浴室・ユニットバスの評判・口コミ（602ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。打ち合わせ時から工事完了まで安心して工事をお任せでき、満足いく仕上がりとなりました。また、機会がありましたら、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の対応がきめ細かく丁寧だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応は悪くないと思います。
仕上がりは普通。

この会社に決めた理由

・価格が納得したから
・担当者の方の対応が良かったから

お客さまのご感想

他社に比べ担当者の返信が遅い。
急いでいると伝えているのに、3～4日返信を待たされる。女性の担当者は対応もよく、色々ときを配ってくださり助かりました。

この会社に決めた理由

コロナ禍なので、倒産しない程度の規模の会社がよかったため。

お客さまのご感想

洗面所の内装に来た人のせいで今回のﾘﾌｫｰﾑは最悪の気持ちになりました。床材の糊はﾍﾞﾀﾍﾞﾀ、引出し下は床材が歪みまくり.壁にはﾅｲﾌで傷をつけられている等々。やり直しの工事も床に厚みが出て、結局思っていた仕上がりにはなりませんでした。こちらはﾘﾌｫｰﾑに対して素人なのですから厚みのない床材の提案があってもよかったのではと思います。
工事のやり直しまで契約より1か月遅れました。こちらの会社さんから損害遅延金の話はなく、こちらから言うと「千円にもならない」と言われましたが、金額の問題ではなく気持ちの問題です。これからもずっと住む大切な家です。今まで大切に使っていた床を理由もなく傷つけられ、床を見るたび『もう元通りにはならない』と思う精神的苦痛に対して誠意は見られなかったです。
浴室の職人さんや片付の方は技術も人柄もすばらしかったので、洗面内装のせいでこんな気持ちにさせられ残念でなりません

この会社に決めた理由

浴室のFIX窓の取り付けで希望にあった提案をしてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明はよかったが、工事は良くなかった。
毎日１９時を回ってギリギリの行程で作業していた。現場監督がいない。下請け業者が勝手にやっている感じ。完了検査もなく引き渡された。風呂を使用後に営業担当者がチェックしにきた。壁が汚れていた。風呂のスイッチの取付を残し何も言わず工事業者は帰った。コーキングの忘れがあった。工事に余裕がなかった。

この会社に決めた理由

営業担当者の説明がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

順調に使用できています。次は駐車場回りを考えていますので、その際はお願いします。

この会社に決めた理由

Ｓ様の対応力が決め手です。以前リフォームをお願いした会社と比較して、雲泥の差です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家に適する修理の方法をアドバイス頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

女性の担当の方が来て頂き安心してご相談出来ました。
急いでいることを親身に対応頂き嬉しく思っています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

納得のプランを提案してくださいました。
担当者さんのお人柄もとても良く安心してお願いする事ができました。
仕上がり金額共に大満足です。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で、1番高齢の私達が使い勝手の良い優しくて見た目も素敵なプランを提案してくださったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで犬もいたので、業者さんも大変だったと思いますが、皆さんとても感じがよくて親切でした。
担当者さんも常に丁寧に対応してくださったので安心してお任せできました。
そして最後のクリーニングもとても丁寧で、こんなとこまで磨いてくれたのかと驚きました。

この会社に決めた理由

担当者さんがこちらの要望をとてもよく聞いてくださり、更に良い提案をしていただいたのに、リフォーム代金の見積もりが思っていたよりも安かったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や施工中の対応も丁寧に対応して頂きました。
こちらからの質問への返答もわかりやすく追加のお願いにも応じて頂いたのですが予定より早い完了となりました。

満足しております。

この会社に決めた理由

見積り提出していただくまでがとても迅速で納得の価格でした。

担当の方の印象が良かったです。