リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
長い検討期間でなかなか決められずいた時にも適切に対応を頂き本当にありがとうございました。価格も無理なお願いばかりしましてすみませんでした。
現在リフォーム後の良くなった環境で楽しく過ごしております。本当にリフォームやってよかったです。
この会社に決めた理由
当初提案時よりイメージ図等での完成イメージを提示して頂きました。リーフォームはやってみないとわからないと思っていましたが完成イメージが理解できて大変良かったです。
完成後にイメージ図通りでビックリしました。また、管理組合からの厳しいリフォーム基準にも素早く対応していただき承認に努力頂いたり、リフォーム中の追加や変更要望にも素早く対応いただき感謝しております。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。間取り変更を含めた内装替え工事を行いました。２室あった和室の一方をリビングと一体化、もう一方はウォークインクローゼットにし、洋服やタンスなどを効率よく収納できるようプランしました。耐久性にもこだわった内装材選びでは、各メーカーのショールームに足を運び、じっくりご検討いただきました。コストを抑えつつ仕上がりもきれいな工法を検討し、床材はデザイン性のよいフロアタイルを採用しました。白を基調とした内装で全体が明るくなり、高さのあるドアにしたことで空間に広がりも出ました。施工中は日中ご不在でしたので、安心していただけるよう工事の進捗や注意点などメッセージを残し、それにY様からもコメントをいただくなど和気あいあいとした雰囲気で進みました。工事中は職人に対してもお気遣いをいただき感謝申し上げます。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,101,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。完成後に不備が見つかった時も迅速な処理をいただき、感謝しています。御社を選んで良かったと思っています。
この会社に決めた理由
難しい配置だったのにこちらの要望に沿った提案を考えてくれ、なおかつ不安箇所は妥協しない姿勢に信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。LDKとトイレのリフォームなどをさせていただきました。キッチンの配置を変えて対面式とし、排気経路を見直しました。間口も広げることができ、使いやすくなったことと思います。「御社を選んで良かった」と言っていただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。今後もお住まいのこと、小さなことでも是非ご相談下さい。末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格、担当者の対応、施行内容全てにおいて満足しております。大変良い工務店におまかせ出来たと感じています。まだ施行終了直後でこちらも気付いていないことなど出てくるかと思いますが、簡易な内容で電話しても快く対応して頂けているのでアフターケアに関しても不安はありません。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
数社、相見積を取り検討しました。価格を比較しレスポンスの良さと対応の丁寧さと誠実な対応にこちらの会社との契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お褒めのコメントをいただきありがとうございます。
キッチン取替え、電動シャッターや窓の工事といった内装全般の工事に対応させていただきました。軽量鉄骨造りのため、知識や経験が必要な内容ではありましたが、ベテランの担当が対応しましたので安心してお任せいただけました。
アフターケアもしっかり行いますので、またご相談ください。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
安心してお願いできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の誠実な対応
納得いく値段
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。キッチンの交換、LDK・廊下・洋室二部屋の内装替えを行いました。クリナップショールームで行った当社のリフォーム相談会にご来場いただき、キッチンを通常よりお求めやすい価格でご提供することができました。奥さまの身長に合った高さのカウンターを選定したり、目の高さに手動で降ろせる吊戸棚を導入するなど、「奥さまのためのキッチン」をご提案致しました。壁紙のアクセントにレンガ調の柄をお選びいただいたり、照明器具を高品質スピーカー搭載の物にするなど、こだわりの詰まったリフォームとなりました。住みながらの工事でしたので、ご不便を感じる点もあったかと思いますが、ご協力ありがとうございました。今後もお住まいでご相談されたい事がありましたら、いつでもお声がけください。他の部位のご相談もお待ちしております。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は楽しくリフォームを終える事が出来ました。
限られた予算の中で精いっぱいご考慮頂け、助かりました。
また、引き渡し後にもかかわらず、気になる点に早々に対応してくださいました。
社員の皆さんがまじめで努力家とお伺いし、さもあらんという感じです。
本当に良い担当さんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった事。
担当の方がこちらの希望をちゃんと聞き終わった後で 具体的な説明に入るので
理解しやすかった点。
人柄的にも 飄々とした中に 温かみを感じ、ストレス無く事が進みそうであった事。
見積書も記載がきちんとされていた点。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」の評価ありがとうございました。
