300〜400万円の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁紙（クロス）の細かな指定にもすべて正確に対応してくださり、とても綺麗な仕上がりに感動しました。
また、あわせてお願いした二重窓の設置も、想像以上に素晴らしい出来栄えで部屋の快適性が上がりました。
当時はナフサ不足による資材への影響が懸念される時期でしたが、可能な限りスケジュール通りに進むよう尽力してくださいました。
世界的な材料費高騰の最中だったにもかかわらず、最初の見積もりから追加の費用などは一切請求されず、非常に誠実な企業姿勢だと感じました。

途中で追加の要望をお伝えしてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず快く応じてくださり、しかも当初の納期内にきっちりと仕上げてくださいました。

最初から最後まで施主の立場に寄り添って対応していただき、本当に感謝しています。次にリフォームをする際も、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

リフォームを検討するにあたり何社か相見積もりを取りましたが、こちらの会社が一番安い価格を提示してくださいました。
価格の安さはもちろんですが、何より決め手となったのは対応の早さと誠実さです。最初の問い合わせから見積もりを出していただくまでの時間が非常に早く、その後のやり取りでも返信や確認のレスポンスが常に迅速で、終始安心感がありました。

打ち合わせではこちらの細かい相談にも真剣に考えてくださり、プロの視点から色々な助言や提案をいただいたことも大変参考になりました。

担当者の方がとても信頼できるお人柄でお任せして本当に良かったです。
安心してお任せできるおすすめの業者さんです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応頂き、現地調査から施工まで安心して進めることが出来ました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーションエラーが起こりましたが、担当者の方がうまくカバーしていただき、事なきを得ました。
日程は当初予定よりかかりましたが、概ね満足の仕上がりです。

この会社に決めた理由

最初の説明時に床暖房のリフォームのリスクと対策を含めて説明いただけたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで全く心配することもなく安心して工事をお願いできました。気づかなかった箇所も補修などしていただきありがとうございます。
とても丁寧な仕上がりで大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方の分かりやすい説明・提案力・価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき総体的には満足しております。

この会社に決めた理由

良心的な価格と丁寧な対応、会社の規模などから信頼できると判断しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初のお問合せから施工完了まで、終始スムーズかつ丁寧に対応していただきました。
工事中の連絡や確認も細やかで、こちらの細かい要望にも柔軟に応えてくださり感謝しています。
職人さんも良い方ばかりで、実際の仕上がりも非常に満足のいくものになりました。また機会があればぜひお願いしたいと思える会社様です。

この会社に決めた理由

​現地調査の際から対応が非常に丁寧で、こちらの質問に対してメリットだけでなく注意点も含めてわかりやすく説明してくれたからです。担当者の方の誠実な姿勢と信頼感から、安心してお願いできると判断しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事前から工事後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。仕様変更や追加の要望にも柔軟に対応していただき、都度分かりやすくご説明いただけたので安心して進めることができました。現場で気になった点についても真摯に対応していただき、大変感謝しております。今後も機会があればぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が良心的で、コストパフォーマンスが高いと感じたためです。また、担当のＡ様のご説明がとても分かりやすく、専門知識がなくても安心して内容を理解することができました。質問にも丁寧に対応していただき、信頼してお任せできると感じました。

お客さまのご感想

口頭で伝えた希望は「聞いていない」で実現されず、ホームプロのメッセージ機能で伝えて残っている希望が実現されていないことについての謝罪も一切ない
見積書には大雑把な項目でしか記載がなく、別紙などで希望事項の明細などもないため契約時に見棒内容が見積もりに含まれているか確認できない
330万で契約した後、着工後に追加で42万もの請求があった
着工後の調査で判明したとのことだがそれならば契約前に再調査して正確な見積もりを行うべきだがそれすらしていない
勝手に希望事項を削除して見積もりして安く見せている会社のようだ
完成後に立ち合いでの確認も行わず、伝えている希望が実現できていないにもかかわらず何の謝罪などもないまま請求書が送付されてきた

この会社に決めた理由

相見積もりの他社よりも安価だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際の生活をイメージした細やかな提案をいただきました。元々想像していた計画と出来上がりの図面とを比較すると、たくさん改善頂いており、施工も丁寧で満足しております。

この会社に決めた理由

素人ではわからない専門性の高い施工内容についても、納得のいくまで詳細に説明頂き、安心しておまかせできると思ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長をはじめ、現場監督，大工さん他関わってくださった方達はとても礼儀正しく、丁寧な説明、高い技術力だった
大変満足のいく仕上がりで、また依頼したいと思った

この会社に決めた理由

評価を見て複数の業者に見積もり依頼したが、同様の工事経験、法律とリフォーム知識の豊富さで安心してお任せできるのはこちらの会社だけだったから
加えて、社長が自らいらして話を聞いてくださったのも好印象だった