からの返答
ご用命を頂戴致しまして誠にありがとうございました。ご提示の工程表から日程づれまして大変申し訳ございませんでした。工期順守で施工しております弊社に対する期待の大きさとして受け止め今後に役立てて参ります。お客様の対話の中で、尽力させていただこうと取り組んで参りました。ご満足いただけましたこと、感謝申し上げます。今後とも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,217,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事開始が2週間以上遅れ、さらに完了自体は（梅雨時とはいえ）1ヶ月遅れになったのだが
その中でも各自職人さん達の対応や、納期に合わせるための日程調整力（努力）が見て取れたので良かったかなと思う。
この会社に決めた理由
・見積もり依頼時の対応の早さ
・（台風被害箇所の保険会社提出見積もりへの対応）トータルでの見積もり価格
・外装とエクステリア関係の担当営業マン2人で来てもらい、それぞれの専門的な意見を聞き、信頼できるかなと思った。
リフォーム会社からの返答
工事内容のご説明を今後わかりやすく優しくお伝えできるよう、努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,818,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自分の趣味のスペースが狭くても欲しい！と思い駐車場一台分の増築をお願いしました。新型コロナと梅雨時という事も有り始まるまでは心配でしたが、段取りも良く施工して頂きました。
具体的には途中で変更して天井を高くしたり部屋全体の保温性を高める為断熱材を厚めに入れるなど、いろいろ配慮して頂き出来上がりは予想より広く感じ(約四畳）られ居心地の良い部屋を作って頂きました。
各業者の方も皆様感じの良い方ばかりで良いチームワークの会社だと思いました。
自宅に居る事が強いられる中、落ち着いた時間を過ごせそうです。
この会社に決めた理由
▪ホームプロから紹介された各社のクチコミから、こちらの評価の高さと具体的な内容を読み見積りをお願いしました。
▪見積りの段階でこちらの要望をきちんと聞いて下さりスムーズな打ち合わせが出来ました。
▪担当の方が非常に丁寧で話し易くお任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は 弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
お客様にご満足して頂き大変嬉しく思います。
また 作業期間中にはお心遣いをご用意頂き心より感謝致します。
今後とも何かお困りの事が御座いましたらご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,807,931円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応で安心出来る
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より、弊社に工事のご依頼を頂き、また高評価を頂き有難うございました。
工事の完了が終わりではなく、これを機会にお客様と末永いお付き合いをして頂けます事を願っております。
また、お住いの事でご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 43,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
完成日の厳守
この会社に決めた理由
担当者、会社規模、信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
ご用命を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。ご家族のご希望が集約されたとても良い仕上がりになりました。また、職人にも配慮いただきまして、大変感謝いたしております。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は地方からの工事依頼のため、管理会社への書類提出及び近隣への挨拶までお願いしてしまい大変お世話になりました。また、リフォームの要望・希望の項目が多岐にわたりましたが予算額をめざして要・不要の工事を適切に判断していただいたと感じています。また、間取・設備・ドア位置・照明・ＴＶ配線等に関しては送って頂いた図面や現場写真を参考に細かいところまで打ち合わせができましたので、まったく心配は有りませんでした。やり取りメールは５０通を超えていました。
工事完了も工程表通り、工事の仕上がりは大変満足しており妻共々「やってよかった」と喜んでいます。
一点だけこちらの反省ですが、工事期間中に引っ越し荷物半分を搬入した為に現場作業者の方に迷惑をかけたこと、および残り半分の荷物をトランクルームに搬入せざるを得なかったことで余分な引っ越し費用が発生したことです、想定外でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。・・・あまり評判が良くて若干心配もあった。
・施工場所と工事会社が近いから。
・現調の際、施工場所の水回りに関して精通してる様子だったから。
・出来上がりに自信をもっている感じを受けたから。
・お客様の「やってよかった」の言葉がやりがい！・・・とのコメントに信頼できると感じた。
・質問に対する対応が早いから。
・予算をはじめこちらのリフォームの要望・希望に近づける努力が見られたから。
・現調の際、お二人のＳさんの二時間に及ぶ黙々と行う作業姿勢に関心したから。
リフォーム会社からの返答
過分な評価をいただき光栄です。
メールのやり取りだけでしたので、いかに的確にお伝えすることができるのかが課題でした。遠方からの依頼でしたので少しでも心配事を無くす努力をさせていただきました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 5,890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小さい工事でしたが、担当者の対応もよく、下見にも来ていただきました。また、工事の方もあいにくの雨でしたが、雨に濡れながら作業していただきました。施工も丁寧で大変きれいに仕上げて頂きました。
この会社に決めた理由
４社見積もりした中で個々の会社が一番安かった（僅差）。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
雨の中、お客様にも見守っていただき、私や職人へのお気遣いをありがとうございました。
また、工事も大変満足いただけお褒めのお言葉までいただけ、私どもも嬉しく思います！
小さい工事だなんてとんでもございません。
また、何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望、予算等を快く聞いて頂いて良かったです。
営業担当の方のマナーがとても良く、安心して相談できました。いつか直そうと思っていた網戸も綺麗にして頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
地元のクチコミを見て評判が良く信頼出来た。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は、弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
施工や対応などにご満足いただけましたご様子で、弊社としましても大変嬉しく思っております。
これからもお客様の快適な住まいと暮らしのため、スタッフ一同精進してまいります。
また何かお住まいのことでお困りのことなどございましたら、どんな小さなことでも、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 219,113円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応でした
この会社に決めた理由
価格が他社対比魅力的だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の工事に関して、ご説明や作業、金額等、高い評価を頂きまして嬉しく思っております。
価格と素早さで自信を持っておりますので、お客様にご納得をいただけ、仕事をする上でとても励みになります。
次回、ご入り用の際は今回よりもご満足頂けるよう頑張ります！
またよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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