築年数：21〜25年の評判・口コミ（714ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様をはじめとする職人さん方々には大変お世話になりました。約2週間の工事期間でしたが、皆様とても親切で、真剣で、まじめな方々でしたので嫌な思いを一つもせずに工事を終えることができました。次のリフォームを考えている段階ですが、こちらの会社さんには必ず相談しようと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロで登録した時の返信内容が誠実だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上り等満足のいく内容でした。何かありましたら、また声を掛けさせてもらいます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった事と、他社に比べて見積りの内容が詳しく、分かりやすかったこと、また現物を見に展示会に行った時の対応が良かった事が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大きな買い物でしたが最後の引き渡しまで満足できるご対応でしたから、後々も気分良くキッチンを使えています。

この会社に決めた理由

他社と比較した上で、グイグイと押されず、聞いたことを的確に答えてくださり、対応も迅速で、安心してお願いできそうだと思ったことが理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な仕事ぶりで、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
他社に比して、割安だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に丁寧に説明していただき、急きょ変更したり、お願いしたところも柔軟に対応してくださって助かりました。もっと口コミの良いリフォーム会社もありましたが、そちらより見積もり時の対応が良かったです。職人の方々も皆さん感じが良く、和気あいあいと作業をしていただけたので、その点も良かったです。また、数年後にリフォームしたい箇所があるのでその際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かったのはもちろん、実際に見積もりを出してもらう段階で色々と聞きやすく、急かされることがなかったのが良かった。担当の人の人柄が決め手。

お客さまのご感想

工事日の前日まで連絡が無かった。こちらから連絡を入れた。事前に連絡があってしかるべきと思う。

この会社に決めた理由

価格と提案内容が良かった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

デザインの提案が満足いくものだった。

この会社に決めた理由

提案プランがよかったし見積額も他のリフォーム会社より割安感があった。マンションの管理会社への対応も適切に対応いただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しております

この会社に決めた理由

プレゼンが他社に比べてしっかりしていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明の誠実さが何より印象的でした。金属サイディングや屋根材の性質に関する説明も納得のいくものでした。メリットだけでなくデメリットの部分もきちんと説明頂けたことで懸念を払しょくできました。施工も非常に丁寧で安心感がありました。同時期に内装工事を大手のハウスメーカーに依頼していたのですが、そこの担当者も施工の良さに感心していたくらいです（胴縁の材質やシーリングの丁寧さなど）今後もメンテナンスや追加工事などで引き続きお付き合いさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の信頼感・説明の納得感・熱意が大きかったです。
他社の見積もり（ホームプロ紹介ではありません）ではチラシとあまりにも違う金額を提示される事が続いた事と、説明があやふやな事が多く、正直リフォーム業者全般への不安感を持ち始めていたところでしたので…。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の改修、補修は、外壁サイディングの張り替えと、冬の雪の凍結が解ける時の「すが漏り」するため、屋根の一部補修を考えていたが、外壁の張り替えは非常に丁寧に施工され、仕上がりも大変良いものと思います。一方、屋根の方は追加工事となり、金額も大きく、苦悩したが、業者のアドバイスは屋根トタンの張替えを勧められた。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された会社の中から、評価の高い会社を中心に、住まいから比較的近い会社、併せて最新の口コミを参考に決めました。