リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は私共の母の状況を配慮して下さりありがとうございました。確かに住みながらのリフォームキツかったですが、明るく、気の効く、礼儀正しい職人さん達で安心して無事終わりました。また、担当者様には大変無理を言いクリアして頂き、本当にありがとうございました。新しくなり母も混乱してましたが、少しずつ新しい設備に対応しています。大切に綺麗に末長く使わせて頂きます。
この会社に決めた理由
住みながらのリフォームが出来る。
気になっていた換気の部分を解りやすく指摘してくれ、こちらのペースで営業かけない担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。
設備機器の取り扱いなど、リフォーム後のお家で分かりくい事が出てきた際には、いつでもお気軽にご連絡下さい。
アフターメンテナンスも含めまして、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求通りのリフォームをありがとう。
これからも顧客満足度を上げる努力をして下さい。会社の発展をお祈ります。
この会社に決めた理由
①こちらの要求が何かを的確に掴み、誠意に対応できる人柄。
②対応の誠実さ。
③提案力。
④完成までのやり取りがスムーズでストレスフリー。
リフォーム会社からの返答
（旧京都建物株式会社（京都建物工務店リフォーム）での評価です。）この度は、たくさんある工務店の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
大変満足していただけたことにとても嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
少しでもお役に立てられる様に精一杯のご提案をさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 4,805,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社より大分安く、最初はその安さが少し不安でもありましたが、納得行く仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを取り、金額と営業さんの説明の分かりやすさで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂きまして誠に有難うございました。
少々の是正工事も発生してしまいましたが、
最終的にご満足頂けた様で、嬉しく思っております。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来栄えはいいと思うが、業者に対してもう少し細かな指示があればよかったと思う。
養生然り、物の動かし方然り、後片付け然り。
この会社に決めた理由
ホームプロ経由の紹介という事をわきまえた対応のように思えた。家のどちらか言うと近所というのも強みかなと思う。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
作業員の不備、申し訳ございませんでした。
今一つ足りなかった配慮について改善し、次回は更にご満足いただけるよう社員一同、精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 4,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や工事関係の方 こちらの希望に時間厳守で対応して頂き大変助かりました。
工事内容もきちんと説明して頂き何ヵ所かの希望や変更もすぐに改善案を出して頂きました。なにより希望予算に合わせての改装工事ありがとうございました。
ひとつだけ…庭の真砂土は犬にはダメですね。
この会社に決めた理由
担当者が女性でＳさんの第一印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ工事をお任せいただきありがとうございました。
そして工事期間中のご協力にも感謝致します。
これからも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 4,206,141円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上に同じです
この会社に決めた理由
他のリフォーム会社と比較して、リフォーム事例が多く、提案力が気に入りました。
1番の決めては担当者の誠実さです。
但し、他社と比べて価格は少し高めでしたが．．．
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。工事中も家具の移動であったり、工事期間中はキッチン等が使えない期間でありましたが、ご理解ご協力いただきありがとうございました。また、価格の面でもよりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
二人でご対応いただける点、見積もり等も詳細いただけるので信頼度が高いです。
この会社に決めた理由
以前もリフォームしてもらっていて満足していたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）4年前にご自宅のリフォームを、今回はお母さまのために購入されたマンションのリフォームをご依頼いただきました。当社に度々お声がけをいただき、誠にありがとうございます。
全面内装替えと水まわり機器の交換工事を行いました。洗面台と浴室が一体型になっていたので、収納の一部を洗面スペースにし、浴室と分ける提案をしました。残りのスペースには、使いやすいよう棚板やハンガーパイプを取り付けました。既存の折れ戸など、活かせるところはそのまま利用し費用を抑えるように工夫しました。キッチン壁面の茶色のタイルがアクセントとなり、シックで素敵な空間になりました。収納が足りるか心配されていましたが、お引越し後お母さまより「荷物も無事に納められ、快適に過ごしております」という感想をいただき大変嬉しく思います。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
8/6本契約し、8/27から工事開始となりました。しかし工事工程表に示された工事期間を大幅に過ぎてしまい、本来なら10月上旬には完成でした（その後の追加発注もありましたけれど）長い期間がかかりました。もっと手際よく効率的な工程と段取りがあれば良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロ様からの紹介により数社から下見していただきましたところ、こちらの会社の担当者の人柄が良く契約しました。しかしながら説明が不足していました。トイレの内装工事が当日になって突然変更となり、下見が十分されていたのかと大いに疑問でした。残念ながらトイレには不満や課題が残りましたが、再工事となればトイレは使えなくなるしと思い納得せざるを得ませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。担当させていただきましたK.Iです。人柄をお褒めいただいたにも関わらず、工期の延長、ならびにトイレ工事での当日変更でお客様にご迷惑をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。追加工事に関しての工期の説明や下見での確認が不十分でした。
工事管理の徹底、下見での確認箇所など、きちんと全スタッフで統一する必要があると感じております。この件につきましては、弊社全体で徹底致します。
お打合わせする中で、出窓部分のカビが気になるとのことでしたので、デザイン性も高く、汚れが落ちやすいタイルを、玄関には調湿・脱臭効果があるエコカラットをご提案させて頂きました。お客様の貴重なご意見を今後の業務に反映し、より良いリフォームをお届けできるよう尽力致しますので、よろしくお願い致します。（担当K.I）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,935,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者だけでなく業務を担当された方々も良かったです。
この会社に決めた理由
綜合的にホームプロでの評価が高かったところと
担当者の人柄とその誠実な対応、的確なアドバイスで決定しました。
リフォーム会社からの返答
大変、良い評価を頂きまして有難うございます。
今回のリフォームは、水廻り改修工事で、システムキッチン・ユニットバス・洗面化粧台の取替工事と、それに伴うクロス貼替の内装工事をいたしました。
特に、システムキッチンの仕様に奥様が、ショールームで迷われておりましたが、こだわった仕様をお決めになり、奥様に合ったキッチンになりました。システムキッチンは、クリナップのステディアで、扉面材は、ペアウッドアッシュで、木目調のシックな落ち着いたキッチンになったと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,138,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（80代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当初、調査日の決まるのが他社より遅れ多少やきもきしました。足場を組んだ直後から台風や雨の影響を受けて作業できない日が連続し、また、工事完了間際で予定外の工事が入り、当初予定より延びましたが無事完了して良かったです。天候による遅れは仕方ないと思っていましたが、職人さんたちの頑張りに感謝する次第です。
また、工事個所の写真は、今後のメンテナンス等に活用したいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が比較的良く、今回の工事内容と同じような実績事例が載っていて
参考になりました。見積り、調査はホームプロ掲載以外の会社も含めて複数社に依頼し
ましたが、分かりやすい説明と適当なアドバイスがあり、当方が懸念していた工事内容
に対する心配が消え、それにより費用も低減されるので契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のＫとＭです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きまして、ありがとうございました。お客様のご協力のおかげで、工事開始直後の大型台風やその後の大雨でも何とか無事に工事を完了する事ができました。工事は延びましたが仕上がりにはご満足頂けたとの評価、とても嬉しく思います。それでは、また何かございましたらお声を掛けて頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,648,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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