リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は、中古一軒家の多岐に渡るリフォームを期間内に対応して頂き、大変満足しています。
特に、素人にも分かり易くプロとしての見識で適切なリフォーム方法を提案して頂けたことは大変感謝しています。
工事にあたっては、こちらで資材を選択できる自由度も与えて頂き、壁紙などの出来上がりには十分満足できました。
また、和室を洋室に変更したり、隣接する洋室を跨ぐ出入り口を作りましたが、統一感があり、大型犬が数頭いるため床材の素材など詳しく説明して頂き、ワンちゃんたちも快適に生活する事ができるようになりました。
価格、提案力、仕上がり、丁寧な対応などトータル的に高いレベルの業者さんでした。
今回、リフォームの対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームの実績や評価が高く、見積対応も責任者自らが出向き、リフォームの要望を取り入れながらプロとしての提案をして頂き、適切なリフォーム見積もりができた結果、希望金額に近い提示金額に納得感があったためこちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価いただきありがとうございました。
中古一軒家のリフォームでした。
見積りのため、現地調査させていただいた際、相見積だったため、他社様が先に決めた見積り内容、仕様などで見積りすることになりました。しかし、お施主様にリフォームの意図などお聞きすると指定された仕様、仕上げ方法では、強度の弱い部分、無駄な工事などが有りました。
個人的な見解でですが、より良い材料、より良い施工方法などアドバイスさせていただきました。
相見積では金額的なものが先行してしまいますが、より良い工事内容を提案させていただいた事、そして、受け入れていただいた事に感謝しております。今の建物を永く維持するにはメンテナンスなど必要となります、その際にも是非、お声がけください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者に相談や連絡などメールをするととにかくいつでも返信が早く休日なのに大丈夫かしら？と心配するほどでした。こちらは素人なので工事のあれこれを教えていただき細かいところは工事中相談しながら進めました。職人さんは沢山いらっしゃいましたがどなたも明るく真面目でとにかく礼儀正しい方たちでした。
この会社に決めた理由
会社HPで女性の社長とありお話しを聞いてみたかった。初めて見積り調査に来られた時に会社や職人さんのポリシーなどを聞き出来たらこちらにお願いしたいと思っていました。見積り額が大幅に予算オーバーするだろうと思っていましたが削るところを削りなんとか予算内に収まりお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
弊社は日本一連絡が付く会社とよく言われております。
息子さんご夫婦とのご同居準備の為に行う
リフォーム工事との事でしたので
ご予算の選択と集中をご提案させていただきました。
弊社は旦那である統括本部長が家事一切を
行っておりますので
私は一日１６時間お客様の事だけを考えております。
エアコンの新規配線に苦慮致しましたが
熟練の職人の発案にて露出部分を最低限に抑えて
露出部分は違和感なく隠すことが出来ました。
ご家族の皆様にて素敵なお時間をお過ごしいただける
お手伝いが出来ておりましたら大慶に存じます。
また、お会いできる事を楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,043,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不安要素もあった中、現場で対応しとてもよくしていただきました。
アフターフォローも良き会社様と
信頼してしております
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
築数25年目、既存ユニットバスを
リホームを検討。某ショウルームを観てリホームする事を決めた。既存浴室が特殊と指摘リフォームを請け負う会社が限られた。
ホームプロさんの紹介された業者に調査、見積もり依頼、やれます！という会社さんに
絞り込まれ 至難の箇所の工作を 大丈夫です！安心出来るお言葉を言ってくださった
こちらの会社に リフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社施工をご用命いただきありがとうございました。
高評価いただきスタッフ一同とても嬉しく思います。
プランニングに関してはお客様の事前のご用意がしっかりされていたので、とてもスムーズに運ばせていただきました。
完工までのいくつかのトラブルもお客様のご協力のおかげで無事解決することができました。
今後もメンテナンス等でお世話になります。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上り・工事費用・工程期間等、すべてが描いていた通りのリフォームで、担当していただいた社長様・職人さん・関わっていただいた皆様に親子共々感謝しております。
いつもわがままな注文をいろいろお願いしましたが、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
また職人さん皆さんのお人柄が良く、安心してお任せできました。
今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録してから数社から連絡がありました。
会社概要・今までの施工事例等拝見させていただき、何か問題が起きた時にはすぐに対応をし、駆けつけていただけるのではないかと思い家から近い会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をお任せくださり、また高い評価をいただきまして、ありがとうございました。マンションの改修工事をさせていただきました。洋間との間仕切り壁を撤去し、ワンフロアの広いリビングに改修しました。各水廻りの交換や内装工事も行いました。またお住まいのことで、お手伝いの機会がござましたら幸いです。今後共よろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,951,341円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積時にお願いした工事が成されていなかったのは仕方ないにしてもそれを追加工事として請求されたときはびっくり。挙句に工賃はサービスしときますなんて言われ呆れちゃいましたね。（払ってません）
