リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（604ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。見積もりやマンションの申請書類、近隣住民への挨拶などスムーズに対応していただきありがとうございました。
丁寧に綺麗に施工していただき、作業期間中も進み具合などを丁寧に説明していただき安心してお任せできました。
またぜひお願いしたいと考えていますので、これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
水まわりを得意とする自社施工のあまり遠方ではない会社にお願いしたいと考えており、その点で希望とあっていたこと。見積もりに来ていただいた際やその後のやり取りの中でこちらのやりたいことや考えていることを尊重していただけそうな対応をしていただけたので依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに応対への高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
お客様がご満足頂け、日々の生活が快適になりましたら幸いでございます。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,556,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍の最中での工事、年度末と引渡し時期が重なった、など担当者が複数の現場を掛け持ちしていたので、電話の応対はともかく、メールの返信がない、というのが気になりました。電話での言った言わないをなくすためにも、メールは記録という意味もあるので、もし施主とのやり取りの手段でメールを使っている、ということならば、担当者以外にもサブで対応できるスタッフがフォローできる体制を作ってほしい、と思いました。特に、契約締結時から5回にわたって振込みをして、着金確認の依頼をしたメールがナシノツブテだったのは不安を覚えました。領収書の発行もないということなので、会社として対応はしていただけないでしょうか。仕上がりが満足いくものだっただけに、担当者へのフォローがもう少しあっても良いのでは、と思いました。
この会社に決めた理由
5社から見積もりを出してもらい検討した結果、こちらの希望する木質感重視と、
キッチンの移動という大胆な間取り変更が決め手となって、採用に至りました。
担当者のマナーや説明はわかりやすかったですが、一点現地で双方立ち会って決めた打ち合わせ結果を文章だけでなく、図面を、その時か直後にいただければ、照明器具やコンセントの位置など、もう少し最適なところにできたかもしれない、という思いはあります。
アンドパットの採用、と聞いて、着工後は逐次現場の状況を確認できる、と期待しましたが、担当者が現場で写真を撮ってアップした時だけの報告だったので、今後定点カメラの設置など、将来へ期待したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
着工前のお打合せより、毎回ご足労いただきありがとうございました。
今回、内装にこだわりたいとのご希望で、
木質パネルや、コルクタイル等をふんだんに使用した
とっても素敵なお部屋造りをお手伝いさせて頂きました。
仕上がりに満足いただけているとの事
大変嬉しく思います。
ご対応やご説明不足など、ご不安にさせてしまった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
工事中のご報告の方法など、ご指摘頂きありがとうございます。今後に活かせるよう努力して参ります。
お引渡後から、本当のお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧で、工事中もお互いにあまり気を遣わないように方法を考えて下さって、いつも通りに工事中でも家の中で過ごせたのでありがたかったです。
また、機会があればお願いしたいです。
仕上がりも、期待以上でした。
この会社に決めた理由
現地調査から見積もりまで丁寧で誠実な印象を受けたから。
| 施工地 | 島根県 安来市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予想通りのいい仕事をしてもらった。住みだすと細部に軽い不具合が見つかりだした。アフターフォローにも期待している。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社のブランドに期待した。
リフォーム会社からの返答
この度はうれしいお言葉をいただきありがとうございます。
ご夫婦二人で快適に暮らすことができるよう、和室スペースを取り込んで広々としたリビングや機能的な収納をご提案いたしました。水まわりや内装・建具もすべて一新し、今のライフスタイルに合ったお住まいになったかと思います。F様はリフォーム会社を決めるにあたって、工事中の監理や仕上りのチェックはどのような体制になっているか、アフターフォローや保証はどうなっているか、などを重要視されていました。当社にお決めいただいた際の「信頼しますのでお任せしたい」とのお言葉は大変嬉しく、身の引き締まる思いでした。
工事中は変更のご説明にも耳を傾けてご理解いただき、仕上がりにご満足いただけました。F様の信頼に応えられた事は、私たちの喜びです。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 9,498,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、予算内でこちらの要望を汲み取り、満足する提案をして頂き感謝しています。対応も迅速で、工事前の打ち合わせから工事終了まで、安心してお願いすることができました。
こちらの会社にリフォームをお任せして、本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
他社の見積もりと比較して安かったから。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただきましてありがとうございました。
工事中ご配慮をいただき作業員一同気持ち良く工事を進めることができました。
これからも何かありましたらご相談いただければと存じます。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,015,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自分では思いつかなかったプランを提案していただきました。
細かい要望にもこたえてくれました。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に御下命頂き誠に有難うございました。
限られた範囲のリフォームになりましたが、
お客様のご要望に沿える様ご提案させて頂きました。
又、工事中も細かくご連絡頂けた為、私共もスムーズに工事を進める事が出来ました。
今後もアフターサービスもございますので、
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変な工事だったが、その割に値段が満足いく価格だった。
この会社に決めた理由
見積書が簡潔で分かりやすかった。
担当者が何でも相談しやすかった。
リフォーム会社からの返答
N様、お客様の声のご登録、誠にありがとうございました。
打合せ時、施工時、どのようなタイミングでも笑顔で接してくださり、本当に気持ちよく工事することができました。感謝、感謝です。今後ともお困りの事がありましたら、いつでもご相談いただければと思います。この度は本当にありがとうございました！
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロからは複数社の提案を受けましたが、お会いしたＭさんの人柄の良さと的確なアドバイスが決め手となりました。施工期間中も細かく連絡を入れていただき、遠隔地でのリフォームの不安を取り除いてくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・営業担当者の人柄の良さと、プロとしての的確なアドバイス。
・「見積書」で、提案された商品は名称の羅列だけではなく、カタログの写真を添付して
くれるなどイメージしやすかった。
・問い合わせに対するリアクションの速さ
東京にいて北海道のリフォームという遠隔地での施工の不安を和らげてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事業者の中から弊社へ工事のご発注を頂きまして誠にありがとうございました。
遠隔でのやりとりでございましたので、工事中は出来るだけ効率よくお客様にストレスを与えないよう進めさせて頂くことを念頭に置きました。（ホームプロのメールを活用して瞬時に報連相を実行するなど）
建物の構造上やむ負えない工事変更が発生した事も数回ありましたが、お客様の温かいご協力も有り無事にお引渡しすることが出来ました。又、大変な高評価をいただき工事担当者一同、心より感謝申し上げます。
秋頃に北海道へ転居されると思いますが、アフターサービスも万全でございますので安心してお越しください。大変お世話になりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明や対応、職人さんの態度も良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応とホームプロでの口コミ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに応対への高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
お客様がご満足頂け、日々の生活が快適になりましたら幸いでございます。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
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