リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームが進むに連れて、自分の想像以上に素敵にして頂き、予算以上の出来栄えになりました。本当にこちらの会社に頼んで大正解でした！こちらの会社には細かいところにも気を遣って頂き、人柄も良く、大満足です。
アフターサービスもしっかりしていて、また何かあったらこちらの会社に依頼するつもりです。
この会社に決めた理由
予算の中で他社では出来ないユニットバスもしてもらえるという事で、見積り、連絡などがとても早く、担当のＫさんの人柄も大変好感が持てました。多々細かい直して頂きたい所がありましたが、そこも全てしていただけるとの事で、とても誠意が感じられました。その中でも出来ないところ、出来るところををハッキリと言って頂き、信頼できました。迷う事なく、こちらの会社一択でした。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
マンションリフォームに特化したこちらの会社は、他社で不可能と言われた希望の洗面台設置を実現してくれる高い対応力が魅力です。特筆すべきは圧倒的な工期スピードで、通常2〜3日かかる浴室工事をわずか1日で完了。多人数での見事なチームワークにより、短期間ながらホテル併設のような非常に美しい仕上がりを提供してくれます。
価格も予算内で、見積もりから契約までその場で完結する迅速さも助かりました。また、年1回の清掃訪問などアフターフォローも手厚く、信頼感があります。仕事が忙しくリフォームに時間を割けない方や、生活への影響を最小限に抑えたい方に、自信を持っておすすめできる業者です。
この会社に決めた理由
工期の早さと他社で寸法的に断られた希望する洗面台が取り付け可能と言われたため。
リフォーム会社からの返答
T・Y 様
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、満点に近い高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
他社様では難しいとされた洗面台の設置について、ご希望にお応えすることができ、私共も大変嬉しく思っております。また、工期についても「圧倒的」とのお言葉をいただき光栄です。多人数でのチームワークを活かし、お忙しいT様の生活への影響を最小限に抑えられたことは、弊社にとっても大きな自信となりました。
施工後も年1回の安心メンテナンスパックなどを通じて、末永くサポートさせていただきます。今後とも、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,158,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
（20代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。納期については難しいご依頼をしたにも関わらず、こちらの希望通りに調整いただけて感謝しております。
施工内容についても理想通りの仕上がりで大変満足しております。
また機会がありましたら是非ご依頼したいと考えております。
この会社に決めた理由
納期などこちらの要望を受け入れてくださったことと、提示いただいた価格も最も安かったため。また、現地調査の際の説明についても最も納得感を感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
年内に無事お引渡しができこちらも安心しております。
工事後のアフターフォローもしっかりと務めさせていただきますので何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。Ｍ様より、多くのご意見やご提案をいただき、大変参考にさせていただきました。今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現状評価の上、諸々の提案力が抜群でした。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,788,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ベランダ柵に関してはこちらの要望が最初はうまく伝わっていなかったため変更させていただき金額もかなり上がりましたが工事が始まってからは非常に段取りも良く工期も予定より早く終わったので年末の忙しい中調整して頂いて大変助かりました。外壁、屋根塗装に関しては思ったよりも光沢があり高級感が出てご近所からの評判もよく大変満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外壁塗装とベランダ柵の取り替え希望で見積もりをこちらの会社含めて3社程見積もりしていただきましたが担当の方の分かりやすい説明と予算はオーバーしましたが外壁塗装に関しては他社と比べても納得の価格になったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
年末の慌ただしい時期に、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
今回は最上グレードの塗料にてご提案させて頂きましたので、20～30年後もご安心頂けるとともに、屋根には遮熱塗料により住まいの快適度があがることと思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業マンの人柄、スピード、後迷わせない対応は良かったですがお金を払ってからの尻つぼみはありました。職人さんもきちっとしていただいて完璧とはいえないですが礼儀等は良かったです。
アフターフォローに期待したいです。
この会社に決めた理由
全く知らない会社でしたが値段と熱意に負けました
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。
弊社を「値段と熱意」で選んでくださったこと、大変光栄に思います。担当のスピードや職人の礼儀について温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
一方で、お支払い後の対応につきまして、ご不安な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。また、施工におきましても「完璧」と言い切れなかった点、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ご期待いただいているアフターフォローにつきましては、今後、迅速かつ誠実に対応させていただくことをお約束いたします。何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様とのご縁を大切に、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 南丹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 廊下 階段 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今後２０年間、住み続けるためのライフスタイルまでイメージが出来、それに向けての提案をしてくださったことに感謝します。
この会社に決めた理由
漠然と水回りをリフォームしようと数社に見積もりを依頼しました。貴社は水回りのみの見積もりだけでなく、トータルの住みやすさを視野に提案してくださったので、今後、どんな生活を送りたいか具体的にイメージで来たので契約しました。今あるものを活かしてほしいという無理難題にも対応していただき感謝しています。
| 施工地 | 静岡県 周智郡森町 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんがとても話しやすく、的確なアドバイスをいただきました。
この会社に決めた理由
見積り依頼を数社お願いして、他の担当者が気付かなかったこと(風呂場が少し大きくなりました)があったり、予算に合わせたプランを提案してきてくれた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございます。
担当者をご信頼頂きお見積り内容にもご満足頂け大変うれしく存じます。お仕上がりにもご満足頂け安堵いたしております。寒いこの時期 リフォームされた温かいお部屋やお風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いです。
また機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,082,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中本当に様々な事が起こりました。他を知らないのでわかりませんが、これがリフォームをする上で一般的なのか？と思う事もありました。正直ずさんな仕事をしているなと感じる部分もありました。担当者の方は忙しい中何度も足を運んでくださり、最終的にきちんと仕上げてくださったので今はもうなにも言いません。３０年も経過している家をリフォームするので予想外のトラブルは付きものなのかもしれません。今回リフォームの難しさを感じながらも私達も良い経験をさせていただきました。
この会社に決めた理由
相見積もりをした中で正直価格は1番高かったのですが、職人さんへの指導に力を入れているようでしたので期待を込めてこちらに決めました
後、自社ショールームがあったのでイメージが膨らみやすかった点と、老舗なので安心感もあった点は決めるのに大きかったです
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事に関するアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
工事期間中において、ご不安やご不快な思いをおかけする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
特に、工事の進め方や作業中の配慮についてご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は社内にて真摯に共有し、現場管理体制や施工中の配慮について、改めて見直しと改善を進めてまいります。
そのような中でも、担当者の対応や人柄、説明力、また最終的な仕上がりについて評価のお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
最後まで工事をお任せいただきましたことに、深く感謝しております。
今回頂戴したお言葉を決して無駄にすることなく、再発防止と品質向上に社員一同努めてまいります。
今後お気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 3,116,719円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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