ダイニングの評判・口コミ（182ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査以降、担当していただいた担当の方ですが、こちらの要望、指摘に対して真摯に対処して下さったのがうれしかったです。関東に居ながら、関西のマンションのリフォームを行ったのですが、担当の方が、マンション管理組合との応対、工事施工、進捗報告等細かいことまで、全てやっていただき感謝しています。
もし知り合いから、リホーム会社を紹介してほしいと言われたら、迷いなくお勧めできる業者さんだと思いました。

この会社に決めた理由

業者さんとはホームプロのWebを通りてやりとりさせてもらいました。
ホームプロ窓口担当者の方が、こちらからの質問、問合せに対して、迅速かつ丁寧な回答を、また詳細で具体的な検討を早い段階からやっていただいたことが工事依頼先として決めた大きな理由です。
また、担当者の方が1級建築士の資格と豊富な経験をお持ちだったので安心して相談ができたことも大きいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にありがとうございました。妻も子供も新居の新しい
生活を楽しんでいます。また何かある際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家族４人で築10年のマンションを購入して
水回り中心にリノベーションお願いしました。

ホームプロで１２社紹介頂いてK社にお願いしました。
決め手は価格が良心的だった事
また担当者様が工事の経験豊富（戸建・マンションリフォーム・商業施設等の工事）
２点で選ばせ頂きました。
結果は大満足です！

仕上がりが綺麗な事は勿論
最初から最後までこちらの細かい希望にも対応して頂けて
臨機応変に対応して頂けました。
難しい注文にも解決策を見つけて頂ける姿勢には頭が下がる思いでした。

これから工事お考えの方はこちらで
間違いないと思います。

これからも何かあったら
相談させて頂こうと思う会社様でした。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

営業の人が私が経営してる美容室の元お客様だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者お二人の対応、人柄が特に良かったと感じました。初めてのリフォームで右も左も分からない中、親身にこちらの要望をできる限り汲んでいただき、費用感や検討のポイントなども都度わかりやすく説明してくださったのは本当にありがたかったです。夫婦の趣味のグッズ類を飾るための造作棚やディスプレイラックの設置、床暖房を傷つけないように床材を貼替えるなど、工数のかかりそうな要望もきちんと納期内に完了する職人さんの技術力も素晴らしいと思いました。こちらの要望が増えたこともあり、当初想定していた予算をやや上回ってしまいましたが、その分リフォームの出来栄えも120点と言っていいものになりました。本当にありがとうございます。また家のことで相談ごとができましたら最優先で相談させてもらいますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・こちらの要望を最大限くみ取った提案をして頂いたこと
・担当者2名体制による素早い連絡、レスポンスの早さ
・似たようなマンションリフォーム事例を多く手がけている

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった方のご対応、
お人柄が素晴らしかったです。

初めての大規模なリフォームで、
わからない事が多く
色々と不安も有りましたが
担当の方は知識が豊富で対応も早く、
此方の希望を良く汲み取って
下さりましたので
安心してお任せする事が出来ました。

仕上がりも素晴らしく
理想通りのマイホームになりました。
これからこの家で生活していくのが
楽しみです。

今後も家の事で何かありました際には
こちらの会社さんに全てお任せしたいと
思います。

この度は本当にありがとうございました。

そして今後とも
どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったので
見積もりを依頼しました。

他社にも依頼しましたが、

担当の方の対応とお人柄が
素晴らしかったので
こちらの会社さんに
お願いする事に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応で感謝してます。
床やキッチン、壁紙の施工、洋室、和室のリフォームでしたが、かなり雰囲気が良くなり
新築同然のような仕上がりでした。キッチンは、壁があったのを壊してもらいかなり解放感が出ました。
施行中に、古いカーテンレールをとってほしいとか、難しいエアコンの設置も相談し、臨機応変に対応くださったこと感謝しています。

この会社に決めた理由

無事予定通りに施工を終えたこと感謝しております。

まず、スピーディーに内見してくださり、見積もりパターンをお作りいただいたところ
親切にアドバイスいただいたとこが決め手でした。

私たちの意見と、こうした方がもっと良くなると親身に意見くださいました。

現場が近かったこともありちょこちょこお会いし修正などにも対応くださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で、満足な仕上がりでした。
担当者の説明、段取りも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にご担当者さまがとても素敵な方で、出来るできないを正直に話してくれる信頼できる方がいらっしゃることが、なによりこちらの会社の魅力だと思います。やりたいことを全部するとすごく費用がかさむので、優先順位をつけて、どれを削れるか時間をかけて相談に乗ってくれたり、細かなご連絡をくださったり、私たちに、寄り添った対応をくださいました。施工途中で見積もり外の工事が発生し、予定より少し金額が上がりましたが素敵に仕上げてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とてもご担当者さまの人柄がよく、信頼できると思ったから。話をよく聞いてくれ、私の思いをなるべく予算に近づけた状況でできるようにご提案くださったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回は一部の工事でしたが、大きなリフォームも考えている。

この会社に決めた理由

発注から工事施工完了まで、丁寧に作業してもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当者の人柄に安心感を持ってリフォームを依頼できました。素人の自分が考えていたリフォーム案を踏襲しつつより良い提案を数々頂き非常に満足な内容となりました。遠方に住んでいたこともあり工事の途中経過をほとんど見ることができなかったのですが仕様についての説明をリモート会議で実施していただきわかりやすかったことや工事の途中経過の現場写真をメールで報告していただき進捗確認ができたこと。リフォーム前の家財道具処分支援・利用できる補助金申請手続き支援・減税対策手続き支援・コロナにより数々のメーカー納品遅延にも精いっぱい交渉してもらい状況報告も的確に行っていただき非常に感謝しております。今後、屋根・外壁のリフォームも計画しておりますが是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロ評価が高かったので見積依頼をした際、自分が考えていた範囲以上の提案をしてもらったこと。担当者の人柄・説明のわかりやすさ。リフォーム前の家の古い家財道具処分に苦慮していたところの支援。遠方に住んでいて見積・仕様決定の際の丁寧な説明（リモート会議利用）で安心感を得られたこと。