リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（712ページ目）
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ガス会社のリフォーム事業部であり、リフォームで良くない仕事をすると本業のガス供給にも影響が出かねないのできちんとした職人を使う、との事前説明をいただいていましたが、その通り、しっかりした言葉遣いのできる好印象な職人に来ていただき、きちんとした仕事をしてもらいました。ありがとうございました。
土間のタイルをカットした小口をモルタルで仕上げてもらう契約でしたが、職人がそれを知らなかったのか、モルタルでの仕上げ工事は別の日になりました。そこはスムーズではありませんでした。
この会社に決めた理由
大手ガス会社であり、信用できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足の総合評価を頂きまして、ありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。
この度はご用命頂きまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はご苦労様でした。
とても満足のいく仕上がりで ついつい長風呂になってしまいます！
また何かありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績、評価の高さと分かりやすく納得のいく見積もりをしてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度ありがとうございました、素敵なお風呂に仕上がりまして私共も大変嬉しく思います。長風呂でのぼせには注意してください（笑）！これからも大切なお家に関する事是非お申し付け下さい。ありがとうございました、今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 東金市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
想像よりはるか上をいく出来映えに、大変満足しております。
担当していただいたＭ様は、人柄、対応ともに素晴らしく、安心してリフォームできました。
リフォーム中、別件でトラブルが起きた際も、親身になって相談に乗ってくださり、本当に感謝しております。
今後も何か有りましたら、Ｍ様に担当して頂きたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当して頂いた方の細やかな配慮、
対応の早さ、質問事項に対する的確な回答を受け、安心できたので、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽと洗面室の内装貼替のご依頼をいただきましてありがとうございました。
楽しくお打合せさせていただき、洗面室もかなり可愛くなり、工事中も職人さんへの配慮などご協力していただきｽﾑｰｽﾞに工事を進行させていただけたこととても感謝しております。
お引渡しの際も大変喜んでいただき、とても嬉しかったです！
これからも職人さんとともに素敵なお家へのﾘﾌｫｰﾑのお手伝いができればと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
度重なる仕様変更にも快く対応していただいた。
この会社に決めた理由
当初の要望通りの見積に敏速な対応をしていただいた。
決めてからの対応も満足いくものだった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数ある施工業者の中から当社をご指名頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は水廻りの改修工事で御座いましたが、また何か御座いましたら気軽にご相談下さい。
アフターフォローを含めきっちりと対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 2,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁仕上げの際にちょっとした手違いがあり心配しましたが、素早く対処してくれて、最終的にはていねいな工事をして頂き安心しました。また、工事で荒れてしまった地面にジャリを敷いて下さるなどをして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望した浴槽・浴室などを納得いく価格で提供してもらったり、浴室暖房と２階への階段手すりなどのサービスがあった事です。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足頂けました事を大変嬉しく思っております。
施工の部分等でご心配をおかけしてしまいました事につきましては、申し訳ございませんでした。今後同じ様な事を繰り返さないよう、努めてまいります。
また喜んで頂けます様に日々精進致しますので、今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,083,692円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
サンルーム、配線工事とも期待以上の仕上がりで大変満足しております。特に配線工事は魔法使いですかってレベルで感動しました。Ｍさまのサポートの賜物と思います。サンルームも片側壁面+コンクリ＆サッシ特寸という悪条件にも関わらず、大変綺麗に、各サイズピッタリにおさめて頂き、自分の部屋にしたい位満足です。恐らくHCや他社様ですとここまでの仕上がりにはして頂けなかったのではないかと思います。お値段も同じ条件でお願いした他社様よりはるかにリーズナブルでした。電話や立ち合いは最小限で、メールやりとりで話が進められたのも大変助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
