築年数：26〜30年の評判・口コミ（432ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

平日は働いているため見積等の対応は休日しかできなかったのですが、快く対応していただきました。
また、今回は風災被害による工事だったのですが、保険会社とのやりとりの流れなどについても教えていただいたりと初めての工事依頼だったのですが無事完了する事ができました。安心と信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かったのと、初めての初見見積に来てくださった際に、既存のメーカーが既に存在していない等の情報をきちんと教えていただりしたので、信頼ができると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事中は時間をきっちり守り丁寧に仕事してくださいました。
手際よく仕事の速さに感激しました。仕上がりは大満足です。
後に窓にはブラインドをつけ戸の廻りには帯状のクロスを貼りすてきになりました。
またお世話になると思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

壁を壊さずに出きること
他の業者より割安でもデザインが気にいったこと
対応が丁寧

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がよく、任せて良かったと思います。
誠実に対応して下さいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績がよかったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価がよかった。
段取りが良い。

家から近かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は予算の関係で、あきらめた箇所もありましたが、もしお願いする時がきましたら次回もこちらの会社さんへお願いしたいと思います。細かな要望にも丁寧に対応していただき、大変たすかりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったので、期待していましたが、それ以上に対応も仕上がりも満足のいく業者さんでしたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がこちらの要望に一生懸命対応しようと努力してくれてる事に好感がもてました。

この会社に決めた理由

問い合わせ等の対応が早かった事。

他社の返答と比べて納得のいく返答だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に対して大いに不満あり。こちらが分からないことに対して、もう少し細かい説明が欲しい。もう少し時間をかけて、相見積もりを取れば良かった。

この会社に決めた理由

1番先に対応して頂いた為。

お客さまのご感想

営業担当者が余りにもしっかりしておらず、こちらに伝えなくてはいけない内容を伝えてなかったり、こちらから言ったことを忘れたりで最低でした。電話でも苦情を言ってる途中で無言となりこちらの話を聞こうとしない。工期も10日間で終わる予定が、業者の材料破損や施工の不実施で３日間も延長となり大変迷惑をこうむりました。その他いろいろな不備があったので営業担当者のレベルではなく、会社の上の者と話をし謝罪してほしいと言いましたが、担当者は「会社としては担当者に任せると言っている」と。今まで色々なリフォームをしてきましたが（オール電化工事・窓を二重サッシ・外壁、屋根の塗装・キッチン、お風呂のリフォーム)こんなに信頼できない担当者は初めてです。依頼時期が地震・台風で需要が多くあったことで忙しいのでしょうが、担当者の不備のフォローは会社がすべきです。

この会社に決めた理由

台風や地震の影響で業者が見つからず依頼をして手を挙げたのがこの会社だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

第一は価格の安さ

この会社に決めた理由

第1 =価格の

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

予定工期で完了した。
バルコニー改修で的確な方法で丁寧な施工をした。

この会社に決めた理由

施工事例が多くあり評価が良かったから。
工事見積書の説明が分かりやすかった。