リフォーム会社紹介
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300〜400万円の評判・口コミ（5ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積対応やショールーム見学を含めた営業対応の丁寧さ、契約を急かさない対応、施工の丁寧さを含め、今回見積を取った3社の中で一番価格は高かったのですが、安心感を評価しました。
施工後、一部こちらの意図と違った施工部分が有りましたが、迅速に対応頂きました。
この会社に決めた理由
今回、計3社から見積を取りましたが、見積対応の丁寧さ、こちらの要求変更に対し、何回も見積対応してもらい、初めてのリフォームだったので、一番安心して任せられると思った為。
リフォーム会社からの返答
このたびは私どもにリフォームをお任せいただき、また大変ありがたいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
初めてのリフォームとのことで、ご不安も多かったかと存じますが、安心してお任せいただけたとのお言葉に、担当者をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。
また、施工中の行き違いにもすぐに対応させていただきましたが、その点についてもご協力・ご理解いただけたこと、感謝申し上げます。
今後も末永くお住まいをサポートさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 3,141,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家中の窓サッシを断熱対応にするという大掛かりな工事でしたが、貴社にお任せして大正解だったと感じています。断熱効果はもちろん、遮音効果も日々実感しているところです。補助金の申請もスムーズに進めていただき、ありがたい限りです。引き続き何とぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
地元の会社ということで、地元のユーザーに対して手厚い印象を受けました。担当者の方は、見積もりの細かなところまで説明してくれて、小さな疑問にも丁寧に答えてくれました。そうした人柄や信頼感が最終的な決め手になったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社、弊社に施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。施工の効果も大変ご満足頂けたようですね。補助金をご利用してのご決断だったとの事でしたので費用対効果は大きかった事と思います。
また、同じ地元という事も大変嬉しく思っております。施工時間について連携が取れていなかった事が一部ございましたが大変ご迷惑をお掛けしました。お客様のお心遣いに感謝いたします。地元という事でお引き続き末永くお付き合いさせて頂ければ嬉しい限りです。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
まずご担当者のＴ様に感謝感激感動です 本当にありがとうございました 福岡在住で長崎のマンションのリフォームをお願いしましたが わたしの疑問や問合せのメールへの電光石火のように速い 回答にいつも驚きと感謝でした ありがとうございました 特に妻が障がい者のため ユニットバスには入ることが不可能なため 思い切ってシャワールームの設置をお願いしました はじめてのことと言われていましたが そのなんとかしようとするＴ様はじめスタッフのみなさんの対応に人の琴線に触れるご対応をして頂きました 感謝しきれません 工事完了の当日にもご担当者のお二人においでいただきました
工事が終わり何か分からない淋しさを感じたくらいです せめて何かできないかと思い このコメントを一生懸命書いていますが 他の方へこちらの会社の 素晴らしさが伝わることばかり案じています 本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
老後のセカンドハウスとして購入した長崎市内のマンションをリフォームしました ホームプロ様からご紹介頂いたから2社ですが 初内見の時から 真摯な態度説明に驚きました もう当日に決めたくらいです とにかく対応が早いこと早いこと また見積時にもたくさんの提案をして頂きました ご担当者のＴ様の人柄が最大の決め手でした 私はこちらの会社との縁に感謝感激感動しています 推しの中の推しです 間違いありません
リフォーム会社からの返答
お世話になりました 大変満足の評価頂きありがとうございます
お声にありました様に通常のユニットバスと違う2点式シャワールーム設置が私が初めてだった為、ご施主様がご不安に感じられないか心配でした
私及び弊社スタッフも勉強させて頂きありがとうございました
今回を機会に長崎に来られる回数が増える事を願っております
今後共宜しくお願い致します
| 施工地 | 長崎県 長崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,279,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 窓・サッシ |
（70代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
壁と新設する収納の間に、既存の開戸を引戸に変更。出来上がりの状態を何度も説明してくれたので良かった。説明をここまでしてくれてたので、出来上がりに違和感なく受け入れられた
この会社に決めた理由
他社とも似たようなリフォーム内容だったが、金額面と、熱心な営業の様子でお願いしました。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がとても丁寧で親身に対応してくださいました。しっかりとこちらの要望を聞いた上で適切な提案をしていただき、納得いくリフォームプランを作成してくださいました。また、工事期間中も度々、訪問し、高齢の両親を気にかけてくれるなど、きめ細かい対応が非常にありがたかったです。出来上がりも満足しています。また工事が必要なときは再度お願いしたいと思わせていただける会社でした。
