リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（603ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は本当に信頼できる方だと思います。
しかし、職人が最低だと思います。
フルリノベーションで、予算の倍額を何とか捻出した今回。なのに、建築する職人が適当でした。
ゴミが散乱する現場。適当な施工に対し、現場でちゃんとしてほしいと言うと逆ギレされ「そんなちゃんとするのは、住宅メーカーだけ」と言い返えされました。断熱材、防水シートもひどい有様でした。さすがに腹が立ち、工事を止めてもらいました。
ここでやっと、担当の方が職人に強く指導し一通りのやり直しとなりました。現場監督、来ていると言いながら二級建築士では適当なのでしょうか。工事を止め、こちらから合わせろと言った１度しか合っていません。
親戚からは、こんなひどい会社とは思わなかったと言われ、信頼できると思い頼んだのを後悔し続けたリノベーションでした。
担当の方の頑張りで、何とかほぼ完成しました。
これから不具合が無い事を祈るだけです。
この会社に決めた理由
☆担当の方の提案力や人柄
☆リフォームの評価が高かったので
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけし、お客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫びを申し上げます。
現場管理者の現地滞在時間によりお客さまとお会いするタイミングがずれてしまい、「管理者不在」という印象を与えてしまいました。
本来であれば事前説明のうえご納得いただかなければいけないところ、当社の配慮不足によりご心配をおかけすることとなりました。結果的に職人のマナーや礼儀を含む現場管理も行き届かず、このようなご指摘をいただくこととなりました。
大変申し訳ございませんでした。
職人につきましては厳重注意、マナーの徹底はもちろんのこと、営業担当・現場管理者・職人のチーム連携強化により、工事状況の把握・管理を徹底いたします。
よりご満足いただけるリフォームができるよう日々改善を行ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
諸々、良好です。
使っていく内に、どーなるか？
様子見です。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果です。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室改装工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
またトイレの改装工事も追加にて頂戴し、合わせまして感謝申し上げます。
現在、諸々良好との事で安心致しました。
仕上がりにご満足頂けておりましたら幸いでございます。
完工時にお渡ししましたように、浴室に10年、トイレに3年間の施工保証もございます。
これから様子見の部分もあるかと存じますが、お使い頂く中で気になることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
これからも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事も迅速・丁寧で満足できるものであった。営業さんの一生懸命さが伝わってきた。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった
・訪問時の印象がよかった
・コロナ禍なので、万が一担当者が陽性になっても代わりの人がいる程度の規模の会社だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、私たちに工事をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
また、高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
無事に予定しておりました日程までに工事が完了し、私もとても嬉しく思います。
また、お住まいの事で何か御座いましたら、お気軽に相談頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から引越し日まで1ヶ月のタイトなスケジュールのなかでスムーズに進めていただき、またリフォーム内容がほぼ決まった後に他の製品の見積りをお願いして検討させていただきました。おかげで後悔なく納得のいくリフォームとなりました。
当初は浴室のみの予定でしたが、収納のない洗面所をどうしようかと思っていたところ、収納付きの洗面台を提案いただき洗面台もお願いすることになりました。工事中も進捗状況をご連絡いただき安心してお任せできました。またホームプロの会社紹介にチラシが掲載されていることでリフォーム費用をあらかじめ想定できたことも良かったです。
この会社に決めた理由
中古マンション購入にあたり仲介の不動産会社に紹介されたリフォーム会社の見積が想定外に高かったのでこちらのホームプロを利用しました。。口コミをみて近場の会社を2社に絞り依頼をしました。予算が決まっていたため、いただいた電話でざっくりと聞いたところ一方は現地を見てないと分からないと言われ、もう一方は予算内は厳しいと思うが…と具体的な説明があった方に現地調査に来てもらいました。実際、予算はオーバーしそうでしたが、提案内容が良く、担当者の方の対応が丁寧でリフォームがスムーズに進みそうだと思い、その場で具体的な見積をお願いして、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お客様のご要望も伺っておりましたが、ほとんどご提案からお任せいただきましたので、とてもスムーズに工事することができました。本当にありがとうございました。些細なことでもお気軽にご相談いただきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,375,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々お世話になりました。ご縁があればまたお願いします。
