浴室・バスの評判・口コミ（71ページ目）

お客さまのご感想

ある住宅設備機器メーカーを希望、築年数35年の木造2階で、可能なだけ希望通りにしていただき、良かったです。下地材も頑丈になり。真夏で大変なところありがとうございました。

この会社に決めた理由

ある住宅設備機器メーカーでの施工数が多い。価格が想像より安かったので決めました。工事日の希望が通る。

お客さまのご感想

リフォームは初めてのことでわからないことが多々あったが、こちらから求めないと説明がないことが度々あった。
襖が規定サイズでないため襖紙を施工当日（平日）に選び直しとなった際、たまたま発注者が在宅であったため対応できたが、高齢の母のみであれば対応できなかった。リフォーム会社の不手際だと思っているが特段の詫びもなかった。
洗濯機パンの設置についても発注者に確認せず勝手に施工してやり直しとなったり、工事後の清掃も中途半端でベランダなどは汚したままになっていたり、かなり不信感が募った。
担当者にはもう少し施主の立場に立って、説明したり、確認したり対応してほしかった。

この会社に決めた理由

3社から見積を取った時点で、対応が早かったため

お客さまのご感想

担当者が嘘を言って、上司が慌てて対応した。
完成後40日を過ぎましたが、全く連絡をして来ない。特に「補助金」途中経過、結果も連絡してきません。

この会社に決めた理由

内容が希望に近く、対応も良さそうだった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

決定後に、当方の都合で見積もりの再提出をお願いしましたが、快く、ご対応いただけました。今回、洗面所･浴室のリフォームにより、快適に使用できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同様の施工事例が豊富で、近くに営業拠点のある3社に見積もりをお願いしました。
担当の方の対応も良く、他社より安価だったため、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のYさんには適切に対応頂き無事リフォーム終えました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と、他社で無理な工事が行えた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人の当たり外れがある
現場監督が多忙で常駐していないので施工不具合をその場で伝えることが出来ず、結果施工期間が延びた。

この会社に決めた理由

担当者が経験、知識が豊富と思え的確なアドバイスがもらえた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も施工者の方も対応がよく、気持ちよくお任せできました。知人に自信をもってお勧めできる会社様です。またお世話になることがありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社と合い見積もりしましたが、提案内容が最もプロらしく的確で納得ができたから。仕上がりもたいへん良かったです。価格も100％とは言いませんが希望に近づけることができました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最後までキチンと対応してもらえました。

この会社に決めた理由

口コミ
価格
説明の良さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方からの来訪での工事、お疲れ様でした。
浴室、玄関ドア、給湯器の交換を短い期間で対応して頂き水回りの停止も最小限で済み助かりました。
玄関や壁紙、床材のデザインに悩み、時間を費やしてしまいましたが、快く対応して頂きありがとうございました。
また、想定外の不具合にも柔軟に対応して頂きまして感謝しております。
また何かお願いする事がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしましたがこちらの会社が一番熱心に下見と見積もりを検討してくれましたのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレの水回りと、浴室乾燥機のリフォームをして貰いました。２カ所あり、片方は水が出ていませんでしたが、一日の工事でしっかり直して頂きました。仕上がりも満足です。
担当の方がとても丁寧で、合間に他のリフォームについての相談にも乗って下さりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの、水回り関係での実績が多かったから。
・対応の丁寧さが評価の中にあったから。