300〜400万円の評判・口コミ（249ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

新築かと見間違う程に、外的・手すり・鉄骨・防水等が塗装されて美しいです。当たり前に住んでいた家が、生き生きと輝き始め、新鮮な気持ちでウキウキしてきます。次代に継承するために大事に家を守ろうと思い、こちらの会社さんとは長いお付き合いになる予定です。塗装工事専門店なので、外壁・木部・鉄部等は細かい部分まで丁寧な作業で安心して任せられました。防水工事につきましても途中の説明を何度もしていただき、生活に支障なく、気配りしてもらい助かりました。私の細かな注文、質問等に丁寧に答えて下さり、そして何よりも職人さん達の真剣な仕事ぶりに感心しました。そして和やかな連携で作業が進んでいました。自社職人、一貫担当者制の良い点だと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当をしてくれたKさんの他Sさんも対応が良く、会社全体としての教育、理念がしっかりしているのだと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロの他、自分でもリフォーム会社を選定し、相見積を取りました。合計5社は現調、見積を取りました。現調段階から一言も漏らさない様に議事録を取るなど手間が係る所までやる姿勢は信頼が置けるものだと思いました。予算の上限金額がある中｢なるべく良いものを｣と色々考えて頂き頼りになる担当者様でした。仕事がら打合せも夜か土日になりがちでしたが、調整をして下さりスムーズに運びました事も感謝にたえません。いざ施工工程が出た際も、10日程前倒しをしてほしいとお願いした所調整して頂き、引越しも何とかなりました。無理を言ってすみませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が親身になって色々と相談にのっていただき助かりました！
こちらの要望を聞いて頂き大変満足いく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いして、自分の予算と合う会社を選びました。
担当者の方との相性も良かったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとても良く、長雨や一部工事のやり直しが有り、工事が希望期限ギリギリになりましたが、結果は大変満足しています。あえて要望を探すと、工事開始前は担当者と頻繁に打ち合わせをしましたが、工事開始後は少なかったのが残念でした。工事の進行度合いは適宜メール連絡いただきましたが、細かい点はなかなか伝えられないものです。でも、お忙しい中、時間も限られているため難しかったですね。
前回ホームプロ様で紹介された企業で水回りのリフォームをお願いしましたが、定期アフターケアがやっと１回来ただけだったので、今回はそうならないようにお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの中で評判が良かった
・担当者の反応が良かった
・コストパフォーマンスが良かった
・いろいろな要望を的確な価格と方法を提案してもらった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのすべての要望に対し、的確かつ素早く対応していただきました。また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

費用低減ポイントがあったが気づきのヒントがなかった点がおしかったです

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

社長自ら担当して頂き、分かり易い説明で大変良くやって頂きました。有難うございます。職人さんも人柄の良い方ばかりで、仕上がりも満足しております。今回は外壁の塗装は見送りましたが、又の機会によろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

外装の実績が豊富で評価も高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても、丁寧にきれいに仕上げていただきありがとうございました。
また、細かい配慮をしていただき、金額も他社との比較でも、一番安かったのに、仕上がりのきれいさに感激しました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が一番やすかったのと、会社の人の感じがよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。
職人さんたちも感じの良い方たちばかりで安心して工事をお任せ出来ました。特に大工さんにはお世話になりました。仕上がりも満足しています。ただ、外から見えにくいところとはいえ外壁の色などは相談していただきたかったです。着工がいつになるかはっきりとわからず、工事終了がやや遅れたのは残念です。担当者の方が多忙な感じでしたが、こちらからの要望にはきちんと対応していただいて感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・こちらの希望をきちんと聞いてプラン提案をして下さり、見積りも納得のいく範囲でした。
・担当者の方が誠実に対応して下さったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
マンションのリフォームは初めてでしたが、ご担当者様の対応や説明が非常にわかりやすく、安心できると思いお願いすることにいたしました。
閉鎖的なキッチンをオープンキッチンにしたいという意向も十分配慮していただき、仕上がり状態にも大変満足しております。
工事後のクリーニングでは多少の問題が発生しましたが、その後の迅速な対応にも安心いたしました。
アフターメンテナンスでお世話になるかと思いますが、今後も何卒よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで一括見積もりを依頼しましたが、他の会社と比べてご担当者様（営業の方）の対応が良かったため。