リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何とか終えたものの、洗面台の寸法を間違えたり、聞いてた内容と違ったものが取り付けられたりして不満の残る仕上がりとなって残念です。もう少しプロ意識を持って工事に当たってほしいと思います。
この会社に決めた理由
価格的には他社とほとんど変わらなかったが、担当者の人柄を信じて工事を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
評価、引き渡し時に伺った内容、真摯に受け止め、今後のアフターサービス対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事チームの責任者の方、良かったです。
この会社に決めた理由
リフォームアドバイザーの第一印象と、こちらの会社のグループの実績。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価をいただき 誠にありがとうございました。 ご要望に対して、様々なご提案させて頂きました。 施工に入ってからは、荒天に見舞われ、お施主様に工期のご協力を頂きながら工事を完了させて頂きました。今後もお役にたてるように頑張りますので、 末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらが望んでいた金属サイディングを、他社より安く提示され、納得のいく工事でした。また、コーキングの施工漏れも丁寧に後仕舞いしていただきました。
この会社に決めた理由
金属サイディングの提案と価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
M様、大変お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。お喜び頂き、大変嬉しく思っております。収益物件ということで費用対効果が非常に重要と考え、出来る限り費用を抑え、最善の工事をと思いご提案させて頂きました。今後とも何かお役に立てることがございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。本当に有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,602,815円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで少し不安がありましたが、分かりやすく親切に対応して頂きました。工事中は解体屋さん大工さん等丁寧な仕事をして頂きありがとうございました。また急所解体途中に臨時の工事が発生してしまいましたが迅速な対応で良かったです。今は広く使いやすくなったキッチンと脱衣所、お風呂に大満足です。安くて早くて丁寧。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内で希望のリフォーム内容ができると言われたから。
リフォーム会社からの返答
広範囲にわたるシロアリ被害が見つかり、工期が思っていた以上に長くなってしましたが、工事が無事に終わり本当によかったです！工事中も色々とよくして頂きありがとうございました！お風呂も広がり、ダイニングも広くなり、快適に使っていただいているのではないでしょうか？また何かお困りごとがございましたら、ぜひ宜しくお願いします！
| 施工地 | 滋賀県 蒲生郡日野町 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
メインとなるリビングの気になる点についても、最後まで、納得のいく解決に付き合ってくださり、有難うございました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
工事開始から完了までお客様のご協力もございまして、段取り良く進めさせて頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 3,937,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
＊総合評価：大変丁寧な仕事をしていただき喜んでいます。簡易耐震診断やゴミ箱等の設置など です。が、一番優れていたのは、営業の担当者の姿勢が素晴らしいと感じました。
＊こちらの会社への要望：プレゼンには、設備器具の配置・色等だけでなく人間のシルエットも 表現し実際にその場に立った場合のイメージができるようにした方がよいと感じました。
＊キッチンメーカーへの要望：もう少しユニバーサルデザインを意識していただきたい。換気扇 や照明のスイッチの位置など。
この会社に決めた理由
ホームプロ様のご紹介4社と実際に30年前に家を建てた建築会社等の６社を比較検討しました。見積もりを出していただくように依頼したところ、キチンと私の依頼内容を聞いてくれて且つ複数の目でもって現場を確認された。→2社に絞られました。ほかの会社は、いろんな意味でいい加減な印象を受けたため断りました。次に両社とも信頼に足るレベルと判断しましたので、キッチン、ふろ場や洗面台の提案を吟味しました。
提案頂いた機器ですが両社ともクリナップやＴＯＴＯだったため主に経済面を比較検討いたしました。全工程を両社並べて表を作成し金額や注意点を記入しました。→ここで大きな差がついたためこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートへ「大変満足」とのご回答を頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。工事中は一部日程の変更もありましたが、ご配慮によってスムーズに工事を完了させることができました。施工業者ともども大変感謝しております。今後もお住まいに関して何かお困りのことがあればすぐに対応させていただきますので、どうぞお気軽にお声掛けください。改めましてこの度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 西尾市 |
