築年数：21〜25年の評判・口コミ（876ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
評価については厳しい所がありますがご容赦願います。
改善要望事項については
　・長期間養生状態に対する配慮（天候不順で工事が出来ず長期間の密封状態で一部カビ発生・・お客さん目線が欲しかった））
　・工事完了の検収確認に不安（足場を撤去した後に、軒天の不具合が判明して、追加工事。足場がないと見えない部分は大丈夫か（誰が責任持って確認したのか？）と不安になった。

この会社に決めた理由

屋根の側面板より塗装片がバラバラ落ちて来たので、急いでおり、外壁などの実績があるＣ社にお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

料金が安いだけでなく、工期も他社より全然短くて、かといって手抜きではなく、すべてが完璧・丁寧に仕上げていただきました。後始末などもきちんとされてて、リフォーム中も気持ちよく過ごせました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望にノーと言わず、全てかなえていただけたこと（他社ではそれは出来ませんとか、こちらの方がいいですよ、とか自社の扱いたいものをあたかもいいモノのように勧めてきた）、プラス料金面。一番高いお見積もりを出したところより2割強安かったです。あと、何より担当者のお人柄が良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

プランの具体化から施工完了まで、何かとご無理をお願いした点もあったかと思いますが、常にきめ細かく対応・ご配慮いただきありがとうございました。おかげさまで、大変満足いく仕上がりとなりました。
同じマンションの方が見に来られて「素敵！リフォームの際はぜひお願いしたい。」とのことでした。また、別の友人もリフォームするとのことでしたので御社をご紹介しました。
なんといっても施工はコスト‐パフォーマンスにおいて大変優れていると思いますし、対応はいつも迅速かつ親切丁寧で、近隣配慮についても評判がよかったので、どなたにも自信を持ってご紹介できます。

この会社に決めた理由

こちらの要望を最大限尊重しつつ、問題解決のための代替案や新規プランを提示してくれました。一方で、予算にも十分配慮して、種々の点でコスト削減の工夫をしてくれていることが感じられました。コスト‐パフォーマンスの点で優れていると判断して依頼することに決めました。

お客さまのご感想

担当者の仕事が雑すぎて心配だったが（見積り、設計図に間違いが多いなど）、実際に工事になってからも、設計の間違いがそのまま欠陥工事につながり、それを修正するための交渉も含めて、長い時間と労力がかかった。ただ、施工責任者が、最後まで対応してくれたのが救いだった。また、現場で作業してくれた職人さんたちは、ていねいに仕事してくれたので、その点はよかった。

この会社に決めた理由

INAXの後継製品ということで、LIXIL製品を使うことは決まっていたため、その直営のリフォーム会社のほうがいいだろうという判断だったが、あまり意味はなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有難うございました。
皆様本当に良い方ばかりで安心して任せられました。

この会社に決めた理由

誠意ある対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。我が家の要望をいろいろ聞いて頂き納得のいくリフォームを実現する事が出来ました。大変満足しています。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

現地見積り時の 対応、人柄の良さ・質問への的確な返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居心地の良い住まいとなり、満足しています。色々自分の要望を理解してもらい叶えてもらいました。見積もりから完成まで、その過程も大変楽しかったです。遠方にもかかわらず現場に頻繁に足を運んで細かい要望に応えて下さったＳさん、大変感謝しております。明るく信頼できるお人柄で、安心してお任せすることができました。社長や見積もりの際にお世話になった女性担当者のＥさんも大変好感の持てる方だと感じました。職人さんも親切で楽しい方たちでした。天候が悪く、外溝の施工が予定とは少し異なる順序で進み始めた時は少々不安を感じましたが、最終的には的確な処置をして頂けて安心致しました。大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長をはじめ、信頼のおける担当者だと感じたため。また、見積もり書に書かれた価格がわかりやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応とわかりやすい提案で、ほぼイメージどおりのカーポートを建てることができ大変満足してます。

この会社に決めた理由

エクステリアメーカー直系の工務店ということで信頼感と安心感があったこともありましたが、何よりも営業マンの誠実さと熱意が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのための調査から、途中の追加の要望などに対しても真摯に、とても良く対応していただけました。工事の日程調整や、工事完了後のフォローもとてもよく、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もり、要望に対する対応力と価格（要望に近い形でメーカーや工事を検討してもらえた）。　エコポイントの活用もポイントになった（まだ、確定はしないですが）。