浴室・ユニットバスの評判・口コミ（72ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がほぼ毎日のように来ていただき、工事の進捗状況を確認してもらったことがとても安心出来ました。また工事後の説明も、詳しく説明していただきとてもよかったです。また機会があれば利用したく又、友人などにも紹介したいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が高齢の自分達にもわかりやすく説明していただき、当初は現在の浴室より洗い場を大きくしたいと思っていましたが、実際は小さくなってしまいましたが工事後の使用で逆に今回のサイズで良かったです。不明点などには的確に回答していただき、出来ること出来ないことを曖昧なことなく話してくれたことに安心感を感じたために契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向を素早く受け、何度も見積もりしていただきました。ショールームにも同行していただきました。酷暑の中、ほぼ工程表通りの施工でした。

この会社に決めた理由

対応が早かったのと細かく見積りを出してこられたところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までこちらに寄り添い、親身になって対応頂いた事が何より嬉しかったです。社員の方々もマナーも良く、とても信頼のおけるリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

中古物件購入に伴うリフォームでした。3社相見積りの中からリフォーム箇所の提案と価格の妥当性、担当者の誠実性、会社規模と信頼性から依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スピーディーな対応で、成約後のやり取りも早く助かりました。

この会社に決めた理由

迅速な見積り対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さと丁寧な説明に納得のいく内容でした。見積もり段階からギャップが無くて、支払い可能金額で、交渉できました。
また工事に関しても丁寧に進めていただき感謝しております。ちょっとイメージとは一部違っていましたが、完成は大変満足度が高く、リフォームして良かったと思います。
暑い中の作業、ありがとうございました。
また何かありましたら、お願い致します。

この会社に決めた理由

対応の速さと丁寧な説明に納得のいく内容でした。見積もり段階からギャップが無くて、支払い可能金額で、交渉できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者及び職人さん共に印象よく、こちらの要望を気持ちよく聞いていただき感謝してます。
仕上がりも大変満足しており、また機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

3社から見積もりを出していただきました。その中で一番対応が早く施工内容を確認した上で価格も希望内でした。

お客さまのご感想

こちらの要望をお伝えしまところ、なかなか柔軟な対応とは言えない対応をされてしまいました。
普通ではやらない工事なので、という言葉を何度も聞かされ、追加費用もそれなりに要求されてしまいました…
また、はじめの担当のかたの間は工事がなかなか進まかったのですが、別の方に変わったあとはスムーズに進みました。
担当のかた次第というのは、困るものですね…

この会社に決めた理由

工事内容をお伝えした際のお見積り金額と、あらかじめ工事変更がある旨をお伝えしたところ、要望に合わせて柔軟に対応可能です、とのことでしたとで契約させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中作業ありがとうございました。
また大工さんは一人でよく頑張って下さいました。
各担当者様も頑張って下さいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

創業100年以上の信頼と実績で判断した。
また価格は高すぎず理想に近い家が仕上がると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに関して、浴室は大変満足、トイレは普通、外構は当方の手がかかった分、微妙なところですが、安価にするための措置と思いますので不満はありません。難しいところではありますが、各製品の選択肢をもっと多くお示しいただけるとありがたいです。各プロセスにおいて迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり等の対応が早かったこと。
他社と比較して費用が安価であったこと。
以前にも別の工事をお願いしており、安心感があったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で毎日快適に生活しております。
寒い時期となり浴室暖房は大変助かっております。また、床の重ね張りも断熱効果もあった様で以前より床からの底冷え感が無くなりました。
今回の工事内容は
1.給水、給湯管の交換修繕
2.キッチン、浴室、洗面等水回りの設備交換
3.LDK、洋室2部屋、廊下のフローリング部分を重ね張りにて修繕
4.洋室2部屋のクローゼットの扉交換
5.シューズボックスの交換
6.壁、天井のクロス張り替えて
7.窓枠、ドア枠、カーテンボックス等の塗装
9.和室の畳表替え
これだけの施工内容を予定の半分の工期で仕上げていただけた事に驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。他の現場があるにも関わらず、これだけの短期間で丁寧にキレイに仕上げいただき本当に有難うございましたした。
これも段取りの良さや職人の皆さんの確かな腕の良さ、また社長さん自ら現場に入り細かな所まで施工、確認していただき進めていただいたお陰です

この会社に決めた理由

3社に現地調査と見積もりを依頼しました。
こちらの会社に決定した理由として、

1.連絡、見積り提案等対応が一番早かったこと

2.現地調査の際にプロ目線でのより良いアドバイスを頂けたこと。
『クローゼットの開口部を広げると収納の出し入れがし易くなりますよ』、『洗面台、洗濯スパンの設置位置を変更すると広く使えるようになりますよ』等、こちらの会社の暮らしのコンセプトの通り住む人にとってより良い住まいとなる様に考えて頂けると感じたこと

3.見積り書の内容が分かり易く、金額も他社さんに比べて良心的で納得できたこと

4.工期が一番短期間だったこと

5.一部家財を残したまま工事をお願いできたこと

7.何より担当いただいた社長さんの人柄の良さと確かな職人さんとして安心してお任せできる会社だと確信したこと

とにかく、迅速、柔軟に対応していただけたのが良かったです。