|---|---|
| 価格 | 3,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
「当社の売りは人柄」とHPに書かれていたのを見て、随分抽象的だな…と思っていましたが、営業のMさんと現場監督のKさんに担当して頂いて、本当にその通りだなと実感しました。
共働きなため鍵の受け渡しで何度もご迷惑をかけたり、追加の工事も色々お願いしましたが、いつも笑顔で対応して下さって本当に有難かったです。
現場の職人さんたちも皆さん気持ちの良い方ばかりで、安心してお任せできました。業者さんへの指導もしっかりされているのだと思います。
金額は他社と比較して安い方ではありませんでしたが、初めてのリフォームで不安を感じることなく完成し、今後もお世話になりたいと思える会社に出会えたと思えば納得の金額です。ホームプロにも感謝です。
浴室だけでなく洗面所も本当にきれいで快適になり、これまではただ「用事をする場所」でしかなかったけど、今は「家の中でとても好きな場所」になりました！有難うございました。
この会社に決めた理由
１．現地調査をした他社はいずれも、在来工法の浴室の中にユニットバスを入れるため、現状より浴室が狭くなるという提案でした。
こちらの会社の担当者さんだけが、30年以上前の古い図面を丁寧に見て下さり、元の壁の位置がここにあったから変更できるはず、と浴室を広くする提案をしてくれたことに、技術力への信頼が高まったことが最大の決め手です。
２．見積依頼への返答メールや電話連絡がいつも早く、応対もきちんとしていました。
３．担当者の人柄が爽やかで誠実、約束時間を正確に守り、こちらの質問や要望を漏らさず的確に答えてくれました。
４．ホームプロでの高評価と成約件数の多さ。以上で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなアンケートを頂けまして大変嬉しく思います。監督、職人へも伝えさせていただきます。今回ご満足頂けた結果は、ご家族様内でも良くご相談して頂き着工前にしっかりとお打ち合わせ準備させて頂ける事ができた事が一番の要因だと思っております。工事中は照明配線の件ではご迷惑をお掛けする事もありましたが、ご理解頂き再施工も快く迎えて頂け大変ありがとうございました。今後も何かお役にたてる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく仕上がりで満足してます。担当者の方が経験豊富のようで安心してお任せできました。ショールームを見に行くと素敵なものばかりで、お風呂だけの予定が水回り全てやってしまいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと
提示された金額に納得できたこと
担当者の方が迅速丁寧に対応してくださって、経験豊富そうだったこと
リフォーム会社からの返答
私共の方こそいろいろとお世話になりました。
台風の接近等いろいろな事がありましたが、ご協力を頂き予定通りに完工させて頂く事が出来ました。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうも有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,063,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は比較した他社のなかで最安値に近かった。工程は一部行き違いがあったがおおむね満足。
外壁、内装、浴室、ダイニングともに仕上がりは満足。こちらの会社に依頼して良かったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介してもらった会社を比較して、見積もり金額、書類の提出、提案内容、説明等
全般に良かったため。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。商談から工事完了まで、トータル的にご満足いただけた事は、社員一同励みになります。お客様と弊社担当者のコミュニケーションが密に図れた事が、ご満足の最大の要因と考えております。これからも、お客様とのコミュニケーションを重要ポイントとして、ご満足いただけるお手伝いをしてまいりたいと思います。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 3,325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。5社見積りを取った中で、こちらの会社さんだけが柱を移動せずに私の希望する位置にトイレを配置できる案を持ってきてくださいました。 トイレが難しい形になりやり直し等ありましたが、結果的にはとても満足のいく仕上がりとなりました。 構造の問題等で少し工期が伸びましたが、誠意ある対応をしてくださったと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
私が希望するリフォームに最適な提案をしてれたので。
他社と比べて、見積り額も高くありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。
また、評価のポイントとしてデザインセンスをお選び頂いたこと大変嬉しく思っております。Ｆ様にご満足頂けるようにとの思いで、プランの打合せをさせて頂きました。工事中においては、アクシデント等があり、Ｆ様のお人柄にも助けられ、無事に工事を終えることが出来ました。お引渡し後の定期点検もございますが気になる点などございましたら遠慮なくお申し付けください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,563,823円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 窓・サッシ |
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