400〜500万円の評判・口コミ（166ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Y様、A様、最後まで私たち夫婦に寄り添っていただき、ありがとうございました。今回、自宅の全体的なリフォームを考え、外壁塗装・防水工事を建築した大手メーカーに依頼しましたが、高額な料金の割には、担当者の業務管理能不足と説明不足、連絡不足など散々な工事となりました。そこで、ホームプロを通じ、A社さんを紹介していただきました。
最初の面談から、、当方の希望意見などを丁寧にメモをとり、その結果を当方に提出し確認をするなど、きめ細かな対応に好感がもてました。お二人の人柄も誠実で、妻の突然のリクエストにも誠実にかつ迅速に対応していただき感謝しております。
　これから生活していく上で、お願いすることがあれば、またお二人にお願いしたいと思います。とにかく、妻の喜んでいる顔を見るのが一番の幸せです。知り合いから相談があれば、是非紹介したいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったからです

お客さまのご感想

工事期間約一ヶ月、お世話になりました。
ホームプロでの評判と間取り変更という斬新な提案で貴社に決めました。
営業担当者には見積りの段階からこちらの要望を細かく伝えていましたが、工事責任者には伝わっていないことも多く、その責任者も朝ちょっと顔を出す位ですぐに居なくなるので、途中から不安感が出て来ました。
工事の手抜きは無かったと思いますが、仕上げが雑な所が多々あり、こちらから言わないと直して貰えないので気を遣いました。
最終的には最初の営業担当者が「全て担当しますので、何かあれば直接言って下さい」と言われましたが、最初からそうしてくれていれば…と思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった。
他社からは無かった間取り変更のプランが気に入った。
地元の業者なので、対応が早いと思った。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

U様、A様、I様には大変お世話になりました。今回はアメリカに住んでいる私と大阪の実家のリフォームと言う難しい案件でしたが、素晴らしいコミュニケーションとプロとしての仕事内容に大変感謝致します。次回も是非、貴社にお願いしたいと思います。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

複数の事前打ち合わせにて、プロとしての対応や魅力ある提案をして頂いた為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧で素早い対応ありがとうございました。また、プランに対して的確なアドバイスをしていただき大変助かりました。工事している間は立ち会えませんでしたが、担当の方がこまめに見に来てメールで連絡してくださるので、安心してまかせることができました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・メールで連絡したことに対して、素早く丁寧な対応をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３か所の相見積もりから選んだ。担当してくれたＳ氏、とても気さくでいながら、信頼できる方と思いました。私の希望するところを伝えました。答えは依頼主が喜ぶようになりますよとのこと。システムキッチン、ユニットバス、和室を洋室に、洗面台、トイレ、家中のクロスの張り替え、２箇所に作り家具と棚を、他につかまり棒を玄関・トイレに、２重窓も５室全部に。300万円希望でしたが460万円になりました。今終了して妻と２人、やって良かったと思います。工事中にお世話になったＭ氏、Ｄ氏に御礼申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事、ありがとうございました。
まだまだ、整理整頓中ですが、工事頂いた所の使い勝手は良好です。

いろいろ悩むことも多いリフォームでしたが、女性アドバイザーの的確なご助言もあり、良い設備を選ぶことが出来ました。

価格面では、予算を大きく超えてしまい、ちょっと後悔気味ですが、後になって価格よりも大事なことが出来なかったと思わないためにも清水の舞台から飛び降りました。

しいて言えば、当初の工事開始が約１週間遅れたことが残念でした。

また、新たにリフォームをする機会がありましたら、P社さんにお願いしたいと思います。
当面、アフターケアでお付き合い頂ければと思います。

まずは、気持ち良くリフォームして頂けたことに感謝したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とご提案内容が良かったから決めました。

工事責任者のリフォームに関するアドバイスと女性アドバイザーの利用者目線に立った的確な助言は工事会社選定の決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました。最初から最後まで誠実にご対応いただき、あらゆる面で安心してリフォーム工事を進めることができました。心から感謝しております！
思った以上の美しい仕上がりとリーズナブルな価格に大変満足です。
特に担当者の方には工事中の現場でいろいろわがままな変更や要望をしましたのに、迅速かつ丁寧な処理をしていただき助かりました。
また職人の方たちも全て仕事に誇りを持ったいわゆる職人気質の方達で、そのお仕事の丁寧さには目を見張りました。
古い上に店舗とアパートと住居が混在すると言うややこしい建物ですが、今後また何か工事が必要になったときにはまたぜひ御社にお願いしたく、その時はどうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

相見積もりを取っている時の担当の方達の人柄と知識の豊富さと提案力の素晴らしさです。特に今回の工事の中で一緒にやってしまえる他の場所の小さな悩みも、同時に解決してくださろうという姿勢はとても嬉しく思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の細かな工事にも対応してくれました。有難うございました。

この会社に決めた理由

実績と担当者の対応です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の丁寧な説明と、工事日程もスケジュール通りに進捗し満足しました。また、現場の職人さん、作業員の方のマナーも良く大きな問題もなく、出来上がりも期待通りでした。

この会社に決めた理由

信頼できる大手の会社で担当者の方も丁寧な対応をして戴けると考えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々面倒なことまで真摯に対応頂き本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・細かい要望まで親身に的確なアドバイスの上、全て見積り化して頂けたこと。
・当方の予算を配慮しながら無駄を排除しつつ細かい見積りを出して頂けたこと。
・担当の方が経験豊富で信頼出来そうと感じたこと。・・・その通りでした。