300〜400万円の評判・口コミ（247ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりはホームプロサイトから4社、知人の紹介で1社の合計5社に依頼しました。各担当者の中、営業のMさんが一番誠実な印象でした。提案、アドバイスも的確でした。見積もり額は5社中真ん中でした。高額と低額な2社を除き3社から絞り込みました。見積書を項目別に検討して不都合な1社を更に除く。残り2社は工事内容、価格はほぼ一緒でした。どちらの会社でも良かったのですが決定的な決め手は会社の歴史、知名度、ブランドネームでした。 工事が開始してからも現場担当のMさんの人柄が良く安心して任せられました。予定外の工事が発生しても丁寧に説明してくれ、価格も請け負い業者に交渉してくれ納得感のある内容でした。営業当者も現場管理者も動きがスピーディで工事内容の質問などにしっかりお答えいただき一生懸命さが伝わってきました。3棟の一括工事の予定が諸般の事情で一番大きな1棟をまず実施。出来具合で残りの２棟を再検討しようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思い、さらに会社の実績、
知名度が安心できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大きなトラブルもなく丁寧に施工いただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価・実績
・過去の施工依頼実績
・一級塗装技能士や外壁劣化診断士などの保有資格
・建設業許可内容および独自加入保険

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3社から見積もりを取り、一番安い御社に決定しやって貰いました。
仕事も丁寧で、見違えるようなリビングになりました。社員さんの対応も良かったですし
追加の作業も気持ち良く請けて貰いました。

この会社に決めた理由

１．ホームプロの評価点が良かった事。

２．施工事例の雰囲気がわが家とあっていた事。

３．見積もり金額が安かった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいくリフォームをしていただきありがとうございました。暮らし始めて１ヶ月経ちますが、快適に過ごしています。私たちの目線、暮らしやすさの視点でアドバイスしてもらい、イメージしながら部屋の具体的な事を決められました。特に主婦目線でのアドバイス大変助かりました。施工も段取りよく、丁寧に実施いただきました。マンションの管理室や周辺の方への対応等、私たちが分からない部分を教えてもらい、その点も助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、的確な説明が私たちの感覚と共感できたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者は各メーカの商品の知識が非常に豊富で、商品の知識のない顧客に対して仕様の選定の迷いに当たって、的確なアドバイスであった。他の皆さんにも的確なアドバイスで、地域からの信頼を更に高めることを期待したい。

この会社に決めた理由

杜撰な業者が話題になる中で、価格よりも丁寧な工事の重視と地元なら何かと利便性もあり、信頼して選定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は、念のための相見積もり、という形だったのですが、結局御社に施工していただくことになって、本当によかったと思っています。
賃貸に出すに当たってのリフォームでしたが、こちらの意図とこれからお住まいになる方の気持ちと両方を考えて提案して下さったのがとても好かったです。
また、賃貸が初めてだったこともあり、関連会社に賃貸をお任せする際もスムーズで、その点も心強かったです。

この会社に決めた理由

当初のこちらの意図を汲んで下さった内容のメッセージをいただけたので、とりあえず相見積もりだけとってみようと思いました。
実際お目にかかってお話を聞いているうちに、賃貸に出す方、賃貸に住まわれる方のこと、双方を考えてくださり、その点で卓越した提案力があったこと、値段もギリギリまで勉強して頂いたことが大きいです。
そして、担当の方が建築士だったことも心強く、信頼がおけました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初に話を聞いていただいたとおり、金額ばかりを追求するのではなく、付き合いができる業者として選定させていただきました。
担当者をはじめ全員が、遠すぎず、近すぎずの距離感で作業を進めていただき、完成した仕上がり共々満足してます。
次　改築する機会があれば必ずお願いします☺
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から話を聞いて、今後付き合っていく業者として一番の感触だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定表に社内検査と記載があったにもかかわらず、素人目にもわかる天井クロス貼り忘れ、巾木の隙間、移動した洗濯機を定位置に戻していない、キッチンと洋室の引き戸が開かなかったりと、終わり悪ければすべて悪しになってしまったことが、とても残念でした。でも担当の方が本当に一所懸命にやっていただけたことは本当に感謝しています。ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中トラブルと行き違いが有り、話が食い違う、対応や返事が直ぐ返ってこない等でどうなる事かとヤキモキしましたが、途中からちゃんと改善してくださり、気配りや監督をしっかりしてくださって、最終、仕上がりも満足いく仕上がりになりました。母も喜んでいてとても嬉しく感謝しております。最初から担当の方も笑顔で印象の良い接客でとても感じが良かったです。色々有りましたが終わりよければ全てよし、途中経過正直不満もありましたし、改善されて、良くなり大変満足して感謝しておりますのでアンケートでは２つ○をつけさせて頂いています。

この会社に決めた理由

お話を聞きに行った時に笑顔で親身にお話を聞いてくださったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変リーズナブルな金額にもかかわらず、当方の細かなこだわりや、工事中の仕様変更にも柔軟に対応していただき、最後まで丁寧に工事をしていただきました。
それぞれの職人さんの技能レベルも高くて、大変満足のいく仕上がりで嬉しく思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・リーズナブルな価格であったから。