築年数：26〜30年の評判・口コミ（430ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で安心できました，又頼むと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容・スケジュールの説明も明確で判り易く、材料についてもすぐサンプルを取り寄せてくれ、判断し易かった。
工事に従事した人は、仕事は丁寧であり、礼儀正しく、後始末もしっかりとして好感が持てた。工事の出来上がりは満足であり、この会社に依頼して良かった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と誠実な対応に安心感と信頼感を持つことができ、工事を依頼することにした。
何よりもメールでの質問に対しては、即回答があり、判断しやすく、好感を持てたのが大きかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、２度目のリフォームをしていただきお世話になりました。お願いしていないのに扉の閉まり具合を直してくださった職人さんに感謝です。
また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

この会社を含めて４社見積もりを取り、わかりやすい説明とアドバイスのあった２社にしぼり、結局、見積金額と具体的な提案やアドバイスをいただいたこの会社に決めました。
実をいうと前回、トイレと浴室リフォームでもお世話になった会社で、担当の方も同じで話しやすかったこともあります。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上りで満足しています。

この会社に決めた理由

見積り時、3パターン作ってきてくれていて、検討しやすかった。金額も妥当と思ったので！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧なのに更に迅速に対応していただけました。担当者の方を始め職人さんも本当に良くして下さいました。
細部に渡って綺麗に仕上げてくれました。
大満足の仕上がりです。

この会社に決めた理由

女性の担当者がいらっしゃる。
施工のセンスが気に入った。
迅速に対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に入ってみて、外壁があることから、天気の関係で工期が不安定になり、何とか少しの遅れで工事がひと段落し、予定通り入居可能な状況になったことは、とても良かったです。ただ、工事の管理や意識のすり合わせに少しのズレがあり、柔軟には対応していただけましたが、少し負担があったように感じました。
入居後に見つかった細かな問題は、お忙しい中、丁寧に応じていただき、面倒はあったものの安心していろいろと対応いただけました。
リフォームに関することをいろいろと雑談でお伺いでき、総合的に見てとても良かったです。今後リフォームするときは、第一候補で検討すると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と工事の内容、説明のわかりやすさと納得感、工期と価格など、総合的なところから契約しました。
一番は、提案と価格のバランスが良かったことです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

キッチン等設備購入に際して、コストを下げる方策を種々検討し提案してもらえて希望のものを取り付ける事ができ感謝しています。また完成予想をパソコン表示で説明してもらえたのはイメージが持ててよかったです。工事も最初に工程を示してもらい、こちらの工事中の対応し易くも安心しました。工事に携わった方々も皆さん丁寧な対応をしてもらい気持ちよくリホームを行う事ができました。

この会社に決めた理由

・提案、プランが良くてコスト的にも納得できたから。
・ホームプロでの実績は少ないが、地域で多くの実績もあり信頼できそうであったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変厳しい評価をさせていただきました。
担当の方の人柄には申しぶんない点は申し上げておきます。

ですが、段取りときめ細やかさ、そして連絡事項の多くが伝わらないことには、困りました。こちらも文章化して、図や絵にして伝えるように努力しましたが、何度も大工さんが作り直したりはがしたり、壊したり…。最初に言ってあったことが、なかなか伝えられないな、と私自身も伝え方をかなり反省しました。また、傷つけたフェンスや置物、雨樋、天井の傷…など、気付いてもらえないことも多々ありました。工期は当初２ヶ月ほどでしたが、６畳一間と和室の改修工事が最終的に終わるまでには５ヶ月かかりました。乳児がいる中でしたので騒音、においも気になりました。意思疎通とともに正しく記録することも大切です。改善し今後のお客さんに役立ててください。

ですが最終的な仕上がりには満足です。無理もきいてもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、価格面での折り合いが付いたことが大きいです。さまざまな要求について担当の方はよく聞いてくださいました。あと１社と最後まで競合しましたが、大工工事の良さに期待して、複数社の中からライズさんを選びました。

お客さまのご感想

材料不足で作業中断が二度あり、施工の段取り、管理はしっかりしてほしい。

この会社に決めた理由

見積りの時の対応が良かったのと屋根の工事はそれなりに経験が豊富だと思ったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当者は少しおっちょこちょいでしたが、親身に相談にのっていただき、細かいことにも気ずかいいただき、作業も丁寧で、専門家の作業なので安心して任せられた。
・丁寧な仕事、ご配慮に感謝します。

この会社に決めた理由

・心配事に親身に相談に載っていただけた。
・親会社がしっかりしていて安心できた。