リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、思い通りの出来映えに大変満足しています。
これから気持ち良く毎日が送れそうです。
住みながらのリフォームで、仕事が終わって家に帰るのが楽しみでした。
次回もしリフォームする必要があればこちらの会社にします。
この会社に決めた理由
担当者が経験豊富でこちらの要望に答えてくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。 住みながらの工事でしたが、なにかとお気遣いいただき感謝いたします。K様のお人柄と、息子さんの工事に対するご協力で、ずいぶんと助けていただきました。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,938,232円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。またお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価も良かった、また最近の評価も良かった。
・地元の会社というイメージ
・価格等
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただき、また高い評価もいただきまして誠にありがとうございました。今後とも長いお付き合いと、フォローをさせていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた方は、こちらからの質問等に対していつも返信が早く好感が持てました。
綺麗にリフォームしていただき、大変感謝しております。
気になる点はいくつかありましたが、真摯な対応をしていただき助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初期見積りの金額が予算に近かった事と、担当者の人柄が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様の新しいお住まいのお手伝いができ、非常に嬉しく思っております。今回は至らぬ点も多々あり、お客様にご心配とご迷惑をおかけ致しましたが、何かありました際にはお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
ご家族の皆様の楽しく明るいお住まいになります事をお祈りいたしております。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,456,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
結果的に、最初に提出された工程表が全く守られず、打合せ時のこちらからの要望・指示事項等正確に記録しておらず、工事個所の当方の私物への養生もせず、工事個所の木工事と電気工事の業者間擦り合わせがされていない為、当方から指摘するまで電気工事の不備に気付かず、また完成が近付いてみれば取り付けられるべき部材の不足、機能的なことも含めたデザインセンスの無さ・・・等々、上げたらキリがない程、施工管理能力の無い会社だと気が付きました。
ついでに、完成近くになって早速床鳴りが発生した点、あれは大工の技術力不足でしょう。
現状、冬になり入替導入したエアコンを日々使っていますが、朝夕、毎日のようにブレーカーが落ちます。使用している電気製品の数(全容量)がと言われるかもしれませんが、であればこの家のアンペア数はもうギリギリであるとか、最初の段階で調べて欲しかったです。
この会社に決めた理由
・地元の業者でホームプロでの評価は悪くなかった為。
・見積金額がこちらの要望に最も近かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に申し訳ございませんでした。
初期段階でのご対応の不手際もあり大変不快な思いをさせてしまいましたが、
工事完了までご協力頂き、また私共の至らぬ点にご指摘を賜りまして、心より感謝申し上げます。
今回のことを受け全社員で具体的な改善策を何度も話し合い、意識の向上を図ることが出来ました。
この度の貴重なご意見ご指摘を教訓として活かし必ず改善いたします。
これからもお客様により一層のご満足をいただけるよう、
社員一同一丸となって最大限のご対応を第一に取り組んでまいります。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切、丁寧に説明、施工していただき、ありがとうございました。
あちがいなく、信頼できるリホーム会社です。
次のリホームも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の説明等、価格も、やる気を感じられ信頼できると思い、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。今回の工事の仕上がりやスタッフの対応つきましてご満足頂き、社員一同、大変喜んでおります。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。おかげ様で快適な空間で過ごしております。
冬を越していないので、吊り戸の隙間とガラス瓦にした部分がどのようになるのかが心配です。
工期については、予定時期に終わることができ助かりました。
この会社に決めた理由
イメージする工事内容と提案していただいたものが概ね合致した。
見積額が適正であった。
対応がとても迅速であった。
リフォーム会社からの返答
このほどは、ご依頼いただきありがとうございました。
工期が決まっていらっしゃったので、ご希望に添うよう施工させていただきました。
思い描いていたイメージになったと言っていただきうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
優良工事店ネットワークに加入している会社であることから、赤本に書いてある通りの基本の3回色変え塗りをした工事は、納得できる。
不可抗力による破損や故障はあったが、丁寧な工事で建物が長持ちすると思うと満足です。
この会社に決めた理由
優良工事ネットワークから取り寄せた赤本で外壁と屋根の塗装のやり方と業者の選び方を学び、各社から見積もりを取り、建築士と検討して、建物の現状報告書が最も詳しく診断してある業者を選定した。
業者が自宅から近くで連絡が取りやすいのも理由である。
| 施工地 | 愛知県 犬山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに含まれていない、柱や壁の除去及び内装のリフォームなどを追加で注文してしまいましたが、臨機応変に対応していただき、最初の見積もりの価格で施工していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
1.価格
2.担当者の対応(誠意ある対応をしていただいた。）
3.連絡しやすい(こちらが電話での連絡出来なかったが、e-mailで対応してくれた。)
4.行動力(迅速な対応をしていただいた。）
5.柔軟性(臨機応変な対応をしていただいた。)
リフォーム会社からの返答
この度は私どもの会社をお選びくださり、誠にありがとうございました。スタッフの対応をお褒めいただき、お客様のご要望にお応えすることができたことを大変うれしく思っております。
また、工事中お母様にはいろいろとお気遣いしてくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともお困り事などございましたらご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 北佐久郡御代田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,048,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算的にはオーバーでしたが、プランニングから施工まで大手の名に恥じないきちんとした対応で、結果的には非常に満足しています。
また、細かい質問にも誠実に対応いただき大変良かったです。
この会社に決めた理由
・ ホームプロでの評価が高かったから。
・大手系列だったから。
・提案内容が誠実で信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。営業・現場監督共々、大変お世話になりました。「イメージ通りの外観になって嬉しい」とお喜び頂け、私共としても嬉しい限りです。お施主様と、ショールームで理想のデザインを探した時間は、楽しいものでした。耐久性の高い商品を採用し、施工の品質も最大限の配慮をして工事を致しましたが、もし、今後お困り事等ございましたら、責任を持ってご対応させて頂きます。また、他にもお住まいに関することは何でも、事の大小に関わらず、いつでもお気軽にご相談頂けたらと思います。今後共、末長くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 知多郡東浦町 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
暑い最中の工事、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と提案力
リフォーム会社からの返答
アンケートのご回答、ありがとうございました。
リフォーム会社６社さまからお見積を取られたとのことでしたが、弊社をお選びくださったこと、大変嬉しく思っております。
細かい仕上げ部分までこだわって頂けたので、こちらとしても有り難かったです。
お客様のお力添えもあり、工事も上手く進められました。
この場を借りて、改めてお礼申し上げます。
これから、良い生活が出来ますことを切に願っています。
また、お知り合いの方がいらしたら、ぜひとも弊社をご紹介下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,006,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 その他 |
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