私もお打合せからお引き渡しまでの間、楽しくお話できましたのはお客様のお気遣いのおかげだと思っております。
工事中もいろいろとご配慮いただき、現場の職人達も気持ちよく工事させていただきました。本当にありがとうございました。
また気になる事がございましたら、すぐに対応いたしますので遠慮なくご連絡くださいませ。
それでは、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 4,434,038円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
工事が進む中で色々注文が増えましたが、丁寧に対応いただき安心できました。
また、営業担当者の方も職人さんも一生懸命仕事をしてくださり安心でした。
これからも修繕等があるときにはお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介いただいた業者の中で、担当者の方の対応の丁寧さと提案いただいたリフォームの内容に満足できたから
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂き、ありがとうございました。
工事の規模も大きく、工期もかかりご在宅での施工でしたが、お施主様始めご家族の皆様にも多大なご協力を頂き、心より感謝しております。
担当営業に信頼を頂けたお陰で、無事に進行することができました。
引き続き何かございましたら、お力添えしたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工時の柔軟な対応と的確なアドバイスや、仕上がりの丁寧さ。担当者の誠実な人柄と柔軟性がよかった。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
最終確認の際にはお忙しいところお時間を作っていただき有難うございます。『担当者の誠実な対応』というお褒めの言葉を頂き弊社としても大変嬉しく思います。これからもお客様に寄り添える
サービスを目指して精進してまいります。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 4,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。担当の方は女性で、主婦目線で提案していただき全体に満足できるリフォームとなりました。仕上がりに多少不具合がありましたが、迅速に、誠意を持った対応をしていただき解決することができました。お値段の面でも納得いたしましたので、また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や実績もよく、大手の会社だったため信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご依頼いただき誠にありがとうございます。水まわりの交換と内装替えのリフォームを行いました。機器選びの際には、クリナップやTOTOのショールームに同行しメリット・デメリットをお伝えしながら打合せを進めました。調味料入れをどこにするのか、お掃除のしやすさはどうなのかなど、お客さまの立場に立って使い勝手を考えながら一つ一つ丁寧にヒアリングを行いました。特にキッチンでは、ボタン一つで昇降する電動の吊戸棚や家電を効率よく収納できる大容量のカップボードなど、お客さまのこだわりの詰まった空間となりました。今後もお住まいについてご相談・お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。今後も定期点検等ご連絡を差し上げます。どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 4,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
４点残念だった点を書きます。・家具を養生するテープを直接家具に貼りつけたため、表面がはげてしまった点。２０年大事にしていたので、はげてしまった今も使っています。・２つ目は、トイレのタオル掛けを設置する壁に、下地を入れるはずが入っておらず、そのままでは取付できないと分かった際、「別のタイプを用意してください」とアッサリ言われたこと。ずいぶん悩んで決めたのに・・・結局石膏ボード用のアンカーで設置はできましたが、モヤモヤしました。・３つ目は、クローゼット天井のクロスが、指定したものと違ったこと。色々考えてお願いしたわけで、それが無駄になってしまい残念でした。・４つ目は、光回線移設工事で、切断したケーブルが壁の中に入ってしまい、工事当日にNTTがケーブルを見つけられず延期になったこと。もっと分かるようにしておいてほしかった。回線工事の予約は２か月先までいっぱいで、不便な思いをしました。
この会社に決めた理由
・３社に見積もりを依頼したところ、一番早かった。
・間取りに悩んでいたところ、他２社にはなかった着眼点でプランを作ってくれた。
・仕事をしたいという意欲を感じられた。
・ハキハキしていて、話が早かった。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候の影響もあり当初予定より遅れましたが、丁寧にやっていただきました。
この会社に決めた理由
提案プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご用命いただき
誠にありがとうございました。
提案プラン、担当者の対し高評価を頂きうれしく思います。
また工期の件では、天候の影響とはいえ想定工期内に完了
出来なかった事は大変申し訳ございませんでした。
今後も良いお付き合いが出来ればと考えております。
引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 4,693,959円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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