この会社に決めた理由
洗面、浴室と同時にエコキュートの交換、配水管の工事も依頼したが、工法や手順は経験の提案は経験豊かなプロらしいものであったし、その割に価格も納得できるものであった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。次回はすべての項目において大変満足をいただけます様スタッフ一同精進して参ります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
料金に関して、相見積もりの相手がなかったので比較できませんでしたがネットで調べたところ比較的安い工事代金だと思います。
工事を実施してくださった方は、とても丁寧な対応をしてくださいました。仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
2社から連絡を受けましたが、他の業者から本工事の対応ができないとのことでこちらの会社さんに対応をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
他社様にメーカー修理をご提案されたとの事でしたが、弊社でご希望通りの工事ができまして、よかったと思います。どんな小さなご相談でも真摯に対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 98,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい対応の信頼できる会社です。
築年数が古く至る箇所（水回り）で不具合＆在来風呂（規格サイズ外）だった関係上、他社の見積金額が非常に高くなかなか前へ進むことができないでおりました。そこでホームプロでこちらの会社を紹介していただき現場調査をしていただいた際に社長様の的確なアドバイスのもと、希望する工事内容を全て予算内に収まるようプランを作成して頂きました。
また工事を担当して頂いた職人さんの人柄と技術力の高さも尊敬するレベルでした。
結果、実績豊富な会社へお願いすることができとても満足のいく仕上がりとなりました。
家族も毎日喜んで新しくなったお風呂やキッチンを使わせていただいております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できた。
担当者のアドバイスに納得ができた。
質問や見積回答が素早い対応だった。
希望する工事内容を予算範囲内で実現してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート評価にご登録頂きましてありがとうございます。また大変満足の評価を頂きまして、職人一同大変喜んでおります。今回のリフォームですが、築年数が古くて、箇所ごとに歪な建物になっているために、どこも全てデットスペースになってしまう事でした。お客様の水廻りにかけられるご予算の範囲内でのご提案をさせて頂きました。施工内容は大型冷蔵庫を入れるために、キッチンを5センチ移動し、キッチン面の角の三角の部分をカウンターにし、その下をゴミ置き場にしました。浴室はタイルで広くて寒かったので、オーダーにて長さ2300の大きい断熱浴室をユニットバスでご提案させて頂きました。工事中、お打合せしながら施工したことにより、お客様のご要望に限りなく近づけたと思います。また、工事期間中仮住まいをして頂けた事で、思い切って解体出来た事で現場に余裕が出来ました。ありがとうございました。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の信頼できる説明とショールームに付き合って頂きありがたく思いました。
また職人さんのプロの技術など細かい所までの行き届いた仕事に感心しました。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で信用ができると思った。
大きな会社では出来ない細かいところまで気が付くと思った。
リフォーム会社からの返答
コロナの影響で在宅率が上がり、家の中の事が気になる方が増えたのでしょう、OBのお客様からリフォームの問い合わせが多くあり時間に追わた日々を過ごしており、新規のお客様対応が疎かになっておりました
そんな最中、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂けた事、多変感謝しております
今後も初心を忘れず、お客様に喜んで頂ける様に努力をしていきますのでどうぞ宜しくお願い致します
ありがとうございます
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者と施工業者の方々の対応もよく満足のいくリホームでした。
今後のリホームも相談したいと考えております。
この会社に決めた理由
提案プランが分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は御依頼頂きまして有難う御座いました。
弊社としては追加工事の御請求をしてしまった点が非常に申し訳ありませんでしたが、お施主様もご納得して頂け、全体工期は変更せず追加工事含め完工出来たので良かったです。
今回は見積り外の異常発生箇所も工事したので長く安心してご利用いただけると思います。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
紹介されたのがこちらの会社さん1社だけだった。
リフォーム会社からの返答
この度は施工をお任せいただき有難うございました。
商品は入荷済みでしたが、なかなか施工日が決めれず連絡が遅くなってしまい大変申し訳なく思っております。
またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 24,200円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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