この会社に決めた理由
複数社見積もりを取った中で、話をしっかり聞いていただき、一番こちらの要望をきちんと汲み取った提案をしていただけました。
また、説明も丁寧だったため、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
私どもも初めてのお打合せの際から、ご要望を的確にお話しいただいたことで、今後のご家族皆様の生活がイメージでき、商品のご提案もしやすく、工事もすすめやすかったです。
ご両親様にも、工事中には工期や様々な面でご配慮、ご協力をいただきましてありがとうございました。
そして、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中、屋根の上、大変だったと思います。
職人さんに心配と申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
無事で何よりでした。
きれいになりました。
塗装は、色々と相談に乗ってくれて、細かいことまて、しっかり丁寧にやってもらえました。
この会社に決めた理由
価格と評価
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に完了となりました事、心より感謝申し上げます。屋根の外張り断熱工事を行いましたが仕上がりにご満足頂けて何よりでございます。この様な評価まで頂き大変恐縮ではございますが今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,046,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入し、入居前の全面（一部除く）リフォームをお願いしました。見積りの段階からこちらの要望に寄り添った提案と対応をしてもらいました。施工期間中にいくつも追加希望をしましたが、出来る事と出来ない事を明確にし、出来なければ代替案を提案いただき希望通りの我が家にしていただき、ありがとうございました。
追加工事が多数発生した事で、当初の見積りからかなり総額が増えました。追加工事発生時に金額の偏移を教えていただければ良かったのではと思いますが、許容範囲で良かったです（笑）
ご家族で経営している会社とお聞きしました。大手とは違う、きめ細やかな自社施工で、もしこれからリフォームを検討する方には是非おすすめ出来る会社であると思います。
この会社に決めた理由
他社との相見積もりをしましたが、同内容で一番リーズナブルでした。また本サイトのクチコミも参考にしたことと、担当者の熱意も伝わり契約させていただきました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,625,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
近所の方からキレイになって良かったですねと声をかけて頂きました。仕上がり大満足です。1階の光が入る目隠しもいいですね。ご提案頂きありがとうございました。また機会があったらお願いします。
この会社に決めた理由
2社に見積り依頼しましたが、ゴールデンウイークということもあり一社からは返信がありませんでした。指定日に来てくださった時、外壁の割れや浮き上がりを見て頂き相談したところ、キレイになりますよ、と不安ではありましたが心強いことばを頂き、なんだかほっとしました。詳しく作業内容など説明して下さってとてもわかりやすかったです。安心して任せられると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は内外装改修工事を
お任せいただき誠にありがとうございました。
気懸りの外壁サイディング浮きを解消し塗装仕上げ、
屋根はカバー工法仕上げ、
内窓設置に雨戸交換や目隠しルーバー設置など窓回りを施工させていただきました。
先ずはサイディングの浮きを下地処理・下地補修後にビス固定し、
浮きからの雨水侵入で劣化部分は下地材木補修補強しサイディング張り替え行い、
ハイブリッド高耐候性塗料でしっかりと３回塗り。
屋根は超高耐久の軽量金属屋根材できっちりとカバー工法仕上げ。
１階雨戸付サッシと２階ベランダ笠木が起因の１階和室雨漏りは
各々オーダー板金で水切りを取り付けましたので今後は雨漏りの心配はございません。
視線を遮り通風と採光を確保した面格子も快適な暮らしのお役に立てると存じます。
今回の施工に満足とお声をいただき光栄です。
これからもお住まいのことは何なりとよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,146,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすい見積書のおかげで、ショールームで決めることがわかり、頭の中で整理しやすかったです。
Ｓさんをはじめ、Ｋさん、クロス貼りをしていただいた方、トイレ、お風呂、キッチンを設置してくださった方、暑い中、本当にありがとうございました。
気持ちよく生活できています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの予算と希望を上手にききだしていただけたので、契約をいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価までいただき、重ねて御礼申し上げます。
見積書をご評価いただき、ショールームでのご決断にお役立ていただけたこと、大変嬉しく思います。また、ご予算とご希望に沿ったご提案ができましたこと、営業担当のSをはじめ、工事担当のKも非常に喜んでおります。
お客様に気持ちよく生活していただけているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。今後も末永くお付き合いいただけますよう、精一杯サポートさせていただく所存です。
何かお困りごとやご質問などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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