レビュー評価が良かったこと。立ち合い時の応対が素晴らしかったこと。見積もりが良心的だったこと。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きまして大変ありがとうございました。今回サンルームの施工でしたが、雨どいなどと干渉する部分などがありましたが、うまく収めることができました。また是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 さくら市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
フローリングへの張り替えとクロスの張り替え工事で、数社に見積もりをとったところ、
内容のわかりやすさ、疑問点などへの的確な回答と具体的な提案からお願いしました。
工事中も職人さんの対応が素晴らしかったです。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
HPでの評価がよく、担当者も信頼できると思ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。 今回のリフォーム内容は、洋室の内装工事という事で、承りました。今回既存床材が、じゅうたんからフローリングでの依頼でした。お客様の色選択のセンスも良く次へのお客様にもご提案させて頂こうと思っております。施工期間も工程表通りに工事が無事に完了しまして安心いたしました。又、最高な評価までして頂いてありがとうございました。今回もお客様に大変満足して頂き、私も本当に嬉しく思いました。今後、何かお気付きな点でも御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました
| 施工地 | 三重県 三重郡菰野町 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応がとても丁寧で細かいところまでアドバイスをいただきました。施工日もこちらの都合に応えていただき、仕上がりも大変素晴らしい快適なトイレになり、納得のいくリフォームになりました。次回、キッチンとバスルームも考えています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、施工例が豊富であったため。
リフォーム会社からの返答
素晴らしいご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。トイレ２箇所の工事をご依頼頂きまして、施工日が分かれるスケジュールとなりましたが、お客様の大変なご理解とご協力をいただきまして、無事に施工を進めることができました。お客様はこだわりをしっかり持たれていて、新しくなる壁紙のセレクトに悩まれていましたが、相談を重ねサンプルなどを見比べながらコーディネートさせて頂きました。結果、とても素敵で明るく愛らしいものになり、個人的にも羨ましいです。せっかくの壁紙が活かせるように、見た目にこだわってコンセントの配線等も造作で隠すようにしたり、細かいアイディアを詰めました。今回はお客様とうまく連携とコミュニケーションが取れたことが一番の成功のポイントだったかと思います。ありがとうございました。次の機会も一生懸命頑張らせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 936,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム全般にわたってだいたい満足していますが、一点だけ非常に残念だったのは、洗面の照明がLEDではなくなっていたことでした。
もともとLEDのモデルだったものに鏡をスイングミラーにしてくださいというお願いをしましたが、その際に蛍光灯に変更されている点には全く気が付きませんでした。
プランシートにもその点が明記されておらず、てっきりLEDのままの価格だと思っていましたので、損をしたようにも思えて残念です。これは、TOTOの発注の仕組みが悪いのかもしれませんが、スイングミラーにする際にLEDと蛍光灯の二種類があり、プランシートや見積もりにもはっきりとそれがわかるように明示されるべきだったと思います。唯一わかるのは、プランシートの写真からのように思いましたが、違いますでしょうか。
この会社に決めた理由
価格がほぼほぼ妥当だと思えたことと、提案内容が他社さんより優れていたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せ頂きありがとうございました。またお忙しい中、工事日程等の調整を頂き、感謝しております。最後に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を無駄にしないよう一層の注意を払って参ります。貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。また工事後のアフターサービスも御座いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入し、キッチン、トイレ、玄関、廊下など多くの箇所をリフォームしてもらいましたが、大変満足のいく、美しいものに仕上がっており、新築と変わらないぐらいでした。クロスやクッションフロアなども数多い中から選ばせてもらえたので自分好みの仕上がりになりました。
ショールームにも行き、システムキッチンのオプションやカラーなど自分の目で見て選べたので使い勝手や色、共にとても満足しています。
営業の方にも、迅速に電話でやり取りしていただいたり、ご近所の方に挨拶に行っていただいたりと何かと親切にしていただきました。おかげで引っ越して1カ月経ちましたがとても快適に過ごすことができて満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
実績が多かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォームを依頼頂きありがとうございました。当初から快くこちらのご提案を受け入れて頂き大変感謝いたしております。また工事中も何かとご協力いただきありがとうございました。とても満足していただいて、うれしく思っています。今後ともアフターメンテナンスなどでお世話になろうかと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
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