リフォーム会社紹介
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400〜500万円の評判・口コミ（168ページ目）
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『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最後の最後で問題が発生しましたが、それまでの対応は大変満足いくものでした。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かり易く、計画的に進めていこうという姿勢が好印象だったから。
リフォーム会社からの返答
リフォームお引渡し後、洗面所のCFシートに継ぎ目があることが判り、貼り替えさせていただくことになりましたが、洗面台の脱着などの手配が上手くつかず、完成するまでに2週間以上の日数がかかってしまいました。
お客様の引っ越しまでにまだ日数があり空き室であったため、こちらの都合で日程を決めさせていただきましたが、お客様にとりましては、ほったらかしにされた感じを受けられても仕方がありません。
お客様のお気持ちをくみ取り、もっと迅速な対応が必要であったと反省しております。
これからもお住まいになり、いろいろなことがあるかと思いますが、反省を踏まえて対応させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼事項の抜け落ちがあった。
進捗の報告が無い場合があった。
この会社に決めた理由
人柄、話しやすさ
リフォーム会社からの返答
この度は評価ありがとうございます。
今回の工事は工期も長く施主様には大変にご協力いただきましてありがとうございました。
今回工事含め、何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,733,078円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安もありましたが、こちらの要望に応えていただき、おしゃれな仕上がりになりましたので満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、見積書が他の会社と比べて丁寧だったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はすばらしい評価を頂きましてありがとうございました。
工事期間中はご迷惑をお掛けすることもございましたが、多大なご協力を頂けたおかげで無事に工事が完了出来ました。
最後にご満足とのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思っております。
今後は工事箇所のその後の状況確認でお伺いいたします。
今回の工事では力不足な点もあり、１００％ご期待に応えることが出来ませんでしたが、次回またご依頼頂けることがございましたらその際は１００％の満足を頂けるよう頑張らせて頂きます。
お力になれるようなことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 4,526,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 玄関 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
内壁の張り替えは特に上手で満足しています。追加等の細かいこともこなしてくれて満足しています。間仕切りをなくした部分の床部分がもう一工夫（バリアフリー）あればいいな～と思いました。
広くて、きれいなお風呂に毎日ゆったりつかって大満足です。トイレの壁と天井も白いクロスに張り替えただけなのに何倍も明るくなって喜んでいます。お世話になりました。
この会社に決めた理由
施工例や依頼主のコメントを見て信頼がおけそうな気がしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難いコメントと励みとなる高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます。今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,028,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 その他 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
販路の関係でメイン商品は別搬入、工事だけのリホームにかかわらず、大変丁寧で迅速に作業していただきました。
おかげさまで気持ちよく快適に暮らしております。
この会社に決めた理由
Ｐ社さんには以前（３年ぐらい前）に見積もりを依頼したことがあり、その時はリホームが中断して実施できなかったので、今回は利用したいと思っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事を担当させて頂き、感謝しております。
また、工事期間中は数々の御配慮頂きまして、この場を借りまして深くお礼申し上げます。
Ｋ様の選ばれたキッチンに人柄が表れていて、とても素敵ですね☆
新しくなったＬＤＫで心地良い時間を過ごしていただければ幸いです。
またのご用命お待ちしております！！
| 施工地 | 福井県 鯖江市 |
|---|---|
| 価格 | 4,334,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約前の説明の丁寧さや色々提案があったことは良かったです。
この会社に決めた理由
こちらの予算範囲内で、特に大きな諦めをしないような提案をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事を御依頼頂きまして誠に有難う御座いました。
事前の商品決めから工事中の対応まで、私の御連絡不足と伝達力不足でお客様に
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのような事が無い様誠心誠意
取り組んで参ります。
今後、不具合などが生じた際には、御連絡を頂ければ早急にご対応させて頂きますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案力と対応力を評価してお願いすることにしました。
人と人とのやりとりですので、若干のすれ違いはどこにでもあります。が、それを凌駕する対応力と気転を見せていただき大変満足しております。店舗の雰囲気もアットホームで、なんでも気楽に相談できました。
担当2人で対応いただきましたが、いつでも連絡が取れ、即日対応していただいたことなど、安心して完成を待つことができました。
施工にも満足しております。
また、クロスに関しては、1年間様子をみていただけるということで不安感を抱かずに新居での生活ができます。
これからも満足できるアフターフォローよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案力と対応力
担当2人体制
正直すぎる営業力
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいアンケートを頂きありがとうございます。特に担当者や営業所を評価して頂き、関係者一同喜んでおります。
アフターサービスはもちろんのこと、それ以外でも、お困りの際はお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。
この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは工事完了から手直しまでの丁寧なご対応、ありがとうございました。担当者の対応はもちろんのこと、小さい子供を連れて度々打合せの為に通ったショールームでの暖かいご対応にも大変感謝しております。限られた時間の中で、的確にレスポンスを重ねてくださり、ひとつもうやむやにする事なく誠心誠意こめて対応頂けたと感じています。ショールームでは随所に会社の和やかな雰囲気も伝わってきましたし、総じて社風が素晴らしかったとも思います。工事完了後には、社長室宛のハガキを渡されました。自信が無ければできない事だと思います。担当者との相性はもちろんあるとは思いますが、いくつも店舗があるにもかかわらず、社長の意向がきちんと垣間見える、とても安心してお任せできる会社だと私は思います。
この会社に決めた理由
ホームプロを利用して、いくつかの会社へ連絡を取りましたが、一番レスポンスが早く、金額も即答してもらえ、工程も明確で、印象に悪いところがありませんでした。そんなうまい話を信じていいものかと実は半信半疑でしたが、工事完了してみた結果、こちらにお願いして本当によかったと思ってます。設備の自社製品等があり、予算をなるべく抑えたかった私にはとても相性のいい会社でした。アフターサービスも担当者一貫性で安心できます。逃げも隠れもできませんと言われたのが印象的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、この様に高い評価、大変にありがたいお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。当社は、スピード対応を心掛けておりますが、その結果がこの度は実ったのではないかと思っております。工事中は騒音などがどうしても発生してしまう為、ご迷惑をお掛けしてしまった部分もあったかと思います。しかし、お客様にもご協力をいただき、無事工事完了後、お引き渡しをする事ができました。ありがとうございました。今後何か不具合、他の部位で新たなご相談ごとなどが出てまいりましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 4,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
昨年、お願いしたリフォーム会社はかなり手抜きが目立っておりました。そのやり残された部分も含め、今回は気になっている箇所すべてを修復できて満足しております。
この会社に決めた理由
評価の高さ、近隣であること、価格的に妥当に思えたところ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。工事価格・仕上がりも大変満足とご評価いただきましてありがとうございます。今回、費用が加算でしまいましたが10年後、20年先のﾗｲﾌｽﾀｲﾙを考え工事させて頂きました。ご提案に対してご納得して頂けた事が最高の仕上がりに繋がったと思っております。 今後もお住まいの事で何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中で、内容の変更をお願いしたりトラブルもありましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
過去の評価か高かったこと、一番近かったこと。
リフォーム会社からの返答
リフォーム完成おめでとうございます。
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
また「大変満足」のお声を頂き、担当スタッフはもちろん、社員一同大変感激しております。
今までのお客様からの評価と、近さが決め手になって、当社にお任せくださったとのことで、今回ご縁ができたこと、本当に感謝しております。ありがとうございました。
工事は完了しましたが、これからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 4,395,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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