リフォーム会社紹介
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
お客さまのご感想
仕上がりが雑です。
特に左官の仕上がりが雑です。職人のレベルが低すぎる。
この会社に決めた理由
施行件数の多さ、価格の適正さなど。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き、誠にありがとう御座います。
こちらの不手際でお客様へご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた評価を今後に活かし、より良いサービスを心掛けます。
又、何か御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,784,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
お客さまのご感想
引き渡し後は、不具合箇所の手直し確認連絡以外は、アフターサービス/フォローの連絡が全くなく、今後の不安が全く解消されず、モヤモヤだけが残るリフォームとなった。
この会社に決めた理由
TOTO製品を取り扱っていたため。
また、九州一円で営業展開しているため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、こちらのご説明不足により大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
アフターサービス等に関しましては改めてご説明させて頂きました通り、工事完了３ヵ月後に行います定期点検の実施、また半年ごとにメンテナンスハガキを送付させて頂きます。もちろん、何かご不安な点等ございましたらその都度ご対応をさせて頂きます。いつでもご連絡ください。
今後は書面等を用いてより分かりやすいご説明を心がけ、工事中、工事後ともお客様にご不安を与えないよう社内全体で改善に
努めて参ります。
当社では工事が終わってからこそお付き合いの始まりだと思っておりますので、アフターサービスに関しましてもしっかりとご対応させて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 3,189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家が明るくなりリフォーム工事をしてよっかたと思っています。
工期では、わがままを言わせて頂き感謝しております。
従業員の方々も仕事熱心で感じのいい人ばかりで良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
見積もりがとても丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりましてありがとうございました。
築30年で、水廻り設備等が老化しており、
特に、在来風呂をｼｽﾃﾑﾊﾞｽにするに際し解体で大梁を受けている
柱を移動する必要が生じて、予定より工事日数が1日延期となりましたが、
その他は、お客様のご協力のおかげで、順調に工期内でお引渡しができました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
|---|---|
| 価格 | 3,477,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
まだ１週間ですが、住み心地は良いです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 今回はお住まいになられながらのリフォームでしたので、お客様にはご不便等をおかけしたかと思います。 施工中は弊社の施工しやすいようにお片付けや家具の移動等お手伝い頂いたこと、誠に感謝いたします。 これからも何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 和室 玄関 階段 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には、お世話になりました。ショールームにも一緒に行って頂き有難うございました。
いくつかの手違いがあったのが残念に思いましたが、その都度 迅速な対応で、最後までしっかりやっていただきました。
リフォーム後、快適に過ごしております、有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
担当の方が信頼できると思った。
予算に近い価格でリフォーム出来そうだったから
見積書の丁寧な説明や細かな配慮
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価を頂き、誠に有難う御座います。
住みながらのリフォームで色々とご不自由をお掛けしましたが、無事に工事が完了出来たのもお客様のご協力があったからだと思います。
仕上りの部分で何箇所かやり直しをさせて頂きました事、誠に申し訳御座いませんでした。
お使い頂く中で、何か御座いましたらお気軽に申し付け下さい。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
紹介を受けた12社のうち、３社に現地調査・見積もりを依頼しました。
価格は一番高かったのですが、プランがよかったこと、設計担当だけでなく工事担当者も打ち合わせに同席してくれることや、見積書が細かく安心できそうだったこと等から、お願いすることにしました。
工事中も配慮が行き届いて、安心でした。
仕上がりにも満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロで実績が多く、評価も高かったため。
安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
今回はキッチン、洗面、リビングダイニング、和室のリフォームをさせて頂きました。
当初はキッチンの扉のみの交換をご希望でいらっしゃいましたが、「キッチン自体を交換された方がより価格が抑えられる」というお話をさせて頂き、システムキッチンの交換をおこないました。以前よりも、収納量も上がりお掃除もしやすくなったかと思います。
住みながらの工事でしたが、お客さまのご協力によりスムーズに工事をすすめられました。ありがとうございます。
今後もアフターメンテナンスがございますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,421,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積りをお願いした幾つかの会社と違い、こちらの要望をしっかりと聞いて、どうすれば良いかをじっくりと考えてくれました。
不安に思う事も事例を示し、分かりやすい説明で納得出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった
大手企業の関連で安心観がある
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり項目内容はほぼ順当、大きく外さないと思われる、
連絡や作業は確りしている、どちらかと言えば不言実行よりで、
今時には優良な要素のある会社に感じました。
この会社に決めた理由
要望や希望への理解と対応
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロアンケート評価ありがとうございます。耐震工事をメインに、重い屋根瓦から、軽量で断熱材付のガルバリウム屋根材をお勧めさせて頂きました。大きい屋根でしたので、相当効果はあるかと思います。今後、屋根以外でも結構です。住宅のことでしたら、いつでもご相談下さい。末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりはホームプロサイトから4社、知人の紹介で1社の合計5社に依頼しました。各担当者の中、営業のMさんが一番誠実な印象でした。提案、アドバイスも的確でした。見積もり額は5社中真ん中でした。高額と低額な2社を除き3社から絞り込みました。見積書を項目別に検討して不都合な1社を更に除く。残り2社は工事内容、価格はほぼ一緒でした。どちらの会社でも良かったのですが決定的な決め手は会社の歴史、知名度、ブランドネームでした。 工事が開始してからも現場担当のMさんの人柄が良く安心して任せられました。予定外の工事が発生しても丁寧に説明してくれ、価格も請け負い業者に交渉してくれ納得感のある内容でした。営業当者も現場管理者も動きがスピーディで工事内容の質問などにしっかりお答えいただき一生懸命さが伝わってきました。3棟の一括工事の予定が諸般の事情で一番大きな1棟をまず実施。出来具合で残りの２棟を再検討しようと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思い、さらに会社の実績、
知名度が安心できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
数ある会社より当社をご選定いただきまして、誠にありがとうございました。今回の工事で、T様のご期待に添えられたら幸いです。残りの2棟も弊社にて施工となりましたら、誠心誠意取り組ませて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大きなトラブルもなく丁寧に施工いただきまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価・実績
・過去の施工依頼実績
・一級塗装技能士や外壁劣化診断士などの保有資格
・建設業許可内容および独自加入保険
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。お客様からは2度目のご依頼となりますが信頼頂けることが私どもにとって一番の喜びです。施工後も何かお気づきの点ございましたら何なりとお申し付けください。末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,228,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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