300〜400万円の評判・口コミ（250ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了に至るまでの各工程で、営業担当の方をはじめ各担当の方々に親切な対応をしていただきました。特に営業の方の段取りの良さと、大工さんの手際の良さに感心しました。面倒な補助金の手続きや、追加工事のお願いにも快く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは３社選び、飛び込みで追加した１社を含めて合計４社に見積をしていただいた。その中で、こちらの要望を最も良く理解していただき、納得のいく見積りを出していただいたこちらの会社に依頼することにした。会社の信頼性についても会社案内を送っていただき安心してお願いできた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも真摯に対応してくださり、希望通りの仕上がりとなりました。
担当者の対応・品質・技術・アフターメンテナンスへの安心感、等
トータル的に見て、御社に発注してよかったと思っています。今後とも宜しくお願いします。
（当リフォームに先行して、他社に外壁塗装をお願いしてしまったことが悔やまれます。）

この会社に決めた理由

１）担当者の経験によるアドバイスが確かだと感じたところ。
２）細かな要望にも耳を傾けてくださり、相談しやすいと感じたところ。
３）会社の信頼性
４）アフターメンテナンスへの期待
５）技術力への期待

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの時から対応が良くて、リフォームをお願いしました。
工事中の対応も良くて、仕上がりも大満足でした。
本当にお願いして良かったと思いました。
毎日、お風呂に入るのが楽しみです。

この会社に決めた理由

評価コメントを読んで、見積もりをお願いしました。
見積もり提出時の説明も的確で、分かりやすかったし担当者の対応も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。社長、Ｎさんありがとうございました。非常に残念なことは
解体屋さんの雑な仕事の結果、お風呂のコンクリートがひび割れ段差が出来てしまったことです。そこを指でなぞったような簡単なコーキングで処理してありました。それを報告無しで工事終了。私どもが残金を支払う前に最終確認したところ外から確認して初めて知りました。中側はすでにシステムバスが入っているためどのように補修してもらったかわかることも無くどうしようもなく不安です。これから30年快適に過ごしたくリフォームをお願いしたのにうちが傾かないか心配で泣きそうになりました。築27年のただでさえ老朽化しているのに中側からの故意による衝撃でコンクリートにひび割れが入り段差まで出来てしまいました。解体屋さんが段差が出来てしまったこと、それを報告してくれなかったことが全ての評価を低くすることになりました。すみません。

この会社に決めた理由

社長のお人柄とお値段で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の工事予定に追加が生じ、私どもとしては予定より大きな工事となってしまいましたが、
こちらの要望等に即座に対応・説明いただき安心して任せることができました。
部屋の雰囲気も明るくなり、妥協せずに要望を伝えて、施工していだだいたき満足いくものになりました。

この会社に決めた理由

・担当者からの施工に係る説明のわかり易さとその都度こちらからの要望に関して速やかかつ　数種類のパターンを作成して対応していただいたこと
・工事期間中の責任者をはじめ施工の職人さんにいたるまで対応がよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積のために現地でお会いした時の担当者さまの好印象のまま、最後までとても納得のいく工事を施工していただきました。
機会があれば、間違いなくまたお願いします。
知り合いでリフォームをするような話を聞いた際には、絶対にこちらの会社さまを推します。

この会社に決めた理由

・担当者様の第一印象が非常によかった
・見積内容が分かりやすく、納得のいくものだった
・時間や約束を確実に守ってくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のOさんには、価格面でこちらの希望に沿った価格になるよう努力して頂き大変ありがたかったです。また、Oさんの人柄もよく、なんでも相談し易かったです。

この会社に決めた理由

実際にあってみて、担当者が信頼できると思ったからです。また、施工実績も多く何より予算があまりなかったので、失礼ながら価格面で相談できそうな感じがしたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。有難うございました。気持ちよく生活させていただいています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事完了し、家が綺麗になりました。
普段仕事で家にいないので、状況が分からないところでしたが、何かあればメールでやり取りをし、返信も早いし、職人さん達のブログで本日の作業内容を確認できたりと安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績
本業以外のサービスの良さ
相談時の判断、回答の早さ
融通がききそうだと思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

室内が明るくなった。住みながらの全面リフォームだったため、大変でしたが、色々とご配慮していただき、スムーズに終了しました。ありがとうございました。