その前にもキッチンの水切り棚、カタログでは右寄りについていたので中央に付けられるか聞いたところ可能ということで中央にと注文したのに右寄りに付いていて付け替えによってねじ穴が残ることに。新品のキッチンが傷物になったのに一言の謝罪もないまま。
会社のために言っておきますが施工の具合は非常に満足しています、少し前に別件でトイレの壁紙張り替えたのですがでこぼこしてたり浮いたりしていてこんなものなのかと思っていたのですが今回はまったくそういうところがなくこれが本物のプロなんだなと感心しました。床や電気キッチンもしっかりきれいで職人さんの腕は確かで担当の方がこちらの注文十分に把握していなかったのが非常に残念です。
この会社に決めた理由
3社から見積とり１社だけ高く安い２社のうち対応が早かったため
リフォーム会社からの返答
たいへん厳しいご評価を賜りました。言った言わないというトラブルが発生しないようさらに、議事録の徹底を進めてまいります。
満足のいく仕上がりとのご評価は、たいへん有難うございました。
職人たちにも伝えておきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,219,836円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、私から何度も質問をさせていただきましたが、その都度とても真摯にご対応いただきました。
また、職人さんも作業の進捗や内容を毎回しっかり説明してくださったので、施工について不安に感じることは一度もありませんでした。
一度、コーキングの仕上がりについて相談した際も、すぐに確認と対応をしていただき、結果として私が想像していた以上の仕上がりになりました。
社長をはじめ、社員の皆さま、施工に来てくださった職人さん、関わってくださった全ての方に感謝しています。
また何かあった際にはぜひお願いしたいですし、リフォームを検討している知人がいれば自信を持って紹介したいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
外壁工事を検討する中で六社に見積りを依頼しました。
その中でも、価格面はもちろん、外張り断熱などこちらが希望していた内容にしっかり応えてくださったのがこちらの会社でした。
社長のご説明はとても丁寧で、専門的なことも分かりやすく教えていただき、私も妻も安心してお任せできると感じました。
お話の中で社長のお人柄が自然と伝わり、そこが最終的に契約の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者様の中より弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。仕上がりにも御満足頂きこの様な評価まで大変恐縮ではございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。長きに渡る工事となりましたがご協力本当にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,246,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を聞いて追加の依頼も受けて頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応がしっかりしていたから。
リフォーム会社からの返答
既存の浴室がタイル張りで寒いので改修したいとのご依頼でした。
ユニットバスに交換の為、ショールームで使用を決める際に浴槽を大きくすることになり、浴室の壁を15ｃｍ広げる工事になりました。工事費が増えましたが満足して頂き嬉しく思います。有難うございました。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,696,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こんな風にしたいと言った漠然としたイメージだけでお伝えしても、具体的なアイディアやアドバイスを沢山提案していただけ、想像以上な仕上がりにしていただきました。とても感謝しております。いつでもこちらに寄り添う姿勢で進めて頂きありがとうございました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
第一に担当者の人柄がとても良かったです。また、連絡もこまめに敏速にして頂いたところが、こちらの会社を選んだ理由です。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応をいただき、非常によかったです。
同席いただきながらショールームでの最終仕様決めも、担当者の方とショールームの方とお話しながら、よいものが選べたと思います。
工事していただいた方も、工事中、気になる点があれば逐次確認いただき、自分ではイメージで依頼していましたが、実際の使い勝手など踏まえた提案をいただけました。
この会社に決めた理由
相見積りをした中で価格も安価で、対応いただい方の提案内容、対応も非常によかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は全項目「大変満足」という嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。
担当プランナー（チーム）がご契約後の仕様打ち合わせ・施工確認も一括で対応することで、施工中のイレギュラーにもしっかりと対応できるよう心がけております。
また、現地調査時から誰よりもお客さまの近くでリフォーム後の生活をイメージしてきた担当者だからこそのご提案を気に入っていただき、大変嬉しく思っております。
また何かお困りの点がございましたら、いつでもお申し付けください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,095,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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