リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
仕事の仕上がり、対応頂いた社員の人柄・対応は大変満足しております。難を言えば価格交渉でもう少し値引き頂ければさらに評価出来ると思います。
現場での見積もりに来た社員の方の人柄が信頼できると感じた事。
この度は洗面化粧台入れ替えと脱衣場床補修をご依頼いただき施工させていただきました。床下地材の一部分に水分による損傷が発生していましたので下地材を入れ替え、壁クロス・床クッションフロアの張り替えを行いました。2日間の工事期間でしたがお施主のご協力により無事に完工させていただくことが出来ました。今後もお役に立てますことを願っております。大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
(40代/男性)
工事ミスや事前見積もりが甘い、など問題が大変多く、こちらがきっちり確認しないと問題だらけのリフォームでしたが、結果としては追加料金無く対応していただきました。
合見積を取ったところ非常に安かったので依頼しました
この度は弊社に施工のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。今回は賃貸物件のオーナー様からご自身が今後入居されるご予定ということで全体的なリフォームを行いました。キッチンUBの設備交換、フローリングの貼替え、和室から洋室への変更、内装工事全般を施工致しました。全体的に既存のお部屋から色味を変更し、アクセントクロスなども取り入れつつ、落ち着いた雰囲気のお部屋へリフォーム致しました。
今回は弊社の不手際が多く、お客様にご迷惑をおかけしました。ご指摘いただいた点は、今後に活かし改善させていただきます。また何かございましたらぜひご相談頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
(60代/男性)
使いやすい収納を考えていただいてありがとうございます。工事中きめ細かくこちらの意向を確認しながら細部を決めて進めてくれた点や綺麗な仕上がりに満足しています。
収納のアイデアが優れており、こちらの意向をよく理解して親身に考えて設計をしてくれた点を評価した。
工事の完了に際しお客様にご満足いただけました事、スタッフ一同光栄に存じます。
今回は、外壁に面した押入のカビ臭が気になるとのことでご相談を受けました。6畳の和室には1間の押入と三角形の板の間があり、その横の収納と合わせて5角形の空間をリフォームすることになりました。押入は撤去し和室と共に板張りの洋室にし、板の間と収納を合わせて新たに約3㎡の収納スペースを作りました。収納内は変形の5角形で棚板などの納まりに苦心しましたが、どんなものを収納するかお客様と綿密に相談し、使い勝手を大切にプランいたしました。
また外壁側の壁に断熱パネルを施工し、窓には内窓を設けることで気密性を高め、カビ対策としました。工事は完了いたしましたが、効果を実感していただくのはこれからとなるかと思いますので、今後とも末永くお付き合い下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,705,968円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
(30代/男性)
素早い対応に加え、依頼箇所以外のところについても相談に乗っていただけました
全面張り替えではなく、部分補修で見積もりをくれた
今回は、当事者が、3人おられたようで、お会いした方には、説明し、この追うな風になりますとお話ししたのですが、皆さまに通じなかったようです。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 31,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
(60代/男性)
現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、3月中旬から8月末にわたる5カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。
ホームプロさんからご紹介された3社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。(全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが)
ご満足の評価をいただきまして、誠に有難うございます。大規模工事は、工事期間及び設備仕様・仕上げ等多岐に渡り綿密なお打合せが必要となり、お客様もさぞお疲れになったと存じます。工事の良し悪しは、お客様とのコミュニケーションが良好に図れられるかが重要なポイントとなります。お客様からのご要望に、レスポンス良くお応えできた事大変嬉しく思います。但し、ご指摘通りに、プロとしてのご提案不足ができず大変申し訳ございません。感動によるご満足を目指す弊社としては、お客様と営業及び現場との意思疎通を再度徹底を図ると共に、社内共通認識を強化してまいりたいと考えてをります。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 13,461,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/女性)
細かいところまで配慮していただき、仕上がりがイメージできた。
営業の担当者(2名)と工事の現場監督・実際の工事担当者のそれぞれが、人によって言う事が違う、報告・連絡・相談がされていない一面があった。
営業担当者が複数であったこと。
この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。キッチンやお風呂の交換、内装工事のご依頼を頂きました。暑い時期の工事で、大変ご苦労をおかけしました。ご協力ありがとうございました。仕様打ち合わせの際は、ご決断が早く、テンポの良いお打ち合わせで、とても楽しく進めることができました。洗面室のドアの色、すごく可愛かったですね!また、現場でのご伝達の件、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きありがとうございます。今後は主担当、サブ担当の役割を明確にし、スムーズな伝達が行えるよう、ご指摘を役立てて参ります。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 4,509,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ ダイニング 和室 窓・サッシ |
(20代/女性)
壁紙などの選択の際も、適宜アドバイスを頂けたのでスムーズに決めることができました。仕上がりも、こんなに綺麗になるのかと信じられないぐらい綺麗にして頂き感謝の気持ちでいっぱいです。担当してくれた方の人柄に惹かれ、リフォーム会社を決めたのですが、工事を担当してくれた方も誠実で丁寧な方だったので、初めてのリフォームがストレスなく終えることができました。早急に工事を終了してもらいたいという希望を汲んでもらい、短期間での工事本当にありがとうございました。今の状態を維持できるよう綺麗に使わせてもらいます。
見積もりを担当してくださった方の誠実な対応に惹かれ、御社での工事に決めました。また、見積もりから工事まですべて自社で行っていることも魅力的でした。こちらの諸事情から早急な着工を希望していたのですが、見積もりなど全てにおいて対応が早く、且つ丁寧であったと思います。
この度は、弊社への工事のご依頼、並びに【丁寧な対応】を評価していただき、誠に有り難うございます。工事の進め方や工期など事前打ち合わせをしっかりとさせていただき、お客様のご協力があって工事を完工することができました。大変感謝しております。お引き渡しの際には、喜んで頂けたご様子が大変印象に残っており嬉しく思いました。また、仕上がりをご満足いただけたようで安心いたしました。何か気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(50代/男性)
きれいに仕上げていただき、ありがとうございます。
担当者の感じもよく、割安だったため。
この度は、数ある会社の中から当社をお選びいただきましてありがとうございました。また、最高評価のご採点重ねてお礼申し上げます。今回O様のご希望リフォーム工事内容は、システムキッチンの交換とリビングダイニングの内装貼り替え工事・2重サッシ工事でした。キッチンリフォームについては、何度もお打ち合わせさせていただき、ご要望通りのものを作ることができました。工事完了後、想定してなかった部分の補修について早急に対応させていただいたことで更にご満足いただける事となり、キレイに仕上げてもらってありがとうございました!というお言葉をいただけましたことは、スタッフ一同にとりまして何よりの喜びであり、これからの糧となります。更により良いリフォームがご提供できるように頑張ってまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 3,466,017円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
(30代/男性)
私自身が一級建築士ということもあり、製品選定、デザインの収まり、コストなど言及が厳しかったかと思うのですが、最後までお付き合い頂いたことに感謝いたします。担当者のお人柄ですね。おかげさまで厳しい予算制約にも関わらず、価格以上に満足がいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。あえて、ですが、課題を指摘するとすると、デザイン面での提案にもう少し「幅」と「深み」があると、御社のビジネスチャンスはもっと拡がるように思いました。
見積もり書の内訳が他社と比較して、圧倒的に明快であったこと。費用の組み立てがわかりやすく示してもらうことは、自分でVE・CD案を検討する場合のベースともなるので、非常に大切なことだと思いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 |
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