浴室・バスの評判・口コミ（601ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ要求に対応してもらい工事も無事終わり、満足しています。特に耐震補強には大変お世話になりありがとうございました。これからも長いお付き合いになるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社との比較もありましたが、実績もあり、耐震補強工事がメインで、隣との切り離しにも対応してもらうことになりました。予算は大幅に上がりましたが将来のことを考慮しまして決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが気づかない細かい箇所についても適切にアドバイスしていただき、またこちらの意見を尊重してくれた。

この会社に決めた理由

営業担当者、設計担当者とも女性で非常に感じがよく、細かな配慮が行き届いていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に合わせてきちんと見積りを出してくれ、また、ひとつひとつ丁寧に説明いただきました。初めてのことで不安もありましたが、都度連絡をいただき安心してお任せしました。一点、残念なことがありましたが、すぐに対応いただけて満足です。

この会社に決めた理由

評価がよかったことと、見積りに来ていただいたときの対応の良さで決めました。
正直、ほかの業者でお値段が安いところもありましたが、いろいろ真摯に対応いただいていたので、こちらに決めてよかったです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはこちらの会社様のご縁に感謝いたします。
理想どおりのお風呂＆洗面所にしていただき毎日快適に過ごしています。
家族全員の入浴時間が長くなりました(笑)
担当の方、職人さんの人柄もとてもよく、分からない事、気になる事があったらその場で分かりやすく説明をしてくださる所も良かったです。
またリフォームする際にはお願したいと思います。

この会社に決めた理由

口コミ評価が比較的高かったからです。
ビフォーアフターの写真を掲載されている方が多く依頼者の満足度が感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は期待以上に仕上げていただき大変ありがとうございました。とても満足しています。特に担当の方にはお世話になりました。ロハスクラブにも入会し、長いお付き合いになりそうです。今後とも、小さな修繕からリフォームまでその都度お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績評価が良かったことはもちろんですが、多数の業者さんに手を挙げてもらったので、概算見積もりを出してもらうことで数社に絞り込むことにしたところ、多くは実際に現地調査しないと見積もれないとの返事でした。
しかし、こちらの会社さまは現場写真を送付することでかなり正確な概算見積もりを出してもらい、その後絞り込んだ数社に現地調査をお願いしましたが、担当の方の説明を聞いてこちらに決めました。
価格もリーズナブルで、仕上がりもよく期待以上で大変満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

同社の担当者が社内工事関係者に施主側の意向を良く伝え、工事範囲のコンセンサスを取り付けてくれたこと、期限内に工事完了してくれたことに、高い評価をつけたいと思います。

この会社に決めた理由

①年内の工事完了を期待していたので、レスポンスが一番早かった同社と話を進めることとした。
②既に別のサイトで紹介のあった工事会社の工事内容・範囲では年内工事着工すら満たさないことがわかっていたため、施主側の（小規模な）工事範囲を了解してくれるかどうかがポイントであったが、見込通り、満足する回答が得られたので、契約するに至った。
（施主側の緊急ニーズに、同社がいち早くレスポンスしてくれたので、他の企業に相見積もりを依頼する必要もありませんでした。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

20年放ったらかし状態で、荒れていた家のリフォームでした、県外に住んでいたので、途中経過を実際に見ることはできませんでしたが、打ち合わせは、メールなどで随時していただきました。六畳の和室を四畳半にし、納戸にと提案してもらい、出来上がりに大変満足しています。お疲れさまでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミのよさで、見積もりお願いし、信頼できると思ったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回シロアリ駆除と勝手口のリフォームをお願いしました。
シロアリ駆除については、調査も丁寧で提案も納得いくものであり、安心してお任せする事ができました。
また、勝手口のリフォームも想像した以上の出来栄えで、思った以上によく仕上げていただきました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、提案も的確であり、当方の要望も真摯に受け止めていただき、納得のいく内容を提案していただいたので、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても親しみやすく
何でも相談、要望ができよかったです。

予定より工期が遅れ 来ない日もあり
心配しましたが無事終わり
仕上がりも想像通りでとても満足しています。

アフターフォローがしっかりしていて
安心出来ますし
また何かあったらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

実際家に来て 見積もりを出していただく前に 気になる事があり
メッセージで質問したところ
他社は(何社も)

「実際に家を見て、ある程度お話を聞いてから……」

と言う返信だったのですが

こちらの会社さんは
ひとつひとつの質問に 天寧に説明して
返信をしてくださり とても好印象でした。

見積もりをお願いし
家に来てお話した時も
メッセージのやりとり以上に
とても好印象で
見積もり内容も詳しく説明していただき
アフターフォロー含め
安心出来る！ と思い契約しました。